Многие люди считают продавцов чуть ли не самой позорной профессией и думают, что если человек работает продавцом, значит у него всё плохо. Некоторые искренне благодарят продавца за хорошую консультацию и ценят качественный сервис. Но какие же есть плюсы и минусы в работе продавцом?
Плюсы работы продавцом.
Продавец без работы не останется.
Продавец это та профессия, которая нужна будет всегда. Продавец приносит компании реальную прибыль и если не будет продаж, то не будет денег чтобы платить деньги рабочим специальностям. Когда снижается, то в первую очередь увольняют рабочих, так как им не для кого производить. Хороший продавец всегда себя обеспечит. Понимая это, многие занимаются и не работают на «дядю».
Продавец помогает людям.
Один мой знакомый говорил, что работает продавцом, потому что ему нравиться помогать людям. Конечно, это важно далеко не всем, но продавец получает массу морального удовлетворения от продаж. Благодарные клиенты не скупятся на похвалу, часто могут покинуть денег и даже предложить работу.
Можно быстро начать зарабатывать хорошие деньги.
В продажах вы можете зарабатывать неплохие деньги, не имея не образования, ни опыта работы, ни каких то уникальных навыков. Всё зависит только от вас. Автор данной статьи в 19 лет зарабатывал больше чем мои родители вместе взятых, работая простым продавцом в магазине.
Возможность совместительства с учёбой и другой работой.
Работа в продажах может быть как основным источником дохода, так и дополнительным. Многие подзарабатывают, занимаясь фрилансом, сетевым маркетингом, работая риэлтором, или просто работают продавцом в свободное время. Продажи дают отличную возможность получать дополнительный доход, есть много вакансий с гибким графиком для студентов дневного отделения. Работа в продажах это не только доход, но и отличный жизненный опыт который пригодится в жизни.
Возможность быстрого карьерного роста.
Многие спрашивают – Мой вам совет – идите работать в продажи. В продажах большая текучка кадров. В том числе и руководителей и любой адекватный человек, отработав несколько лет продавцом становиться супервайзером и т.п. Кроме того продажи учат коммуникации между людьми и умения добиваться поставленных целей что очень важно для любого руководителя. Поэтому менеджмент из продавцов получается намного эффективней, чем например, из рабочих специальностей.
Возможность подзарабатывать.
Продавец, знающий своё дело всегда может неплохо подзаработать. Прежде всего за счет того что он общается с большим количеством людей, этот трафик можно конвертировать оказывая какие либо услуги. Конечно тема доп. заработков больше связана с . Зато в продажах юридическим лицам есть откаты и полезные связи. К примеру, один мой знакомый, работая продавцом в магазине, за месяц зарабатывал 30-60т.р. просто за то, что в гарантийном талоне не ставил дату покупки. Это конечно не совсем законно, но есть и другие способы.
Молодой коллектив.
В продажах свойственно работать молодежи и естественно в молодых коллективах работать приятно и интересно. Сотрудники начинают тесно общаться друг с другом, и отдыхать вместе, часто создают семьи.
Недостатки работы продавцом.
Низкая статусность работы.
«Покупатель и говорит продавцу, получающему 150т.р. в месяц: ну что тебя хоть 15 тысяч то выходит». Это случай из реальной жизни, многие думают, что продавцы получают намного меньше, чем есть на самом деле. Когда моя школьная учительница узнала, сколько я зарабатываю, работая продавцом, она риторически сказала «…мда, и зачем тогда учиться». Если в компании сказать что я работаю продавцом, то от этого явно вас уважать больше не станут. Есть такое мнение в обществе, поэтому если для вас важен статус профессии то продажи это не для вас.
Начинаешь ненавидеть людей.
Многие продавцы, отработав полгода, разочаровываются в покупателях и в работе. Покупатели все с одними и теме же проблемами и вопросами. И это начинает надоедать и утомлять, хочется какой-то новизны, а её нет.
Эмоциональное «выгорание»
Продавец, много эмоций отдаёт покупателю у самого при этом эмоций остаётся не мало. Иногда продавцу сложно общаться с родственниками, так как эмоций на общение уже не осталось. — весьма распространенная профессиональная проблема, и для успешной работой в продажах требуется запас эмоций.
Отсутствие оклада.
