Ovaj članak će govoriti o tome kako otvoriti tvrtku za čišćenje od nule korak po korak.
Za početak, nakon registracije preduzeća (samostalnog preduzetnika ili LLC preduzeća) u poreskoj upravi, trebali biste početi proučavati:
- ciljno tržište;
- rad konkurentskih kompanija.
Šta vam je potrebno da pokrenete kompaniju za čišćenje? Potrebno je odlučiti kome pružati usluge:
- komercijalne organizacije;
- privatnici (pranje podova, prozora, zidova, kontrola prašine).
Profitabilniji posao za pravna lica- Ovo je održavanje raznih industrijskih objekata, skladišta, kancelarija. Privatnih klijenata je manje (obično su to prilično bogati ljudi, ili samci koji su zauzeti poslom), osim toga, profit je ovdje manji. Ali prva opcija je teža, zahtijevat će i više ulaganja.
Čišćenje se dešava:
- jednokratno (uključujući kapital, uključujući i popravke);
- dnevno;
- specijalizirani (čišćenje tepiha i sl.).
Dakle, otprilike je jasno kako otvoriti firmu za čišćenje. Preporučljivo je odabrati jedan pravac, postepeno proširujući opseg svojih aktivnosti. Postepeno će se izgraditi prilično velika baza klijenata. Potrebno je uzeti u obzir prisustvo konkurencije – druge firme koje pružaju iste usluge. Za početak, preporučljivo je proučiti aktivnosti kompanija u ovoj oblasti: popis pruženih usluga, cijene, iskustvo na tržištu čišćenja. Nakon toga, potrebno je napraviti listu pruženih usluga, odabrati odgovarajuće ciljeve, razmisliti o poslovnoj strategiji i riješiti problem s cijenama, što će vam omogućiti da dobijete više profitabilnih kupaca. Morate otvoriti web stranicu ili web stranicu sa detaljnim opisom usluga kompanije (IP), kontaktima za komunikaciju. Sasvim je prikladno reklamirati se na televiziji - isplatit će se za par sedmica - mjesec dana. Promocija putem štampanih medija koštat će još manje. Izrada stranice mora biti povjerena profesionalcima koji mogu napraviti online obrazac za narudžbu čišćenja. Sve ovo će vam omogućiti da brzo pronađete nove kupce. Sada je otprilike jasno kako započeti posao čišćenja.
Prvi korak– registracija biznisa, određivanje usluga koje se pružaju, proučavanje rada klijenata, izrada web stranice.
osoblje kompanije za čišćenje
Sljedeća faza je zapošljavanje i obuka. Zaposleni moraju biti pažljivo odabrani jer određuju imidž firme, korisničko iskustvo i, na kraju, prihod koji se ostvaruje. Preporuke prijatelja ili oglasi su pogodni za zapošljavanje radnika. Kada se završi zapošljavanje, poslodavac uči čistačice kako da pravilno koriste savremenu opremu, deterdžente i vodi brifinge. Zapošljavanje, obuka, kontrola rada mogu se u potpunosti prebaciti na menadžera. Prijave klijenata prima poslodavac sam ili pronalazi dispečera.
Ukupno će biti potrebno nekoliko grupa zaposlenih. Čišćenje bolje obavljaju žene, odnosno timove treba formirati od četiri žene starosti 25-50 godina, poslovođa može biti muškarac koji može nositi teške terete i premještati teške predmete. Neka dispečer preuzima naređenja. Za dostavu radna grupa Objektu je potreban vozač. Velikoj kompaniji trebat će direktor, računovođa, sekretar, stare smjene. Smjenjivanje kadrova je prilično vjerojatno, posebno među čistačima, jer ovaj posao nije prestižan, ne mogu ga svi držati. Osim toga, za malu platu teško je pronaći pristojne radnike koji nisu skloni krađama (a to je vrlo važno, jer određuje reputaciju kompanije). Preporučljivo je zaključiti ugovor o materijalnoj vrijednosti sa čistačima. Neke firme plaćaju rad u obliku plate, ponekad je to procenat od iznosa narudžbe (obično oko 20%).
U početku se preporučuje da zaposlite minimalan broj zaposlenih, a sami obavljate administrativne funkcije. Ovo će u početku smanjiti troškove i smanjiti period povrata. Nadalje, broj ljudi se može povećati ovisno o stvarnoj veličini narudžbi. A ako se potražnja za uslugama naglo poveća u određenom periodu, moguće je pribjeći outstaffingu - unajmljivanju osoblja treće strane.
Posao čišćenja počinje od ljudi. Prilikom traženja treba obratiti pažnju, prije svega, na prisustvo dovoljnog radnog iskustva (sobarice, čistačice), vještine rukovanja opremom, inventarom, dobronamjernost, tačnost, prijatan izgled, skromnost, sposobnost ponašanja, posebno ako se čiste privatni klijenti. Ako vještine nisu dovoljne, poželjno je dokvalifikaciju osoblja. Neiskusni čistači moraju jasno i detaljno objasniti principe organizacije modernog čišćenja. Obuku je moguća samostalno od strane voditelja, ili treba biti upućivanje na posebne kurseve.
Oprema
Kada se pripremate za otvaranje agencije za čišćenje, potrebno je kupiti sve što vam je potrebno za obavljanje djelatnosti:
- profesionalni usisivač;
- Strojevi za čišćenje baterija i mreža;
- sušilica za tepihe;
- razni sitni inventar;
- deterdženti, proizvodi za čišćenje;
- vreće za smeće;
- kancelarijske opreme.
Najvjerovatnije će vam trebati automobil (bolje je kupiti minibus ili nekoliko). Treba napomenuti: sve mora biti odlične kvalitete, pogotovo jer će sigurno biti narudžbi za čišćenje tapaciranog namještaja, tepiha, a nisu jeftini i zahtijevaju pažljiv tretman. Preporučljivo je kupiti robu poznatih zapadnih brendova. Evo ukratko kako pokrenuti kompaniju za čišćenje od nule. Sve ovo je važno predvidjeti unaprijed, prije otvaranja ureda. Ako proučiš detaljno potrebne informacije, razmislite o nijansama posla, kasnije će biti mnogo lakše djelovati. Na primjer, u tržnom centru cipele ljudi koji tamo dođu zimi ostavljaju hemikalije kojima se posipaju ulice grada. Ako ih ne uklonite na vrijeme, parket, mramorni premazi će postati neupotrebljivi. To će se moći spriječiti noćnom obradom podova otopinama, a danju je potrebno ukloniti prljavštinu koja se pojavljuje. Ovo je čitava nauka, prije nego što počnete obavljati aktivnosti, potrebno je pažljivo proučiti poduzetnika, a zatim objasniti ove nijanse radnom osoblju.
Usluga čišćenja
Poslovni plan
Prije pokretanja posla, kompanija za čišćenje mora izraditi poslovni plan. Bez toga je nemoguća uspješna aktivnost. Trebat ćete detaljno opisati troškove, procijenjeni prihod. U principu, oblast čišćenja je jednostavna, rizici su minimalni i nisu potrebna posebna ulaganja. Potrebno je službeno se registrovati (poreska, penzioni fond), voditi evidenciju. Najvjerovatnije će vam trebati poslovni prostor, a za njega - dozvola Rospotrebnadzora i vatrogasaca. Ima sasvim dovoljno prostorija za inventar, prijemna soba, svlačionica. Naravno, potreban vam je poslovni plan od nule za kompaniju za čišćenje. Važno je osigurati kvalitetnu komunikaciju (mobilni i fiksni telefoni, internet) kako bi se narudžbe primale na vrijeme, rješavali problemi sa zaposlenima i kupcima.
Šta je kompanija za čišćenje kao posao? Riječ je o kadru, iznajmljenom ili kupljenom poslovnom prostoru, kompletu opreme, inventaru, važećem održivom poslovnom planu. Sve je jednostavno. Procjena troškova je otprilike sljedeća:
400.000 - oprema, inventar, deterdženti;
100.000 - kancelarijska oprema, kompjuter, nameštaj;
300.000 - vozila i goriva i maziva;
20.000 - potrošnja na oglašavanje;
300.000 - reklamna kompanija
10.000 - obrtna sredstva;
50.000 - zakup prostorija
50.000 - plata zaposlenima;
5.000 - režije.
Ukupno 1.235.000 rubalja.
Usluga čišćenja
Prihodi
U proračunima prihoda, rashoda, prikazuju se sve sitnice, pokušavaju predvidjeti potražnju za uslugom. Dakle, primarni troškovi će iznositi 1.235.000 rubalja. U budućnosti će se troškovi smanjiti, iznosit će oko 180.000 rubalja. Mjesečno.
Prihodi su slikani otprilike ovako: neka trošak čišćenja 1 "kvadrata" površine bude oko 25 rubalja. Postoje dnevne narudžbe - pa, onda kada se uzme na posao 500 kvadratnih metara. m prihod će biti 12,5 tona. (za mjesec dana - već 375 hiljada "drvenih"). Uzimajući u obzir troškove, prihod će biti skoro 200 hiljada rubalja. Ovo je okvirni poslovni plan za kompaniju za čišćenje sa proračunima. Obavezno navedite prihode, rashode, približne periode povrata. Prilikom određivanja cijena, odabira cjenovne politike, treba voditi računa o tome koliko su sami potrošači usluga spremni platiti, počevši od cijene čišćenja brojnih konkurentskih kompanija. Ako želite, uvijek možete pronaći primjere na globalnoj mreži u kojima je sve detaljnije opisano. Tamo možete besplatno preuzeti poslovni plan za kompaniju za čišćenje. Na internetu ima više nego dovoljno primjera. Morat ćete ih pažljivo proučiti, sami donijeti zaključke. U svakom slučaju, trebali biste dati prednost takvom pokazatelju kao što je profitabilnost kompanije za čišćenje i dobro razmisliti o svemu kako ne biste bili gubitnik. Biti pobjednik u praksi nije tako lako i brzo kao što se čini. Ovome treba obratiti pažnju.
Ako pravilno organizirate posao čišćenja od nule, uložena sredstva će biti moguće nadoknaditi prilično brzo (nešto više od šest mjeseci). U poređenju sa proizvodnjom, mnogo je isplativije i ne morate čekati godinama na povrat ulaganja. Osim toga, nema opasnosti od finansijske krize.
Šta je sledeće?
Šta radi kompanija za čišćenje? čišćenje ureda, maloprodajni prostor, stanovi, privatne kuće, industrijski prostori. Da biste efikasno razvili kompaniju, da biste privukli pažnju potencijalnih kupaca, morate pronaći svoje karakteristike u „čistom poslu“, nekakvom poletu. Takođe je važno efikasno planirati. Preporučuje se fokusiranje na dugoročnu saradnju sa kupcima. Firma će kvalitetom čišćenja moći da stekne kredibilitet. Nakon što ste osvojili reputaciju, morate je održavati, stalno poboljšavati. Može se postepeno uvoditi Dodatne usluge. Usluge čišćenja obuhvataju, pored samog čišćenja, hemijsko čišćenje tapaciranog nameštaja, pranje prekrivača, pranje prozora, fasada, šporeta, frižidera, odvoz smeća i dezinfekciju. Kupci će se na kraju povećati, iako će se i troškovi povećati. Da biste osigurali uštedu, preporučuje se iznajmljivanje ne baš velike kancelarije.
Važno je shvatiti da su zamke moguće, ali morat ćete raditi bez prekida, momentalno rješavati sve probleme, održavati povjerenje kupaca (na primjer, ako su trajni, bit će korisno poslati im čestitke za praznike, rođendani). Dakle, biće potrebno stalno usavršavanje u oblastima marketinga, psihologije. Zaposleni će morati redovno da se obučavaju. Moraju biti u stanju komunicirati sa kupcima. S vremenom će se pojaviti pozitivne preporuke, koje su slične oglašavanju. Firma za čišćenje je stalna borba za kupce. Nakon što je sve pravilno organizirano, bit će moguće postići uspjeh i profit.
Zaključak
Dakle, članak se bavi pitanjem šta je kompanija za čišćenje. Prije svega, to je osoblje, izvjesno organizacijske strukture. Osim toga, ovo je nužno kancelarija, pomoćne prostorije, inventar, potrebnu opremu. I naravno, početak rada je nemoguć bez izrade poslovnog plana, koji izračunava:
- troškovi
- prihod
- profitabilnost.
Šta su usluge čišćenja? Mogu biti osnovni (stvarno čišćenje u kući, stanu, uredu, u proizvodnom pogonu) i dodatni (čišćenje tepiha, odlaganje smeća). Lista usluga je drugačija, ovdje menadžment sam bira čemu dati prednost. U svakom slučaju, potrebno je dobro razmisliti o svemu, nabaviti opremu, inventar, odabrati i obučiti zaposlenike. Tek tada možete biti sigurni da su usluge dovoljno kvalitetne, a i klijent će biti zadovoljan.
Dakle, šta je to kompanija za čišćenje jednostavnim riječima? Ovo je kompanija koja pojedincima i organizacijama pruža usluge vođenja frekvencije, jednokratno i na stalnoj osnovi. Zahvaljujući vođenju ovog posla, kompanija ostvaruje dobar profit, a kupac dobija čistoću u kući, proizvodnji ili kancelariji.
Sasvim je moguće otvoriti firmu za čišćenje sa minimalnim početnim kapitalom.
Posao čišćenja je nov za našu zemlju, ali perspektivan pravac. Svake godine popularnost usluge čistoće raste.
Dragi čitaoci! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki slučaj je individualan. Ako želiš znati kako reši tačno svoj problem- kontaktirajte konsultanta:
PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u nedelji.
Brzo je i BESPLATNO!
Činjenica je da je takav posao vrlo isplativa investicija i da uz vješti pristup može donijeti stabilan profit. Danas je tržište za takve usluge ostalo slobodna niša dajući mladim kompanijama priliku da napreduju u novom polju. Međutim, put do uspjeha nije tako lak: ima ih mnogo organizacioni rad, moguće su poteškoće, neuspjesi. Međutim, kao iu svakom drugom poslu.
Istorijat
Ideja zarađivanja novca na čišćenju dolazi iz Sjedinjenih Država, gdje se usluga oglasila početkom 20. stoljeća. Danas je zapadna industrija čistoće razvijena struktura sa milijardama dolara prometa. Na primjer, na malom području i stanovništvu Njemačke radi oko 300 hiljada kompanija za čišćenje, au Poljskoj njihov broj se približava 60 hiljada.
Domaće tržište usluga zaostaje za svojim naprednim kolegama.
Za to postoji logično objašnjenje. Kod nas su za čišćenje čuli tek početkom 90-ih. Prve kompanije morale su stalno dokazivati neophodnost svog postojanja. Morali su se boriti za svakog klijenta, jer je većina njih bila vrlo skeptična prema aktivnostima takvih firmi, vjerujući da se svako može nositi sa tako jednostavnim zadatkom kao što je čišćenje, i to za nižu cijenu.
Postepeno, društvo je počelo postavljati sve veće zahtjeve za kvalitetu okruženja u kojem radimo ili se odmaramo. S tim u vezi, koncept "čišćenja" čvrsto je ušao u naše živote, a usluga je postala relevantna, otvarajući novi smjer za dalekovidne poslovne ljude. Danas se poslovanje dinamično razvija u svim regijama. Međutim, Moskva je i dalje lider po broju kompanija za čišćenje.
Otvaranje firme za čišćenje: prvi koraci
Oni koji odluče organizirati takav posao zabrinuti su zbog pitanja: kako otvoriti vlastitu tvrtku za čišćenje od nule? Šta je potrebno za ovo?
Prvo, vrijedno je odrediti na koji od dva načina će se kompanija razvijati:
- Radite sa jednim klijentom na ugovornoj osnovi i pružajte specifične usluge koje su klijentu potrebne. Istovremeno, postepeno širite asortiman usluga, privlačeći potencijalne kupce
- Specijalizujte se za jedno područje aktivnosti. Na primjer, pružanje usluga samo za mokro i generalno čišćenje prostorija, čišćenje stanova ili kancelarija nakon popravke. Možete raditi u uskim prostorima, kao što je pranje prozora, čišćenje tepiha i sofe, te sređivanje okoline.
Kupovina opreme: šta i koliko?
Svaki posao uključuje ulaganje. Što se čišćenja tiče, početni kapital nije potrebno. Troškovi će direktno zavisiti od obima budućeg preduzeća, kao i prihoda. Ako planirate otvoriti malu tvrtku za čišćenje, u početku možete čak i bez ureda. Pozive klijenata možete primati kod kuće, a tim poslati na pravu adresu. Ali bez opreme i osoblja neće biti moguće obavljati aktivnosti.
Minimalni set alata i potrošnog materijala za čišćenje uključuje:
- Moderni usisivač za pranje (1 kom)
- Hemijski deterdženti (1 vrsta za svaku specifičnu namjenu)
- Set specijalnih salveta, krpa, četkica (minimalno 2 seta)
- Mašine za čišćenje nameštaja, tepiha, podnih obloga (po 1 kom)
- Vozilo za prevoz zaposlenih (1 kom).
Navedena lista nije konačna, može se dopuniti drugim materijalima kako bi se osigurala čistoća, u zavisnosti od specijalizacije kompanije i obima pruženih usluga.
Za otvaranje manje ili više velike firme bit će potrebna dodatna visokospecijalizirana i ponekad skupa oprema.
Rotaciona mašina će, na primer, poslužiti za dubinsko čišćenje kamenih podova. Što je više opreme u arsenalu kompanije, to je raznovrsniji spektar usluga koje pruža, a samim tim i brojnija baza klijenata.
Regrutacija
Mala kompanija za čišćenje, kao i velika, ne može bez osoblja stručnjaka. Kao što pokazuje praksa, trebat će vam nekoliko grupa radnika.
Djevojke se najbolje snalaze u čišćenju, pa je tim formiran od 3-4 žene od 25 do 45 godina i jednog muškarca - poslovođu koji će po potrebi pomoći u premeštanju ili premeštanju teških predmeta i opreme.
Za primanje narudžbi od kupaca i distribuciju zaposlenih po objektima potreban je operater-dispečer, kao i vozač minibusa za dopremanje radnika do objekta. Ako je firma velika, moraćete da zaposlite direktora, sekretaricu, advokata i računovođu.
Prilikom regrutovanja kadrova, moraćete da se suočite sa problemom fluktuacije kadrova, jer posao čistačice kod nas nije baš najprezentativniji. Ni za malu platu neće biti lako naći poštene radnike koji neće zadirati u materijalne vrijednosti vlasnika za koje čiste. Ovo je veoma važno, jer čistačica koja poštuje sebe ceni svoju reputaciju i dužna je da garantuje sigurnost imovine kupaca.
Dostojanstven i nezahtjevan kadar možete pronaći na sljedeće načine:
- slanje oglasa u novinama i na stranicama za zapošljavanje;
- usluge agencija za zapošljavanje su skupe, ali kvalifikovani radnici su zagarantovani;
- preko ličnih veza - uvek će se naći rođaci-prijatelji koji znaju nekoga ko bi želeo da dodatno zaradi.
Pronalaženje klijenata
U početku ćete morati kontinuirano tražiti potencijalne kupce i aktivno steći reputaciju, koja će kasnije raditi za vas, a narudžbe će same „teći kao rijeka“. Zbog toga ćete morati da pozovete organizacije koje nude svoje usluge i da se potkrijepite teškim argumentima zašto trebate kontaktirati svoju kompaniju. Neće biti suvišno slati komercijalne ponude.
U velikom gradu kupaca neće nedostajati. Prije svega, trgovačkim centrima, uredima, proizvodnim preduzećima, skladištima potrebno je stručno i brzo čišćenje, a privatne vikendice i stanovi zatvaraju listu.
Vrijedi se fokusirati na male poslovne prostore, jer će u prvim mjesecima kompaniji biti teško pronaći sredstva za čišćenje velikih preduzeća.
Za početnu kompaniju za čišćenje bilo bi bolje unaprijed pronaći potencijalnog klijenta, pa tek onda iznajmiti kancelariju i zaposliti osoblje. Važno je privući stalne kupce, jer jednokratne narudžbe neće pokriti troškove održavanja ureda, poreza i isplate plata.
Poslovni plan
Poslovni plan kompanije za čišćenje zavisiće od veličine organizacije i prirode usluga koje se pružaju. Jednostavno rečeno, ovo je korak po korak vodič za poduzetnika koji treba slijediti kako bi postigao svoj cilj.
Poslovni plan se izrađuje na osnovu finansijskog modela firme za čišćenje. Ona predstavlja elektronsko kolo pokret Novac, koji pomaže u predviđanju predstojećih aktivnosti, izražavajući učinak u novčanom smislu.
Osnovni troškovi
Troškove možemo podijeliti u dvije vrste: troškove usluga i operativne troškove.