У продавцов редко бывает большой оклад, так как нет смысла платить просто так. Это не нравиться многим соискателям, люди любят большой стабильный оклад, а когда слышат что 80% дохода это процент с продаж уходят работать туда где есть стабильность.
Сезонный фактор.
Во многих продажах есть сезонность. То есть в не сезон продажи падают, и доход существенно уменьшается.
Стоит ли работать продавцом?
Когда выбираете кем работать нужно прежде всего исходить из того что вам нравиться. Наверное, нет ничего хуже, чем заниматься, тем, что вы не любите. Работа продавцом связано с общением с людьми и если вы не любите людей, ненавидите общение, то не стоит мучать себя, покупателей и начальника. Далеко не все созданы для продаж.
Начну с того, что очень много внимания (вы не представляете сколько) администрацией магазина уделяется визуальному мерчендайзингу. То есть тому, как расположены вещи в зале, не висят ли юбки на одной вешалке с платьями, а брюки с шортами, во что одеты манекены, какие на них украшения и аксессуары, как настроен свет, в какую сторону выставлена обувь, какая толщина стопок с футболками на столах и прочее, и прочее.
В конце дня необходимо поправлять все вещи в зале. Дань визуальному мерчендайингу, все должно выглядеть эстетично. Нужно делать так, чтобы все висело ровно и аккуратно, чтобы плечики были на одном расстоянии друг от друга. С непривычки это очень угнетает. Сотни плечиков, которые должны висеть один к одному. Сотни. Изо дня в день. И по необходимости несколько раз в течении дня. Сотни. Миф о Сизифе приходит на ум сам собой.
Скажу несколько слов о примерочных. Многие покупатели думают, что облегчают нам, продавцам, жизнь, разнося самостоятельно то, что примерили. Но это величайшая подлость. Никогда покупатели не вешают вещь на место так, как нужно. Это обычно незастегнутая рубашка, вкривь и вкось втиснутая между остальными, брюки, повешенные на прищепки так, как дома. Это портит VM (тот самый пресловутый визуальный мерчендайзинг). Это все приходится потом выискивать, застегивать и вешать правильно, как положено. Как вы понимаете гораздо проще сделать это сразу на примерочных. Покупатель, отдавая вещь продавцу после примерки, экономит и свое время, и время персонала.
Из занятного. Самый популярный вопрос покупателей это "что больше M или L?", на втором месте по популярности вариация этого вопроса с размерами S и M.
Воров очень много. В среднем в день совершается около трех краж. Пресекаем мы хорошо, если одну в неделю, по разным причинам. Ловля и отслеживание воров никогда не входит в текущие рабочие обязанности, у тебя всегда куча дел помимо этого. Но если постоянно не держать ухо в остро, в течении пары месяцев после инвентаризации будешь тысяч по пять недополучать.
Деньги на работе терять можно не только таким способом. Видели ценники на вещах? Наверняка. Так вот иногда происходит корректировка цен, их приходится переклеивать, один поверх другого. Вещи дорожают в зависимости от спроса, сезонности, еще чего-нибудь. Чтобы было понятнее, к чему я веду, расскажу такую абстрактную историю. Кто-то из покупателей унес вещь А с примерочных, повесил к вещям Б, продавцы ее не заметили. Повышается цена на вещь А, продавцы переклеивают ценники, да вот только не все. А через пару дней на кассе покупатель хочет вещь А по той цене, которая на ней указана. Понимаете, о чем я? Вещь продается по старой цене, и продавцы оплачивают разницу.
Из привилегий на первом месте, конечно же, 40% скидка на вещи всех брендов компании, в любом городе. Плюс к этому примерно раз квартал обновляется форма, это около 4 новых футболок бесплатно. Раньше, до определенных изменений внутреннего регламента, можно было брать несколько вещей из брака. То есть была возможность бесплатно заиметь вещи, на которые при обычных условиях не хватило бы даже зарплаты. Но это в прошлом, и сейчас расскажу почему.
Региональное руководство относится к рядовым продавцам, как к потенциальным жуликам и обманщикам. Конечно, может быть, оно и правильно, я ведь не знаю, что происходит в других магазинах сети. Так вот брак теперь просто уничтожается, чтобы продавцы не могли специально испортить вещь, а потом ее забрать. Теперь при каждом выходе из магазина продавец под камерами обыскивается админработником. Просматриваются пакеты, сумки, рюкзаки, карманы, складки одежды. На первых порах это было весьма унизительно.