- U prvom slučaju potrebna su sredstva za nabavku opreme, inventara za rad i deterdženata. Ne možete bez kancelarijskog namještaja, kancelarijske opreme, automobila, kao i troškova benzina i održavanja.
- U drugu grupu spadaju troškovi zakupa poslovnog prostora, porezi, administrativne potrebe, isplata plata zaposlenima.
Okvirni troškovi i prihodi prikazani su u tabeli. Za osnovu se uzimaju prosječne cijene ovih usluga u zemlji. Cijene su okvirne, jer čistačica navodi tačan iznos nakon pojašnjenja obima i složenosti posla.
Nemoguće je izračunati tačan prihod kompanije, jer su nepoznati broj narudžbi i njihove specifičnosti. Otprilike u prvi put, prihod neće premašiti 100.000 rubalja. Dakle, utrošena sredstva će se u potpunosti vratiti najkasnije za godinu dana. U budućnosti će se profit povećavati kako se pojavljuju novi kupci.
Pogledajte video o uspješnoj priči vlasnika firme za čišćenje
Profitabilnost
Počevši od prvog dana, trebali biste jasno regulisati svoju politiku cijena. Ono što je važno da shvatite koju cijenu je potencijalni klijent u vašem području spreman platiti.
Okvirni trošak radova prikazan je u tabeli:
Prema statistikama, profitabilnost poslovanja čišćenja je 20-25%.
Potpuna isplativost dolazi za godinu i po dana rada. Iako neke od najuspješnijih kompanija uspijevaju postići profitabilnost u 40% , čime se skraćuje period za koji u potpunosti vraćaju uložena sredstva.
Razmotrimo približnu šemu razvoja događaja. Recimo da imate 10 čistači čovek. Radi se o 2 tima. S obzirom da je radni dan 8 sati, a za čišćenje jednog objekta potrebno je 1,5 sat plus vrijeme putovanja. Ukupno će svaki tim moći razraditi 5 objekata.
Ukupno 2*5= 10 izvršene narudžbe. Ako je cijena za jednu narudžbu 2.000 rubalja, tada se dobiva 20.000 rubalja dnevno.
Za mjesec 30*20000=300000 rubalja prihoda.
Mjesečni troškovi plata će biti oko 150000 rubalja, plus porezi, režije, najam i kupovina sredstava za čišćenje 50.000.
Ispada da će neto profit, u najboljem slučaju, ostati oko 100.000 rubalja mjesečno.
Pod uslovom da ste uložili u cilj od 500.000 do 1.000.000 rubalja, trebat će vam godina dana da pokrijete sve troškove i počnete raditi s profitom.
Prilikom otvaranja firme za čišćenje važno je obratiti pažnju na to da potražnja za pruženim uslugama nije konstantna – ona je sezonska. Stoga morate odmah razmisliti o mogućim povezanim vrstama poslovanja. To uključuje prodaju kućne hemije, zapošljavanje osoblja za rad kod kuće (dadilja, medicinska sestra, spremačica), baštovanstvo, odvoz smeća, čišćenje snijega.
Pronalaženje svoje specijalnosti u čistom poslu
Ako se pravilno planira i organizuje, čišćenje se može pretvoriti u veoma profitabilno preduzeće. Imajte na umu da se od prvih koraka morate fokusirati na sklapanje dugoročnih ugovora i kvalitetom pruženih usluga steći kredibilitet za sebe. Ali održati reputaciju na najvišem nivou ponekad je još teže nego zaraditi je. Potrebno je stalno razvijati uslugu i usavršavati se u svemu, pronaći svoj vlastiti polet.
Čišćenje prostorija specijalnim alatima i opremom
Za efikasno i efikasno čišćenje prostorija potrebna je posebna oprema. Naravno, izbor opreme zavisi od vrste pruženih usluga. Kompanija koja poštuje sebe treba da nabavi ne samo profesionalne hemikalije za domaćinstvo, već i specijalizovanu opremu.
kao što su:
- Usisivači (za hemijsko čišćenje, pranje, četkanje, za hemijsko čišćenje, pranje tepiha)
- Sušilica za tepihe, namještaj, podove
- generator pare
- Mašina za pranje podova, rotirajuća mašina, disk mašina ili mašina za poliranje podova
- Pjenasto sredstvo za čišćenje namještaja
- čistač
Prilikom rada morate koristiti moderna sredstva za čišćenje koja se mogu nositi s bilo kojim zagađenjem. Inače, koja je svrha klijenta da plaća uslugu?
Inovativne metode suzbijanja prljavštine su profesionalne, visokokvalitetne kućne hemije.
Može biti alkalna, neutralna ili kisela. Prilikom rada s ovim potonjim vodite računa o zaštitnim rukavicama za radnike. Sredstva za čišćenje su dizajnirana da posebno uklone prljavštinu sa određenih površina.
Dakle, specijalizovane kućne hemije se dešavaju:
- za kupatilo,
- za kuhinju,
- za podove
- za namještaj i tepihe,
- za posuđe,
- za prozore
- univerzalna za sve površine.
Nakon sebe, stručnjaci kompanije za čišćenje trebali bi ostaviti ne samo savršeno čistu sobu. Važno je voditi računa o uklanjanju neugodnih mirisa i uništavanju svih patogena. To će pomoći posebnim sredstvima za dezodoraciju. Bolje je kupiti proizvode poznatih marki kako biste se zaštitili od krivotvorina i ne riskirali reputaciju kompanije.
Bitan! U radu treba koristiti najsigurnije preparate i sredstva za zdravlje.
Fokusirajući se na ekološku prihvatljivost vašeg čišćenja, možete pridobiti više kupaca, posebno među pojedincima.
Dodatne usluge
Pored niza standardnih usluga za uspostavljanje reda u uredima i privatnim kućama, koje uključuju: svakodnevno mokro i generalno čišćenje, kemijsko čišćenje tapaciranog namještaja i tekstila, pranje prozora i fasada, čišćenje nakon popravke i rad na okućnici , mogu se pružiti dodatne usluge.
Danas kompanije koje se uspešno razvijaju nude klijentima usluge za:
- odlaganje smeća,
- dezinfekcija prostorija.
- čišćenje unutrašnjih predmeta, posuđa,
- otklanjanje plaka i buđi,
- pranje veša, zavesa, prekrivača, uklanjanje fleka,
- pranje šporeta, frižidera i dr.
Čišćenje ventilacionih šahtova nije baš profil firme za čišćenje, ali ako možete, zašto ne.
Ako stručnjaci vaše kompanije mogu očistiti ogromne prozore na 45. spratu nebodera, to će vam samo dodati kupce. Ali imajte na umu da cijena ove usluge neće biti mala.
Nijanse rada
Čišćenje, kao i svaka druga vrsta poslovanja, uključuje prisustvo zamki, s kojima se suočen vlasnik kompanije mora biti potpuno naoružan.
Uspjeh u poslovanju znači ne samo odgovorno i kvalitetno obavljati svoj posao svaki dan, već i zadobiti poštovanje kupaca zbog visokog nivoa profesionalizma, tačnosti i fleksibilnih cijena.
U malom gradu
Ako planirate otvoriti firmu za čišćenje u malom provincijskom gradu, budite spremni na činjenicu da ćete se morati boriti za opstanak. I u bukvalnom smislu, jer u malim gradovima mnogi još ne znaju ni riječ „čišćenje“.
Pozitivna stvar je odsustvo konkurenata, glavna stvar je da postoji potreba za vašim uslugama.
Ako ste potpuno sigurni da će sigurno biti kupaca, onda možete sigurno započeti posao. Bilo bi korisno prvo pronaći potencijalnog kupca za dugoročnu saradnju.
Čak iu malim gradovima ima trgovine i zabavnih centara, upravne zgrade, kancelarije, fabrike. Oni će postati klijenti kompanije za čišćenje. Glavna stvar je da ih možete kompetentno namamiti. Da biste to učinili, morate stalno oglašavati svoje usluge na sve vrste načina: u štampanim medijima, na televiziji, kao i voditi kompetentnu politiku cijena.
Alternativno, plaćanje usluga redovnim korisnicima može se odgoditi davanjem kredita. Za promociju poslovanja dobro je organizirati prezentaciju usluga i kao bonus prvo besplatno čišćenje.
U veoma konkurentnom okruženju
Najveći broj kompanija za čišćenje je uočen u velikim gradovima. Nije iznenađujuće, jer je metropola ogromno polje za vođenje takvog posla. Čak i u uslovima žestoke konkurencije, ni jedno preduzeće (pod uslovom da se pruže kvalitetne usluge) neće ostati bez posla.
U Rusiji je čišćenje mlad posao, tako da nije teško ostvariti profit. Najrazvijeniji gradovi u tom pogledu su Moskva i Sankt Peterburg. Ali postoji samo 15% od ukupnog broja preduzeća servisiraju kompanije za čišćenje. Dakle, izgledi za pokretanje vlastitog posla su vrlo svijetli.
Pošteno radi, treba napomenuti da je maloj kompaniji za čišćenje vrlo teško preživjeti u takvim uvjetima. Morate ili imati početne veze koje će obezbijediti barem početne narudžbe ili se odmah deklarirati kao čistačko čudovište sa svim pratećim troškovima nabavke opreme i sredstava.
Otvorite svoju kompaniju za čišćenje i osvojite
Ipak, opstati u konkurenciji i zauzeti mjesto pod suncem je problematičan posao koji zahtijeva određeni napor. Nije tako lako privući nove kupce, morate uvjeriti menadžment da se prijavi za usluge vašoj kompaniji.
Metode poslovnog razvoja
Za uspješnu promociju poslovanja nije dovoljna jedna ponuda njihovih usluga putem telefona i e-maila. Neophodno je sprovesti čitav niz aktivnosti na privlačenju kupaca, orijentisanju ka sklapanju dugoročnih ugovora, kao i stalnom unapređenju kvaliteta usluge, obučavanju osoblja i korišćenju savremene opreme.
Da biste promovirali svoju kompaniju na tržištu usluga, morate:
- Aktivno koristite oglašavanje. Možete distribuirati letke, knjižice, zalijepiti poster na službeno vozilo.
- Analizirajte svoje aktivnosti, odredite budući smjer rada, idite u korak s vremenom.
- Da što više izađemo u susret željama klijenta, učinimo sve za njega pa čak i više.
- Uvijek budite u kontaktu i otvoreni za komunikaciju.
- Zakažite besplatne konsultacije i posjetite svog zaposlenika na lokaciju radi procjene.
- Ne štedite na uniformama za radnike. To će pozitivno uticati na imidž kompanije.
- Provoditi redovne obuke i brifinge među osobljem. Osoba koja radi za vas mora biti u stanju razgovarati sa klijentom (i to nije samo za administratore i dispečere), biti sposobna reći minimalne informacije o toku posla i mogućim nijansama.
- Budite pažljivi prema redovnim kupcima, šaljite im čestitke. Ovo neće pogoditi budžet, ali će ostaviti najprijatnije utiske o vašoj kompaniji. Tako dobijate pozitivnu preporuku od klijenta, koja se s pravom smatra najboljom reklamom.
- Sprovodite promocije, pravite popuste za stalne kupce.
Ni prije 25 godina niko nije znao šta je to firma za čišćenje, a danas se više od 600 kompanija koje se bave ovom djelatnošću međusobno takmiče na tržištu. Ove kompanije pružaju usluge čišćenja poslovnih i privatnih prostora, pranje fasada i prozora, čišćenje prostora nakon renoviranja ili požara.
Počinjanje u niši čišćenja stanova je jeftino, ali takav posao ne donosi veliku zaradu. Mnogo je više mogućnosti za zaradu od onih firmi koje su specijalizovane za rad sa komercijalnim, magacinskim, proizvodnim prostorima, iako je skoro nemoguće dobiti takav ugovor za novootvorenu kompaniju za čišćenje – tržište je odavno podeljeno između velikih organizacija koje pružaju kompletan spektar usluga.
Ovaj članak opisuje plan korak po korak otvarajući srednju kompaniju za čišćenje, procijenili su početne troškove i profitabilnost preduzeća, te razmotrili mogućnost pokretanja franšiznog poslovanja.
1. Analiza obima usluga čišćenja
Za početak, potrebno je procijeniti kapacitet poslovanja unutar geografske lokacije preduzetnika. Područja u kojima su usluge čišćenja najtraženije:
- trgovina na veliko i malo na velikim površinama (natkrivena trgovačka skladišta, hiper- i supermarketi, izložbe i prodaja u izložbenim centrima);
- privatni medicinski centri (raznovrsne komercijalne klinike, kozmetički i zdravstveni centri, kupališta i spa kompleksi);
- poslovne zgrade klase A i B;
- prostori radionica i skladišta "čiste" industrije (prehrambena, prerađivačka, laka industrija);
- vikend naselja u gradu sa velikim brojem privatnih kuća na više spratova;
- građevinskih kompanija i projektantskih biroa gotovih projekata"Potpuna izgradnja";
- sektor zabave (dječija igrališta, tržni centri, banket sale, noćni klubovi).
Vrijedi razmisliti o organiziranju posla čišćenja ako postoje ugovorni izgledi s klijentima iz navedenih kategorija. Ne treba računati na velike zarade od čišćenja stanova ili malih ureda. Unatoč značajnom rastu u ovoj oblasti posljednjih godina, većina poslova se ovdje obavlja samostalno, uz pomoć plaćene čistačice ili pomoćnika u posjetu.
Izuzetak su megagradovi u kojima usluga "Održavanje čišćenja" postaje sve popularnija. Niska cijena ulaska u ovu nišu je stvorila visok nivo konkurencije sa stalnim dampingom cijena, čestim marketinškim promocijama i stalnim poboljšanjem sučelja stranice za brzo naručivanje usluga. Za jednokratne i sezonske radove (čišćenje prozora, generalno čišćenje, pranje prostora nakon popravke), kupac po pravilu bira cjenovno najatraktivniju ponudu, a da ne postaje redovan klijent određene firme.
2. Registracija poslovanja
Rad bez registracije poslovanja može se obavljati ako sam poduzetnik pruža jednokratne usluge čišćenja. U tom slučaju moguće je zaključiti ugovor o djelu ili ugovor o pružanju plaćenih usluga između naručioca i izvođača. Međutim, ovaj oblik odnosa ne oslobađa strane od plaćanja poreza. Organizacija klijenta je dužna platiti porez na dohodak i sva socijalna davanja izvođaču. Ako je naručilac fizičko lice, izvođač plaća porez na dohodak u obliku 3-NDFL.
Preduzetnik može angažovati osoblje i pružati usluge po ugovoru tek nakon toga pravna registracija posao.
Izbor imena
Jedan od mnogih prekretnice, koji se mora popuniti prije registracije firme - odlučiti se o nazivu. Prepoznatljivost na tržištu, stepen povjerenja, razlika od konkurencije i dizajn reklamne kampanje: logo i slogan ovise o tome.
Trebate paziti da odabrano ime ne zvuči slično imenima takmičara. Najčešći nazivi u ovoj oblasti su izvedeni od riječi čistoća, čišćenje, čišćenje i njihovih izvedenica. Slatka imena poput Moidodyr, Cinderella, Brownie neće dodati prestiž u očima velikih kupaca.
Logo kompanije treba da bude jasan, lagan, svetao: klijent treba na prvi pogled da razume šta je prikazano na slici ili u naslovu. To možete provjeriti intervjuiranjem poznanika i prijatelja - ako im treba dugo da odrede područje za koje je logo kreiran, bolje ga je promijeniti.
Opcije logotipa za kompanije za čišćenje Organizacioni i pravni oblik
U praksi se ugovori o izvođačima mnogo lakše sklapaju sa preduzećima nego sa njima pojedinci. Ali da bi se izabrala organizaciona i pravna forma, potrebno je utvrditi ko je naručilac i koji su mu zahtjevi za izvođače radova.
Male privatne firme, poduzetnici, stanovništvo po pravilu nemaju ništa protiv jednokratnog rada sa individualnim poduzetnicima. Stoga je poželjno izabrati ovaj oblik i pojednostavljeni poreski režim pojednostavljenog poreskog sistema 6% radi optimizacije plaćanja u budžet.
Istovremeno, stalna interakcija sa pojednostavljenim preduzećima je neisplativa za preduzeća koja rade sa PDV-om. Takvi klijenti angažuju kompanije za čišćenje ili sklapaju ugovor na osnovu rezultata konkursa, a za rad sa njima potrebno je otvoriti DOO i primeniti opšti poreski režim.
Nedostatak rada u opštem režimu je obavezna računovodstvena i kadrovska evidencija. Odnosno, plaćanje usluga profesionalca bit će potrebno od samog otvaranja kompanije. Međutim, ova opcija vam omogućava da sklapate velike ugovore, učestvujete na tenderima i ostvarujete profit drugačijeg reda nego kada radite sa pojedincima. Stoga je za poslovanje u ovoj oblasti poželjno otvoriti LLC preduzeće. Dalje ćemo razmotriti sve primjere za ovu organizaciono-pravnu formu.
OKVED kodovi
U novom klasifikatoru OKVED-2, aktivnosti čišćenja prostorija i teritorija uključene su u grupu 81, podgrupa se odabire ovisno o vrstama usluga koje će organizacija pružiti. 81.29.9 „Ostale aktivnosti čišćenja i čišćenja” može se navesti kao glavna šifra, a kod pružanja dodatnih usluga za hemijsko čišćenje tepiha ili nameštaja kod kuće treba navesti i šifru 96.01 „Pranje veša i hemijsko čišćenje tekstila”.
| 81 | Djelatnosti održavanja zgrada i teritorija |
| 81.2 | Čišćenje i aktivnosti čišćenja |
| 81.21 | Opće aktivnosti čišćenja zgrada Ova grupa uključuje: Generalno (nespecijalizovano) čišćenje svih vrsta zgrada: poslovnih prostorija, kuća ili stanova, fabrika; trgovine, ustanove; Generalno (nespecijalizovano) čišćenje ostalih poslovnih i poslovnih prostora i stambenih zgrada. Ova vrsta aktivnosti se prvenstveno odnosi na čišćenje unutrašnjosti zgrada, iako može uključivati i čišćenje susjednih vanjskih objekata kao što su prozori i prolazi. |
| 81.22 | Ostale djelatnosti čišćenja i čišćenja stambenih zgrada i nestambenih prostorija Ova grupa uključuje: Čišćenje unutrašnjih prostora u zgradama svih vrsta, uključujući ustanove, urede, fabrike, fabrike, prodavnice, institute i druge poslovne i stručne ustanove i višestambene stambene zgrade; Čišćenje dimnjaka, kamina, peći, peći, spalionica, kotlova, ventilacijskih okna, ispušnih ventilatora; čišćenje proizvodne opreme; Ostale aktivnosti čišćenja zgrada i industrijskih objekata. |
| 81.29 | Ostale aktivnosti čišćenja i pospremanja Ova grupa uključuje: Čišćenje i održavanje bazena; Čišćenje i pranje vozova, autobusa, aviona itd.; Čišćenje unutrašnjosti cisterni i cisterni; Dezinfekcija i dezinsekcija zgrada i opreme; Pranje boca; Čišćenje ulica i zgrada od snijega i leda; Pružanje ostalih usluga pranja i čišćenja. |
| 81.29.2 | Čišćenje ulica i snega |
| 81.29.9 | Ostale aktivnosti čišćenja i čišćenja koje nisu uključene u druge grupe |
| 96.0 | Djelatnosti pružanja ostalih ličnih usluga |
| 96.01 | Praonica i hemijsko čišćenje tekstilnih i krznenih proizvoda Ova grupa uključuje: Prikupljanje rublja za pranje i njegova dostava kupcima nakon pranja; Čišćenje i pranje tepiha, draperija, zavjesa i zavjesa u prostorijama kupaca ili drugdje. |
Potrebni dokumenti
Usluge čišćenja prostorija i teritorija ne podliježu licenciranju, pa je za početak poslovanja potreban standardni paket dokumenata. Sadrži pasoš, prijavu za otvaranje DOO, odluku učesnika, povelju i potvrdu o uplati naknade.Ako osnivač nije vlasnik lokala koji daje adresu za registraciju pravnog lica, onda dopis također je potrebna garancija vlasnika.
Najlakši način za registraciju preduzeća je putem MFC-a ili online na web stranici državnih službi. Standardno vrijeme obrade je 3 radna dana, u nekim slučajevima može doći do kašnjenja do dvije sedmice.
Nakon registracije potrebno je izvršiti niz obaveznih radnji: naručiti pečat, otvoriti tekući račun, službeno zaposliti zaposlenike. Do 20. dostaviti izvještaj o prosječnom broju zaposlenih, a u roku od 4 mjeseca uplatiti puni iznos osnovnog kapitala.