Но как-то все это проходит мимо благодаря хорошему коллективу. Я так надолго задержался в магазине, скорее всего, только благодаря нему. Все они молодцы. Да, про коллектив я мог бы сказать много чего. Но я не хочу рассюсюкиваться и еще больше растягивать пост, иначе мой ответ уже не так сильно будет походить на отзыв с antijobru. А здесь, как вы понимаете, должен быть смайл.
Соглашусь с первым ответившим - самая главная привилегия это скидка.
Могу судить лишь по своему опыту. Много денег не заработать, если ставка установленная и почасовая, без личных продаж. Тогда лишь можно увеличить количество часов и дней в неделю.
А вообще, из плюсов, которые я нашла для себя в работе в магазине одежды:
Ты первая в курсе всех коллекций, которые будут продаваться в твоём магазине. Заранее можешь изучить всю одежду и подобрать какие-либо образы, которые можно предлагать клиентам.
Работа очень подвижная. Сидеть нельзя, пользоваться телефоном нельзя (так было на моей работе). И из-за того, что ты постоянно в движении, ты держишь себя в форме. За время работы отлично похудела и подтянулась.
Максимальное развитие коммуникативных способностей. Это огромный плюс. И ещё терпение. Учишься быть настолько терпеливым, что выход из себя приравнивается к нулю;)
В общем, как и в каждой работе есть свои плюсы и минусы. Но в любом случае, это очень интересный опыт!
Удачи и успехов.
Начну с привилегий, она одна - скидка на одежду в этом магазине или в магазинах этой же сети
Если продажи личные, то всё немного сложнее, но при этом есть шанс заработать больше денег или наоборот остаться ни с чем. Бывают магазины с очень низкой ставкой, например 50-60 р/час и на этом далеко не уйдешь. Помимо этого может возникнуть ненависть от коллег на фоне конкуренции
Если продажи не являются личными и только почасовая оплата, то всё на порядок легче
Всё зависит от условий работы, опять же, например, где-то нужно самому мыть пол, работать на складе и вести личные продажи одновременно, а где-то только работать с клиентами
Я трижды работал в магазинах продавцом-консультантом (дважды в магазинах одежды и один раз в магазине типа Связного или Евросети) и в некоторых из них была система штрафов, опоздал на 1 минуту, штраф - 100 рублей, достал телефон в зале, штраф - 500 рублей и так далее
Порой очень устаешь от людей, но если хороший коллектив, то это как-то развеивает
Постоянная работа с людьми помогает развивать коммуникабельность и иногда помогает тренировать стрессоустойчивость и индивидуальный подход к каждому человеку
Но при всём при этом некоторым очень нравится работать в данной области, у кого-то получается лучше, у кого-то хуже. Попробовать можно, ничего в этом страшного нет
Согласна с предыдущими постами.
И ВМ, и скидка 30%, и страх потерявшие воры, которые выбрасывают сворованную вещь на OLX , отфотанную прямо в магазине, либо вырезают жесткий бейдж-ракушку вместе с куском ткани...Кстати, у одного такого пойманного вора спросили -ЗАЧЕМ??? Зачем портить найковские штаны?.. На что он ответил, что купит на Привозе (да, мы таки в Одессе) наклейку Найк и продаст за нефиг делать.
Некондиция-тоже хорошо, но времена меняются, и теперь горы её лежат на складе, потому что покупать ЭТО даже со скидкой в 80% крайне не выгодно..
Навыки. Безусловно, на ура развивается коммкникабельность, стрессоустойчивость и умение находить подход к людям, понимать их потребности, да и вообще лучше разбираться в людской психологии.Тех же потенциальных воров ты видишь уже не только в магазине, а и в других местах.
Социальная адаптация, у кого есть в этом необходимость. Ты вынужден учиться взаимодействию и с посетителями, и с коллективом, и с руководством, выполнять совместную работу, выруливать из конфликтных ситуаций. Мне в своё время это действительно помогло.
Еще хочу добавить, что во многих сетях существует реальный карьерный рост, и уже банально перейдя из продавцов в администраторы, ты учишься управлению, начинаешь глубже понимать бизнес-процессы и перестаешь быть просто исполнителем. Это открывает дальнейшие перспективы в самых разных направлениях.