3. Upravljanje asortimanom
Usluge koje se pružaju dijele se na vanjske (čišćenje dvorišta, čišćenje bazena, pranje prozora, trotoara) i unutrašnje (sve vrste unutrašnjeg čišćenja) radove, čišćenje mehaničkim alatima (metle, krpe, krpe) i uz pomoć opreme ( mašine za pranje pod visokim pritiskom, mašine za poliranje, mašine za sušenje), dnevni ili sezonski. Potrebno je odlučiti o listi usluga u početnoj fazi pokretanja posla, jer od toga ovise kapitalni troškovi za nabavku opreme.
Mnoge kompanije se ne bave vanjskim radovima i čišćenjem fasada, jer često u ovoj niši rade industrijski penjači koji imaju pristup radu na visini. Ove usluge se mogu uvesti naknadno, sa proširenjem poslovanja ili na zahtev redovnog klijenta kome je potreban kompleks radova.
Okvirni spisak radova koji bi trebalo da budu na listi usluga novootvorenog preduzeća za čišćenje dat je u tabeli.
Za svaku od pozicija morate imati spisak poslova ili kontrolnu listu, kao i spisak dodatnih usluga koje se pružaju uz naknadu.
Obavezne i dodatne usluge uključene u čišćenje apartmana Za velika industrijska preduzeća i maloprodajni prostor, kontrolne liste su razvijene na osnovu postojećih standarda čistoće.
Standardna cijena uključuje i dodatne artikle koji vam omogućavaju da zainteresujete novog klijenta i stvorite konkurentsku prednost. Na primjer, čišćenje stana prije otpusta iz bolnice, koje se odlikuje upotrebom samo ekološki prihvatljivih, prirodnih sredstava za čišćenje i obradom svih površina parom. Takođe, kupce će zanimati čišćenje bazena, poliranje parketa, ekspresno čišćenje nakon žurke i druge zanimljive ponude koje ne zahtijevaju od vlasnika firme kupovinu dodatne opreme ili zapošljavanje dodatnog osoblja.
Uzorak kontrolne liste za čišćenje proizvodnog poda 4. Kupovina opreme
Čišćenje privatnih stanova i vikendica moguće je bez kupovine skupe opreme. Dovoljno je kupiti kante, krpe, metle. Čak se i usisivač i merdevine mogu posuditi od klijenta. Međutim, takav pristup poslovanju neće uliti povjerenje kod velikog klijenta i neće donijeti veliku dobit.
Za ručno čišćenje morat ćete potrošiti najmanje 60 hiljada rubalja na inventar:
- univerzalna kolica za čišćenje - od 15 hiljada rubalja;
- krpe za suho i mokro čišćenje - od 5 hiljada rubalja;
- zamjenjive kante za kolica - od 400 rubalja;
- komplet za čišćenje prozora - od 10 hiljada rubalja;
- lopatice, četke, strugači - od 200 rubalja.
Ako se posao u oblasti čistoće kreira, kako se preporučuje, za velikog klijenta, tada će čak i minimalni set opreme morati potrošiti 250 hiljada rubalja. Mašine za čišćenje koriste se svakodnevno i dugo vremena, te stoga kvalitet rada čistionice direktno ovisi o kvaliteti njihove montaže, pouzdanosti i jamstvenim uvjetima proizvođača.
Prva faza čišćenja je čišćenje prostorije od krupnog otpada i prašine. Tradicionalno se za to koriste metla i lopatica, ali za povećanje produktivnosti na velikim površinama kupuje se čistač. Ova oprema je pogodna za čišćenje radionica, skladišta, medicinskih i komercijalnih objekata kao preparat za pranje podova, kao i za radove na otvorenom.
Čistači su:
- mehanički (od 10 hiljada rubalja), čija pogonska osovina aktivira kretanje točkova, koristi se u prostorijama srednje veličine;
- punjive baterije (oko 100 hiljada rubalja) se pune iz mreže, pogodne za rad u uskim prolazima prosečnog područja;
- sa motorom sa unutrašnjim sagorevanjem (od 150 hiljada rubalja), koristeći benzin ili dizel kao gorivo, koriste se za čišćenje velikih otvorenih površina;
- sa sjedištem za operatera (oko 500 hiljada rubalja), koriste se u velikim proizvodnim pogonima s kontinuiranim ciklusom kemijskog čišćenja.
Najpogodnije je koristiti mašinu sa usisnim mehanizmom, rezervoarom za sakupljanje otpada i sakupljačem prašine. Također treba obratiti pažnju za koje podne obloge se preporučuje određeni model: linoleum i keramičke pločice lako se oštećuju ako se ne čiste pravilno. Eureka Picobello 151 može poslužiti kao uredan, ekološki prihvatljiv i tih model za početak.
Za mokro čišćenje poda trebat će vam čistač poda. Moderni modeli imaju ugrađeni vakuum sistem koji vam omogućava da osušite površinu odmah nakon pranja i odbijete kupnju sušilice za pod. Dodatna oprema sa posebnim četkama omogućava da uređaj radi i sa tepisima. Scruberi se dijele na:
- mreža (od 60 hiljada rubalja) zahtijeva kabel od 220 V ili 230 V dužine ne više od 20 m, što je pogodno za male i srednje prostorije;
- punjive baterije (od 120 hiljada rubalja) odlikuju se manevrisanjem i jednostavnošću upotrebe u prostorijama s namještajem, opremom za skladištenje;
- sa sjedištem ili stajaćim mjestom za operatera (od 420 hiljada rubalja) koriste se za kontinuirano čišćenje hipermarketa, bolnica, velikih proizvodnih radionica;
- Jednostruki disk (oko 30 hiljada rubalja) za pranje teško dostupnih mjesta, stepenica, prozorskih klupica i drugih obloga male površine potrebni su za poduzeća koja pružaju usluge čišćenja višekatnih zgrada ili privatnih vikendica.
Najsvestraniji od njih su baterijski uređaji, kojima prisustvo namještaja u prostoriji nije prepreka, što znači da se mogu koristiti za čišćenje prostora za različite namjene. Na primjer, mašina za sušenje rublja GhibliRolly 7 može se koristiti u malim prostorima sa mrežnim priključkom od 230 V.
Za čišćenje tepiha i namještaja potreban je profesionalni usisivač. Mogu obavljati suho ili mokro čišćenje, postoje i modeli koji kombinuju obje vrste posla i čak su sposobni usisati tečnu prljavštinu. Usisivači dolaze u različitim vrstama:
- konstrukcija (od 10 tisuća rubalja) apsorbira betonsku prašinu, strugotine, velike krhotine i često ima povećanu otpornost na habanje i tijelo od nehrđajućeg čelika;
- za hemijsko čišćenje (od 5 hiljada rubalja) razlikuje se od modela za domaćinstvo po snazi, dužini kabla, bešumnosti;
- deterdženti (od 20 hiljada rubalja) mogu se koristiti i za suho i mokro čišćenje, a zbog svoje kompaktne veličine često se koriste u svakodnevnom životu;
- usisivači za vodu (od 7 hiljada rubalja) usisavaju veliku količinu tečnosti, što je neophodno u industrijama u različitim industrijama;
- ranac (od 15 hiljada rubalja), udoban dizajn ramena, koji se koristi u prostorijama sa uskim prolazima: avioni, kino dvorane, stepenice;
- četka (od 25 hiljada rubalja) najbolje se nosi s dugim tepisima, što je važno za hotele, vrtiće i administrativne institucije.
Najfunkcionalniji za mala preduzeća za čišćenje su usisivači za pranje sa mogućnošću hemijskog čišćenja. Na primjer, Delvir WDC PLUS model kombinira obje funkcije i dodatno kemijsko čišćenje.
Za uništavanje mirisa, gljivica, plijesni, hrđe, masnih mrlja s površina koristite profesionalni generator pare. Za ovu opremu postoje različite izmjenjive mlaznice koje proširuju opseg upotrebe. Generator pare BieffeMagicVapor ima mlaznicu u obliku željeza koja vam omogućava da peglate i parite odjeću i posteljinu.
S obzirom da se usluge pružaju na teritoriji kupca, transport u ovoj vrsti poslovanja je mnogo važniji od kancelarije. Auto mora biti njegovan, čist, idealno minivan sa reklamom kompanije na karoseriji. Polovni PeugeotPartner, na primjer, na sekundarnom tržištu košta oko 400 hiljada rubalja. Bolje je unajmiti osoblje za čišćenje kuće bez posebne opreme ličnim prijevozom, nadoknađujući amortizaciju i troškove goriva.
5. Izbor potrošnog materijala
Profesionalno čišćenje zahtijeva posebne proizvode koji se razlikuju od proizvoda za kućanstvo po koncentraciji, utjecaju na zagađenje, sigurnosti za druge i velikim pakiranjima:
- univerzalno sredstvo za čišćenje za sve vrste površina - 4500 rubalja / 10 l, ovisno o koncentraciji, dovoljno za pranje 400-1000 kvadratnih metara. m;
- deterdžent za tepihe i presvlake - 2000 rubalja / 10 l, dovoljno za čišćenje 300-600 m²;
- sredstva za čišćenje sanitarnih zona - 3000 rubalja / 10 l;
- pročišćivači zraka - 6000 rubalja / 10 l;
- sredstva za uklanjanje mrlja - 1000 rubalja / l;
- za naočale, ogledala i izloge - 2000 rubalja / 10 litara na 300–600 m²;
- za drvo i parket - 3000 rubalja / 5 litara na 50 m².
Osim hemikalija, trebat će vam i materijali za brisanje (krpe, krpe, salvete, sunđeri, mikrofiber), gumice i krpe za krpe, boce i sprej boce za deterdžente, kese za smeće, rukavice.
6. Zapošljavanje
Atraktivnost sektora usluga čišćenja za radnike je u tome što takvo zaposlenje ne zahtijeva posebne vještine, često se plaća po komadu i lako se kombinuje sa studijama ili glavnim radom u smjenama. Ipak, kao i svako osoblje u sferi ličnih usluga, od njih se traži medicinska knjižica, uniforme i ugovor o odgovornosti.
Plata ovisi o obimu posla i učestalosti posjeta gradilištu i u prosjeku iznosi 15 hiljada rubalja. Za vođenje računovodstva, kadrovske evidencije i plaćanje poreza, LLC-u je potreban računovođa, na pola radnog vremena ili dolazni. Poslove menadžera klijenata (odlazak u ured, sklapanje ugovora, prihvatanje narudžbi, oglašavanje) može obavljati vlasnik preduzeća, međutim, s povećanjem obima, bit će potrebna dodatna jedinica osoblja.