В завершение хочу добавить - продавцы, не бойтесь отстаивать свои права.
Помните, что именно вы приносите доход компании и зп ее руководителям.
В любой адекватной конторе понимают (к сожалению, не все), что основная ценность -это персонал. Не стесняйтесь напоминать об этом. Но так же не забывайте о другой стороне медали -что вам, к примеру, все должны. Ваше руководство тоже люди, и если они более-менее адекватны - цените это и не лезьте на голову.
ОтветитьИзучая сайты, посвященные поиску работы, многие видят заманчивые вакансии, озаглавленные «продавец-консультант». При этом заработные платы указываются разные, как и Если вам интересна работа продавца-консультанта, стоит разобраться в том, что она собой представляет. Для вас - информация, которая поможет сделать осознанный выбор!
Работа продавца-консультанта: может ли она приносить высокие доходы?
Один из основных вопросов, который возникает в процессе поиска подходящей работы, - уровень возможных заработков. Неизвестно почему, но считается, что продавцы-консультанты зарабатывают не очень много. Это не совсем так. Здесь многое зависит от квалификации человека, товара, который он продает, и
Если товар технически сложный или очень дорогой, а продавец получает процент от продаж, то его доходы могут быть очень высокими. Но без специальных навыков и постоянного самосовершенствования не обойтись!
А вот если вы собираетесь стать консультантом в обычном магазине одежды, то, скорее всего, рассчитывать на очень солидную зарплату не придется. Хотя есть вероятность того, что благодарный клиент осчастливить чаевыми. Зато на такой работе можно получить опыт и понять, ваше ли это призвание!
Работа продавца-консультанта: какими качествами надо обладать?
Прежде всего, вы должны понимать, что придется постоянно работать с людьми. То есть много и часто разговаривать, выяснять потребности, преодолевать возражения. Поставленная грамотная речь - неотъемлемая часть профессиональных навыков продавца. Если покупатель вас не понимает - как же он что-то купит?
Не исключено, что вам попадутся нервные и малоприятные клиенты - надо уметь сдерживать свои порывы и сохранять вежливость в любой ситуации! Стрессоустойчивость - это самый важный момент в данной работе!
Кроме того, вы должны быть этаким «хамелеоном» - уметь адаптироваться к тому человеку, с которым общаетесь. Если, например, клиент говорит медленно, скорее всего, не стоит тараторить - это может вызвать раздражение.
В большинстве случаев продавец должен быстро соображать и держать в голове много информации. Мало кто из покупателей будет ждать 40 минут, пока вы сообразите, есть ли на складе нужный размер, цвет или комплектация.
Работа продавца-консультанта: преимущества и недостатки
Как и у любой другой, у этой профессии есть «плюсы» и «минусы». Обычно на эту должность претендуют те, кого привлекает гибкий продавца-консультанта. Например, можно работать по неделям. Или же через день. В ряде случаев это очень удобно.
По сути, преимущества и недостатки этой работы относительны и зависят только от личностных качеств соискателя. Если вас утомляет необходимость долго говорить и что-то объяснять - стоит поискать что-то другое!
Ищу работу продавца-консультанта:
Насторожить должно наличие долгого и неоплачиваемого или же необходимость что-либо покупать для будущей работы (например, какие-то книги, видео-курсы и т. д.).
Также не стоит связываться с компанией, о которой вообще никто и ничего не слышал в вашем городе.
Не всем подходит и сетевой маркетинг, который сегодня набирает обороты.
Эти нюансы лучше уточнить сразу же! Удачной работы!
Подробности
Когда деньги нужны прямо сейчас, работа продавцом – оптимальное решение. Но стоит ли работать продавцом всю жизнь или длительное время? Насколько привлекательна эта профессия и каковы перспективы?
Пусть кто-то думает, что работа продавца-консультанта – это вариант перебиться на первых порах, подработать в каникулы или, в совсем уж крайнем случае, когда не взяли в другие места. Но это не совсем так.
Стоит ли работать продавцом-консультантом?
В первую очередь, работать продавцом-консультантом стоит пойти, когда нужны деньги как можно скорее; работа не требует особой подготовки или долгого, многолетнего постижения знаний. Но у каждого, кто идет на такую вакансию «не от хорошей жизни», есть шанс вырасти в профессионала своего дела. Ведь профессиональный продавец – это тоже талант и призвание, труд и опыт, который не приходит немедленно и сразу, а только после долгого пути в профессии.
Стоит ли работать продавцом-консультантом – вопрос не риторический. Ведь известно, что это не самая легкая работа, хоть и берут туда без образования и опыта. Каждый ходил в магазины и видел, как непросто там работать и может поставить себя на место продавца и представить, каково это. Тем не менее, стоит ли затраченные усилия и труд того, чтобы выбрать эту профессию своим делом надолго?
У профессии есть как плюсы, таки минусы. Впрочем, как и у любой другой, здесь продавцы не выделяются в какую-то особую сторону.
Если это ваше первое место работы - любой опыт будет полезен и вполне стоит пойти работать и продавцом. Работа продавцом позволяет научиться контактировать с клиентами, правильно общаться, вы сможете узнать об основах маркетинга и методиках продаж. Это будет очень полезный опыт, кем бы вы ни продолжили свою трудовую карьеру, практически в любой области пригодится умение ненавязчиво, вежливо, тактично и открыто разговаривать с потенциальными покупателями. Если у вас есть определенные способности в этой сфере, талант убеждения, то вам это будет очень и очень полезно и у вас есть немалый шанс продвинуться на этом поприще.
Карьерные возможности продавца
Если вам удастся найти «своего» работодателя и хорошее место работы, то при таких способностях - это реальный шанс не искать чего-то нового, а сделать карьеру в торговле и продажах. Здесь можно не сомневаться – стоит ли работать продавцом, а смело идти работать и все у вас сложится удачно. Вакансия продавца-консультанта дает неплохой стартовый шанс перейти со временем в менеджеры по продажам. А это самая востребованная профессия в данный момент. Огромное количество компаний ищет талантливого и опытного менеджера по продажам, выбор предложений велик, и, таким образом, велика возможность найти то, что вам по душе, выбрать комфортное место работы и состояться как «продажник». Это весьма перспективная и высокооплачиваемая профессия.
К недостаткам нижней ступеньки этой карьеры – должности продавца-консультанта, можно отнести небольшую заработную плату. Она обычно состоит из постоянной части (оклада) и переменно (процента от личных продаж или общей выручки). Но это не значит, что ответ на вопрос, стоит ли пойти работать продавцом-консультантом или менеджером по продажам в офис отрицательный. Ведь процент зависит от вашей успешности, как специалиста, способного убедить и продать. Чем больше вы продаете, чем лучше убеждаете, тем величина вашего заработка выше.
Также, к плюсам профессии – как правило, продавцов оформляют по ТК, производятся отчисления на будущую пенсию, выдается неплохой социальный пакет, и в большинстве компаний проводится предварительное обучение продавцов перед тем, как те приступят к работе. И не только в начале работы, но и в дальнейшем многие организации проводят тренинги для продавцов, призванные помочь им увеличить объем продаж.
На таких тренингах продавцов учат отрабатывать разные ситуации, грамотно привлекать внимание покупателя, ненавязчиво консультировать и разбираться в психотипах покупателей. Также, рассказывается о принципах маркетинга.
Еще стоит упомянуть, что если у вас имеется варикозная болезнь вен, то нужно хорошенько подумать, стоит ли работать продавцом консультантом. Работа эта, в основном, на ногах и если у вас варикоз, то сложно будет весь день находиться в движении, бывает, что за день не удается присесть даже на минутку. А многие магазины даже пишут у себя в правилах запрет сидеть продавцам. Так что, это достаточно сложная физически работа. Кроме того, при работе продавца важно способность сосредоточиться и суметь работать в многозадачном режиме. Если посетителей много, то нужно уметь делать несколько операций одновременно и нигде не ошибиться и не напортачить.
Стоит ли работать продавцом консультантом при таком сочетании недостатков и достоинств? Это вам решать. Конечно, в большинстве крупных магазинов и торговых сетей очень большая текучка кадров, многие не справляются и не выдерживают темп работы. Но это, в то же время, шанс для терпеливого и целеустремленного молодого человека или девушки начать карьеру, выделиться и перейти на ступеньку выше. Известны случаи, когда продавец доходил в карьерном росте до директора магазина или даже директора по продажам. Все в ваших руках, важно определиться временный ли ваш выбор или вы хотите заниматься именно этим.