7. Da li vam je potrebna sopstvena kancelarija za vođenje biznisa?
Kućna kancelarija ili kućna kancelarija jedan je od najpopularnijih trendova malih preduzeća, pogodan za primanje poziva, rešavanje problema na daljinu, postavljanje reklama, pa čak i skladištenje opreme i sredstava za čišćenje. Budući da se sastanci i razgovori odvijaju u prostorijama klijenta ili telefonom, nema smisla iznajmljivati poslovni prostor.
Naravno, uspješnoj kompaniji sa poznatim imenom potreban je kancelarijski prostor sa prostorom za prijem kupaca, malo skladište, radno mjesto za administrativno osoblje i praonica rublja. Ali u početnoj fazi, sve ove funkcije su dodijeljene prostorijama (stambene ili ne) vlasnika preduzeća.
8. Potraga za klijentima i oglašavanje
Ukupna veličina tržišta usluga čišćenja je ogromna, a da bi se kompanija pravilno pozicionirala, potrebno je odabrati određenu nišu. Specijalizirani za čišćenje poslovnih prostora ili stambenih vikendica, industrijskih prostorija ili medicinskih centara zahtijevaju potpuno različite platforme za oglašavanje i pronalaženje kupaca.
Sljedeći korak je procjena geografskog područja rada. Potrebno je odlučiti na koje udaljenosti je tim spreman prijeći i isporučiti opremu, to će ocrtati krug potencijalnih kupaca i omogućiti vam da procijenite jesu li dovoljni za odabranu nišu.
Čak i sa jednim ili dva kupca za čišćenje velikih površina, isplati se razvijati u oblasti kućnih usluga. Ne zahtijeva nabavku dodatne opreme ili posebnog potrošnog materijala, niti donosi veliku zaradu. Međutim, ovo je prilika da zaradite recenzije, slavu, budete saslušani i optimizirate procese unutar kompanije. Prvi klijenti mogu biti prijatelji, rođaci, komšije, bivše kolege preduzetnika.
Nakon ovog koraka možete naručiti postavljanje oglasa. U oblasti ličnih usluga promocija dobro funkcioniše uz pomoć knjižica u boji sa detaljnim uslovima rada, jasnim cenama i realističnim fotografijama procesa čišćenja. Takvi materijali se postavljaju na police za pranje veša, u prodavnice, kupatila, poštanske sandučiće.
Bolje radi za oglašavanje među pravnim licima email newsletter, hladni pozivi u urede, učešće na tenderima. Osim toga, kompanija mora imati profesionalno dizajniranu web stranicu na kojoj su detaljno navedene sve usluge, rokovi, oprema i sredstva za čišćenje koja se koriste, kao i detaljan cjenik i obrazac za pisanje recenzija.
Ne odustajte od savremenih metoda promocije. Na primjer, predstavit će se Youtube kanal potencijalnim kupcima sa posebnostima rada firme, daće savete o svakodnevnom čišćenju samostalno, pokazati prostorije pre i posle čišćenja, kao i izjave zadovoljnih kupaca.
9. Franšizirati kompaniju za čišćenje ili početi od nule?
O pokretanju samostalnog posla ili odabiru jedne od gotovih franšiza na tržištu, sam biznismen mora odlučiti. Svaka metoda ima svoje prednosti i nedostatke.
Davalac franšize će pružiti pažljivo izrađenu analizu tržišta, poslovni plan, marketinšku podršku, a često i gotove usluge prodaje online prodavnice. Za to ćete morati platiti paušalni iznos ili marketinšku naknadu i/ili mjesečno plaćati autorske naknade kao postotak prihoda. Međutim, najveći dio posla će se i dalje morati obaviti samostalno: tražiti, unajmiti, obučiti osoblje, kupovati, komunicirati s klijentom, postavljati oglase.
Možete samostalno pokrenuti posao čišćenja ako imate iskustva preduzetničku aktivnost i preliminarni ugovori sa najmanje jednim kupcem. U ovoj opciji, vlasnik preduzeća odlučuje koje usluge će pružiti, za šta će se specijalizirati i gdje pogriješiti.
Popularne franšize
U uslužnom poslovanju bez složenih procesa, skupe opreme i tajnih tehnologija kupovina franšize pruža malo dodatne funkcije. Ponekad davalac franšize daje popuste za kupovinu potrošnog materijala i pomoć u oglašavanju na federalnom nivou, a zatim podliježe prepoznatljivom brendu. Ovo je glavna poteškoća: na tržištu postoji mnogo srednjih kompanija koje prodaju franšize, ali veliki igrači sa poznatim imenima to ne rade. Kao rezultat toga, poslovni čovjek prilikom kupovine spreman posao ne prima ništa osim onoga što bi mogao sam da organizuje.
To je zbog činjenice da su mnoge kompanije za čišćenje smanjile svoje programe razvoja franšizinga – informacije u bazama podataka o franšizi nisu ažurirane već nekoliko godina ili vode do sajtova čija je usluga obustavljena. Od "živih" ponuda na ruskom tržištu, samo dva su važeća.
Finansijski obračuni
S obzirom na niske troškove u startu, isplativost poslovanja zavisi samo od aktivnosti preduzetnika u smislu pronalaženja kupaca i promocije usluga svoje kompanije.
Koliko vam je novca potrebno za početak?
Da biste započeli, trebat će vam iznos za registraciju LLC preduzeća, izradu logotipa i reklamni materijali; nabavka opreme; kreiranje i promocija stranice; nabavka uniformi za osoblje.
Mjesečni troškovi
Mjesečni operativni troškovi kompanije sastoje se od plata osoblja, kupovine potrošnog materijala i sredstava za čišćenje, benzina, budžeta za oglašavanje i poreskih olakšica.
Koliko možete zaraditi?
Za čišćenje poslovnog i maloprodajnog prostora potreban je jedan zaposlenik na 600 kvadratnih metara. m, što znači da 2 zaposlena uz pomoć mašina za čišćenje i veš mašina, kao i ručne opreme, mogu da opslužuju mali supermarket površine manje od 1200 kvadratnih metara. m. Mjesečni prihod od održavanja takvog objekta iznosit će 1200 m2. m*30 rub./sq. m * 30 dana = 1080 hiljada rubalja. Neto dobit 1080-200 \u003d 880 hiljada rubalja. Međutim, za non-stop smjensko čišćenje takvog područja morat će biti uključeno svo osoblje, a u troškove će se morati uzeti u obzir kupovina automobila za prijevoz opreme od 400 tisuća rubalja.
Za usluge u domaćinstvu prihodi su drugačijeg reda. Za čišćenje stana potrebno je 2-3 sata radnog vremena i jedna osoba, minimalna provjera je 1800 rubalja. To znači da za radni dan, s obzirom na putovanja, jedan radnik čisti 2 stana, a pet radnika može opsluživati 10 stanova dnevno. To znači da će mjesečni prihod biti: 1800 rubalja / stan * 10 stanova * 30 dana = 540 hiljada rubalja. Dobit za mjesec bez operativnih troškova 540-200 = 340 hiljada rubalja.
Dakle, u slučaju otvaranja posla za određenog klijenta, troškovi će se više nego isplatiti u prvom mjesecu rada, dok će zauzeti nišu za čišćenje domaćinstva - u drugom mjesecu rada. Međutim, treba imati na umu da su ove brojke dobijene uzimajući u obzir puno opterećenje svih zaposlenih, što je u stvarnosti izuzetno rijetko.
Zaključak
Sfera usluga čišćenja u zemlji je blizu zasićenja: klijent bira između mnogih konkurentskih kompanija na osnovu cijene, recenzija, tržišne pozicije. Niše komercijalnog i kućnog čišćenja čvrsto zauzimaju kompanije sa dugogodišnjim iskustvom i visokokvalitetnim uslugama.
Ipak, ako imate preliminarni ugovor za čišćenje velikih komercijalnih objekata, možete pokrenuti vlastiti posao sa početnim kapitalom od 350 hiljada rubalja i vratiti ga u prvom mjesecu rada. U niši za čišćenje stanova, ulazna tačka je manja zbog nepostojanja troškova elektronske opreme, ali je i mjesečna dobit niska, ovisi o broju narudžbi i zaposlenih, a podložna je i značajnim sezonskim oscilacijama.
O čemu je članak?
Gotovo sve sada postaje dio poslovanja i podiže se na profesionalni nivo. Kako otvoriti svoju firmu za čišćenje od nule korak po korak? Danas ćemo analizirati ovo pitanje, detaljnije istražujući različite aspekte takvog slučaja.
- Čišćenje kao poslovni projekat
- Registracija
- Mi biramo kadrove
- Kupujemo opremu
- Tražimo klijente
- Otvaranje tabele troškova
- Procijenjena dobit
Čišćenje kao poslovni projekat
Čišćenje nije samo uobičajeno čišćenje za nas, to je prava profesionalna usluga koja je zakonom registrovana, oporezovana, ali i omogućava da izgradite veoma dobru karijeru za mladog preduzetnika.
Zato je važno planirati tačne korake promocije novog posla kako bi se dobio jasan i uspješan projekat. I trebali biste početi s definiranjem vlastitog formata. Morate shvatiti za koga ćete raditi.
Najčešće se usluge čišćenja pružaju drugim kompanijama, odnosno uredima ili hotelima. Trebalo bi da pogledate tržište za takve usluge u mjestu gdje živite kako biste definitivno zauzeli svoju nišu.
Obično, čak iu prilično velikim gradovima, osim Moskve i Sankt Peterburga, broj agencija za čišćenje nije velik. Tako da se posebno ne možete bojati velike konkurencije na tržištu. Ali zapamtite da je moguće suočiti se sa malom potražnjom za uslugama.
Registracija
Morat ćete odabrati jedan od pravne forme: individualni preduzetnik ili LLC. Izbor leži u činjenici da drugi oblik, za razliku od IP-a, pruža mogućnost da se u budućnosti otvori čitava mreža agencija, što će povećati promet usluga.
Osim toga, rad sa velika preduzeća također ide preko LLC preduzeća. Sistem oporezivanja će u ovom slučaju biti pojednostavljen, što je i mnogo isplativije u radu sa kompanijama. Pa, ako će agencija za čišćenje raditi uglavnom s pojedincima, onda bi najbolja opcija bila, naravno, individualni poduzetnik. Zapravo, sistem oporezivanja treba izabrati drugačije - UTII.
Trebat će vam jedan specifičan od sljedećih OKVED kodova:
- 70.1 - čišćenje i čišćenje stambenih i industrijskih prostorija, opreme.
- 2 - čišćenje i čišćenje vozila.
- 3 - obavljanje poslova izvođenja poslova deratizacije, dezinfekcije i deratizacije.
- 00.3 - čišćenje teritorije i obavljanje sličnih aktivnosti.
Za to će biti potrebno registrovati kompaniju u vanbudžetskim fondovima, na primjer, u penzionom fondu, a zatim dobiti dozvolu od vatrogasne službe, SES-a i drugih regulatornih organizacija.
Odabir odgovarajućeg poslovnog prostora
Posao čišćenja možete pokrenuti kod kuće, pružajući prve usluge privatnim licima. Skladištenje razne opreme u vašem domu neće biti od interesa za usluge, a nećete morati da plaćate zakup. Ali s proširenjem, morat ćete pronaći zasebnu sobu.
Najisplativija opcija je skladište udaljeno od centra.Ne bojte se iznajmiti jeftine prostore na periferiji grada ili u industrijskim zonama, glavno je da imate priliku brzo doći od ureda do bilo gdje u gradu. trebat će vam:
- mjesto za skladištenje opreme i materijala;
- posebna kancelarija kao rukovodilac agencije;
- svlačionica;
- tuš kabina sa kupatilom za zaposlene.
Potonji će koristiti ne samo zaposleni nakon radnog dana, već i za dovođenje alata u red. Zapamtite, vaša agencija za čišćenje ne zahtijeva posebnu sobu za sastanke za klijente, jer ćete vi ili unajmljeni zaposlenici morati ići direktno na mjesto sastanka do klijenta.
Mi biramo kadrove
Za uspješno poslovanje potrebno je pronaći savršen balans između minimalnog broja zaposlenih i visokog kvaliteta njihovog rada.
U ovom slučaju, lista glavnih faktora na koje se treba osloniti pri zapošljavanju osoblja može pomoći:
- Planirani broj narudžbi za usluge Vaše kompanije dnevno.
- Jasnoća i stabilnost potražnje za uslugama. Uz nagli porast potražnje, moguće je naručiti zaposlene iz drugih kompanija samo na određeni period.
- Prosječna površina prostorija koje treba servisirati.
- Iskustvo svakog pojedinačnog zaposlenog. Poznavanje namjene rinfuznih deterdženata i njihove pravilne primjene, primjer rada u drugom preduzeću.
- Lične kvalitete zaposlenog, kao što su dobar izgled, ljubaznost, strpljenje, pažnja i tačnost u radu.
Dalja organizacija privatnog čišćenja zahtijevat će povećanje osoblja, tako da unaprijed razmislite o načinima pronalaženja kvalitetnih radnika za slobodna radna mjesta:
- Vozač. Prevozi radnike na različite lokacije sa svom njihovom opremom.
- Admin manager. Osoba koja nadgleda rad svakog zaposlenog i u direktnom je kontaktu sa svim kupcima.
- Računovođa. Odgovoran za troškove i profit kompanije za čišćenje.
- Advokat. Odgovoran je za dokumentaciju agencije i prati zakonitost svih radnji zaposlenih u agenciji.
Takođe pratite da će vaši zaposlenici razvijati svoje vještine na posebnim kursevima obuke. Tamo mogu podići svoj nivo rada i pronaći nove veze i poznanstva koja mogu u budućnosti igrati na ruku vašoj agenciji.
Kupujemo opremu
Za početak, trebat će vam:
- Set alata i deterdženata za čišćenje prozora (najmanje dva).
- Usisivači za industrijsko čišćenje.
- Mašine za struganje.
- Podovi za poliranje.
- Sušare za industrijsko sušenje tepiha.
- Rotacioni čistač.
- Kolica za vodu.
- Mali alati poput krpa i sunđera.
- Ostali brendirani deterdženti.
Takođe, ne možete bez prateće opreme, kojom će biti opremljene sobe u prostorijama kompanije. Potrebno je uključiti kvalitetnu tuš kabinu i WC školjku, udobnu fotelju i sto za kancelariju, udobnu opremu za svlačionicu, ormare, police, ormariće i drugo.
Radnu atmosferu normalno možete stvoriti samo kupovinom dobrog i brzog desktop računara ili laptopa, štampača u boji, na kojem ćete, inače, u budućnosti moći da štampate svoje letke i vizit karte, kao i mini-ATS . Projekat takođe treba da uključi kupovinu dobrog i prostranog automobila. Gazele za prevoz robe i putnika savršeno se uklapaju u ovu ulogu.
Tražimo klijente
Vrijedi se truditi efikasan rad od usta do usta, ali prvo morate zaraditi dobre kritike. I prvo morate sami pozvati razne firme, kompanije i hotele, nudeći usluge privatne kompanije za čišćenje.
Ako ste nastanjeni u velikom gradu, tada će vam za prvi put biti dovoljan i mali broj poziva. Imajte na umu da još uvijek imate malo sredstava na raspolaganju, pa što je manja soba naručena za čišćenje, to je lakše.
Izrađujemo cjenovnik usluga
Okvirna lista prostorija koje nova kompanija za čišćenje može opsluživati:
- uredske prostorije;
- zatvorena parkirališta;
- privatni stanovi;
- odvojene prostorije u tržnom centru ili TYAK-u;
- skladišta;
- ustanove Catering(restorani, pabovi, kafići, itd.);
- vikendice i privatne kuće;
- prostor nakon renoviranja.
Kao primjer: čišćenje ležaljke - 40 rubalja po metru, čišćenje turskog tepiha - 25 rubalja po metru, pranje prozora s jedne strane - 20 rubalja po metru, itd. Dajte popuste za veliki broj naručenih usluga, npr. , za potpuno generalno čišćenje uzmite svoju čistu cijenu - 60 rubalja po kvadratnom metru.
Ovdje možete preuzeti besplatni primjer poslovnog plana za kompaniju za čišćenje.
Otvaranje tabele troškova
Dok radite, susrećete se sa dnevnim, mjesečnim i jednokratnim troškovima, a sve to treba uračunati u vaš poslovni plan.
Sada ćemo sastaviti približnu tabelu kako bi lista troškova mogla izgledati. Recimo da se agencija nalazi u prilično velikom gradu sa milion stanovnika i od samog početka ima veze sa dvije firme zainteresovane za njene usluge.
| Troškovna linija | Iznos u hiljadama rubalja | |
| 1 | Iznajmljivanje sobe na dva mjeseca | 30 |
| 2 | Neophodna oprema | 150 |
| 3 | Specijalna uniforma radnika | 10 |
| 4 | Kancelarijski namještaj sa aparatima | 80 |
| 5 | Ostali namještaj | 30 |
| 6 | Povezivanje fiksnog telefona | 3 |
| 7 | Rad fiksnog telefona | 500 rubalja |
| 8 | čistija plata | 15 x 4 |
| 9 | plata vozaca | 20 |
| 10 | Inventar deterdženata | 10 |
| 11 | Rezerva za neplanirane troškove | 10 |
| Ukupno: | 423,5 |
Izglađujući sve greške i zaokružujući iznos, izaći će otprilike 500 hiljada.
U narednih nekoliko mjeseci vaši troškovi će se smanjiti, ali neki će i dalje ostati - stanarina, računi za komunalije, telefon, plate zaposlenih i dodatna nabavka zaliha. Za mjesec dana dat ćete oko 100 hiljada rubalja.
Video: stvaranje superprofitabilne kompanije za čišćenje sa prihodom od 3000-7000 dolara.
Procijenjena dobit
Sigurno ćete moći nadoknaditi vlastita ulaganja, međutim, period u kojem to možete učiniti ovisi samo o vama.
Ako uzmemo uobičajeni primjer sa stalnim održavanjem sobe srednje veličine od 2000 kvadratnih metara, vaš prosječni profit će biti oko 150-200 hiljada rubalja, ali nakon svih mjesečnih troškova vi ćete lično dobiti oko 60-100 hiljada.
Svakog mjeseca, agencija će početi da se popunjava velikim brojem stalnih kupaca, posebno među malim firmama i firmama koje ne žele da angažuju svoje čistače i čistače. Ovo će povećati stopu povrata, što znači da ćete otprilike do šestog mjeseca moći vratiti uloženi novac. U slučaju problema sa pronalaženjem kupaca, vraćanje može doći godinu dana nakon otvaranja, što takođe nije loše.
Ako pronađete grešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.
Mnogi poduzetnici traže gdje da ulože svoj novac, dok drugi razmišljaju o tome kako pokrenuti vlastiti posao od nule. U ovom članku želimo da vam skrenemo pažnju na to kako otvoriti firmu za čišćenje u velikom ili malom gradu. Ovo je relevantna i tražena niša koja će vam omogućiti da brzo nadoknadite svoju investiciju i dalje se uspješno razvijate.
Ciljna publika
Kada radite na poslovnom planu i razmišljate o pitanju: kako otvoriti firmu za čišćenje? Trebate li posvetiti dužnu pažnju ciljanim kupcima kojima bi mogle biti potrebne vaše usluge?
Biće moguće obavljati redovne usluge, čišćenje: kuća, kancelarija, stanova. Da biste to učinili, šef ureda ili vlasnik stana mora zaključiti poseban ugovor sa vašom organizacijom. Često ljudi pribjegavaju takvim uslugama kako bi uspostavili red nakon velikih popravki kuća ili stanova. Drugima je potrebno samo manje, manje čišćenje, kao što je čišćenje prozora.
Mnogi vlasnici preduzeća smatraju da će im biti isplativije da se obrate uslugama kompanije za čišćenje nego da unajme čistaču.
Neki ljudi puno rade i imaju malo slobodnog vremena za čišćenje kuće, ili su, na primjer, neki ljudi alergični na prašinu i ne mogu sami očistiti svoj stan. U ovim slučajevima, usluge vaše kompanije će biti od velike pomoći.
Često se vlasnici velikih kuća ne mogu sami nositi s velikom količinom posla čišćenja i također se obraćaju organizacijama za čišćenje.
Usluge
Prilikom sastavljanja BP-a potrebno je uzeti u obzir, pored glavnih vrsta poslova, i radove čišćenja. Može biti jednokratno i periodično (kada se u prostorijama održavaju svečani događaji); svakodnevno (u poslovnim ili industrijskim zgradama); specijalizirani (kada je potrebno očistiti opremu, demontirati i oprati zavjese, očistiti tepihe, ukloniti smeće). Prije nego što otvorite tvrtku za čišćenje kao posao, obavezno vodite tržišnu statistiku. Ne zaboravite proučiti konkurente i analizirati njihove cijene usluga. Zatim se donose zaključci o izboru ciljne publike, uslugama koje se obavljaju, cijenama za njih i strategijama daljeg razvoja.
Firma za čišćenje u malom gradu
Ako želite otvoriti tvrtku za čišćenje u malom gradu, onda prije svega trebate analizirati lokalno tržište za ovu nišu. Ako je grad premali sa lošom ekonomijom, tada će najvjerovatnije započeti posao biti neisplativ, jer jednostavno ne možete pronaći potencijalne kupce.
Možete procijeniti potražnju u određenoj niši pomoću usluge wordstat iz Yandexa. Prikazuje broj zahtjeva mjesečno za određenu ključnu riječ. Na primjer, u Jekaterinburgu 4136 puta mjesečno pretražuje izraz "kompanija za čišćenje". Takođe, takve kompanije mogu tražiti druge ključne fraze, kao što je "naručiti čišćenje prozora".
Što će više ljudi ometati vaše usluge na internetu, lakše ćete otvoriti posao i zaraditi novac.
U Moskvi
Moskva je veoma veliki grad i u njemu velika količina novca. Mnogo je lakše otvoriti kompaniju za čišćenje od nule u Moskvi i dobro zaraditi nego u provincijskom gradu. U glavnom gradu usluge čišćenja su odavno uobičajene i tražene su, tako da ne brinite da nećete moći pronaći kupce.
Poteškoće koje vas očekuju su visoki troškovi i velika konkurencija.
Registracija poslovanja
Ako ćete otvoriti tvrtku za čišćenje od nule, tada prvo morate odlučiti u kojem obliku vlasništva ćete je registrovati: individualni poduzetnik, doo ili OJSC, itd.
Ako ćete prvenstveno raditi sa velike kompanije koji često rade na OSNO-u i obveznici su PDV-a, bilo bi bolje da otvorite svoj posao u obliku doo.
Ako su vaši planovi uglavnom saradnja sa pojedincima, onda biste trebali dati prednost takvom obliku poslovnog organizovanja kao individualni preduzetnik. Ako ste još uvijek novi u ovom poslu, onda je bolje raditi po pojednostavljenom poreskom sistemu koji predviđa porez od 15% na poresku osnovicu. Poreska osnovica izračunati na sljedeći način: iznos vaših troškova se odbija od iznosa vaših prihoda. A u početnoj fazi organizovanja biznisa troškovi će biti značajni: iznajmljivanje sobe, kupovina opreme, sredstava za čišćenje, opreme itd. Svi ovi troškovi se mogu odbiti, značajno će smanjiti vašu poresku osnovicu.
Kompanije za čišćenje također mogu raditi po UTII sistemu, ali u slučaju rada samo po federalnom zakonu.
Važno je da bez obzira na koji sistem odlučite da vodite svoj posao, to morate odmah naznačiti prilikom registracije organizacije. Ako to zaboravite učiniti, poreznici će vas automatski prebaciti u OSNO.
Prilikom registracije obavezno naznačite svoju buduću vrstu aktivnosti, ona će biti na broju 74. 70 prema OKVED-u. Takve aktivnosti nisu certificirane i bit će vam potrebni samo sljedeći dokumenti:
- izjava R21001;
- fotokopija pasoša;
- kopiju vašeg PIB-a;
- uplaćena priznanica za državnu pristojbu, 800 rubalja.
Za tri dana vaša firma će biti registrovana i dobićete službenu potvrdu o registraciji.
Biramo sobu
Šta je potrebno za osnivanje firme za čišćenje? Prvi važan korak je odabir prostora za vaše buduće poslovanje. Za ovu vrstu aktivnosti možete odabrati malu prostoriju, oko 20-30 kvadratnih metara. metara. Ali mora ispunjavati sve sanitarne i požarne standarde.
Možete sami tražiti prostore, na primjer, besplatnom registracijom na portalu SME Business Navigator ili kontaktirati profesionalce firme za traženje nekretnina.
Odabrani prostori moraju ispunjavati sljedeće preduslove:
- transportna dostupnost za buduće zaposlene, tako da se nalazi u blizini centra grada;
- prostorije ne treba iznajmljivati u skvoterima;
- potrebno je sastaviti zakonski ugovor o zakupu koji uzima u obzir plaćanje komunalne usluge i mogućnost prijevremenog raskida;
- Razgovarajte sa zakupcem o mogućnosti renoviranja prostora.
Neophodna oprema
Prije otvaranja firme za čišćenje potrebno je izraditi poslovni plan koji mora odražavati troškove nabavke opreme za vaše buduće poslovanje.
Da bi usluge koje pružate bile adekvatnog kvaliteta potrebno je da kupite:
Možete, naravno, uštedjeti na kupovini automobila, samo unajmite vozača sa ličnim automobilom. Osim toga, svojim troškovima dodajte troškove kućne hemije, to je još oko 30-50 hiljada rubalja za svaki mjesec rada.
Sredstva za čišćenje i deterdžente potrebno je kupovati samo dobrog kvaliteta, jer ćete pored usluga čišćenja stanova i ureda morati izvršavati narudžbe za čišćenje tepiha i tapaciranog namještaja, tako da sredstva za čišćenje trebate birati samo od provjerenih dobavljača. Isto se može reći i za kupovinu opreme, treba je kupiti od stranih proizvođača koji proizvode pouzdanu opremu, na primjer, japansku ili njemačku.
Zapošljavamo i obučavamo osoblje
Kako otvoriti firmu za čišćenje kako bi kupci bili zadovoljni kvalitetom pruženih usluga? Naravno, veoma važan korak ka dobrom imidžu buduće kompanije je pravilan odabir i odgovarajuća obuka budućih kadrova. Ukoliko su klijenti koji su koristili usluge Vaše kompanije zadovoljni, mogu preporučiti Vaše usluge svojim prijateljima i poznanicima, što može mnogo efikasnije promovisati Vašu kompaniju od reklamiranja.
Vlasnik firme za čišćenje i sam mora biti dobro upućen u sve zamršenosti ovog posla, možda bi i sam trebao raditi u ovoj oblasti prije otvaranja vlastite firme. Osoblje se može odabrati samostalno na internetu, na primjer, na web stranici Avito, gdje je sasvim moguće pronaći odgovorne kvalificirane radnike koji već imaju slično radno iskustvo. Također možete postaviti vlastite oglase za zapošljavanje u raznim štampanim medijima.
Kada ste već zaposlili potreban broj radnika, sljedeći korak je da ih obučite kako bi primljeni ljudi mogli pravilno rukovati savremenom opremom i deterdžentima. Ako ne želite sami da obučavate nove zaposlenike, onda bi trebalo da unajmite posebnog menadžera koji će ih uputiti i naučiti svim detaljima posla, kao i pratiti kvalitet njegove implementacije.
Da biste primali telefonske zahtjeve, morate unajmiti dispečera. Ali to uopće nije potrebno organizirati radno mjesto u vašim prostorijama, može lako raditi na daljinu kod kuće, prihvatajući i popunjavajući aplikacije za usluge vaše kompanije putem interneta.
Kako privući klijente?
Kada pišete poslovni plan za kompaniju za čišćenje, posebnu pažnju treba posvetiti reklamiranju vaše kompanije.
Za ovu oblast aktivnosti oglašavanje na TV-u, u medijima ili na ulici neće donijeti željeni efekat. Kako bi kupci saznali o otvaranju i uslugama Vaše kompanije, potrebno je da otvorite svoju web stranicu na Internetu, koja će postati Vaša vizit karta, i postaviti oglas u Direct Yandex ili Google Adwords. Možete to učiniti sami ili kontaktirati posebne outsourcing kompanije.
Neki sami traže klijente, zaobilazeći razne kancelarije, ili nudeći svoje usluge putem hladnih poziva. Možete sebi pronaći jedan stalni objekat za početak, ali takva narudžba možda neće biti duga, ali platite najam prostora i platite zaposlenima plate potrebno mjesečno.
Možete, na primjer, pronaći nekoliko ureda za čišćenje u jednom poslovnom centru odjednom. U tom slučaju potrebno je sa svakim klijentom zaključiti ugovor u kojem se moraju navesti sljedeće tačke:
- raspored čišćenja;
- vrste čišćenja: suvo, mokro;
- radno vrijeme itd.
Ugovorom se mora ugovoriti plaćanje svake usluge, naknada štete. Veliki klijenti često daju pomoćne prostorije zaposlenima u kompaniji u kojima se čuvaju njihove uniforme i inventar. Sve ovo mora biti odraženo u ugovoru.
Troškovi i prihodi
Razmotrimo detaljnije finansijski dio poslovnog plana kompanije za čišćenje sa izračunima. Naravno, nemoguće je unaprijed znati koliko novca ćete morati potrošiti sve do penija. Čak iu najdetaljnijem i najpromišljenijem poslovnom planu ima nekih zaboravljenih ili nepredviđenih trenutaka.
U nastavku možete pogledati tablicu koja će odgovoriti na pitanje koliko košta otvaranje firme za čišćenje. Mi ćemo dati prosječne brojke za tržište.
| Ime | Suma |
| Početni troškovi | |
| Oprema | 760.000r |
| Sredstva za čišćenje | 40.000r |
| Kancelarijska oprema | 150.000r |
| Registracija poslovanja | 5.000r |
| Oglašavanje | 25.000r |
| ostali troškovi | 25.000r |
| Ukupno: | 1.000.000r |
| Mjesečni troškovi | |
| plata zaposlenih | 100.000r |
| Iznajmljuje se prostor | 25.000r |
| Komunalna plaćanja | 10.000r |
| ostali troškovi | 15.000r |
| Ukupno: | 150.000r |
Što se tiče toga da li je isplativo otvoriti tvrtku za čišćenje, kako biste sve razumjeli, razmotrite sljedeće izračune. S obzirom da su mjesečni troškovi oko 150.000 rubalja, pretpostavimo da ćemo čistiti 1 m2 za 25 rubalja, ako dnevno naiđemo na narudžbe za 500 m2, onda ćemo zarađivati 12.500 rubalja dnevno, a naš prihod će biti 387.500 rubalja, kao rezultat toga, neto profit za mjesec će biti 237.500 rubalja, a otplata će biti 5 mjeseci.
