Сезонный бизнес очень интересный для многих предпринимателей, в первую очередь тем, что он не требует больших вложений, и имеет высокий показатель прибыльности. Сегодня мы рассмотрим один из видов предновогоднего бизнеса, а именно торговлю новогодними товарами и игрушками.

Формат бизнеса

Лучшим решением для торговли сезонным товаром является открытие торговой точки на рынке или же в проходном месте на улице, но для второго варианта нужно получить разрешение у городской администрации. Если работать на рынке, то нужно лишь забронировать место и оплачивать его аренду.

Конкуренция в этом бизнесе весьма высокая, но и спрос огромный, поэтому каждый бизнесмен получает доход и вполне выгодно работать в этом направлении.

Ассортимент

Давайте разберем, что же мы подразумеваем под новогодними товарами и оформим список основных товарных групп.

В перечень ассортимента такой торговой точки могут входить:

елочные шары и различные новогодние игрушки
гирлянды
дождик на елку
искусственный снег
праздничные костюмы и маски
свечи
конфетти и различные товары для украшения помещений.
эксклюзивные новогодние бизнес сувениры

Ассортимент довольно обширный и все эти товары будут востребованы перед Новым годом.

Для поиска поставщиков этой продукции можно воспользоваться интернетом или же сделать закупку на оптовых рынках в вашем регионе.

Оборудование

Для торговли бизнеса по торговле новогодними игрушками и прочими товарами из этой группы, вам нужно будет купить или сделать самостоятельно стенды для демонстрации товара. Например, организовать полки для шаров на елку, и стенд для развешивания дождика на елку, а также стол для прочих позиций из ассортимента вашей торговой точки.

Понятно, что новогодние товары, это в первую очередь вещи, которые люди покупают на рынке или на улице и лучшей рекламой может быть разве что яркая вывеска и привлекательная демонстрация товара, но в то же время интернет в наше время играет все большую роль. Как вариант для этого бизнеса можно открыть интернет магазин новогодних украшений для дома и попробовать сделать поисковую оптимизацию сайта. Такой шаг не заберет у вас много денег и времени, но эффект может быть достаточно существенным, в денежном выражении, особенно если работать на перспективу. Понятно, что наполнять и продвигать сайт нужно начинать еще с лета, чтобы к зиме, он начал получать посетителей из поиска. Доставку можно осуществлять через почтовые сервисы. Особенно выгодна интернет торговля, если вы продаете эксклюзивные новогодние украшения, например сделанные вручную.

Какой нужен стартовый капитал?

Все, конечно же, зависит от объема закупки и ценовой категории товара. Мы укажем список позиций, который стоит учесть при расчете затрат на открытие бизнеса по продаже новогодних товаров и игрушек.

Аренда места на рынке – $100 — $150
Налоги — $150
Зарплата продавцу — $200
Первоначальная закупка товара – $3000 — $4000
Покупка оборудования – $500 — $800
Реклама — $50

Какой может быть доход?

Выгодно ли заниматься этим бизнесом или нет сказать трудно. Если у вас хорошее место на рынке и широкий ассортимент товара, то вы точно продадите львиную дол. Продукции и сможете заработать. Но если вы выберете не правильное место, то продажи могут быть не высокими и бизнес не пойдет. Чтобы оценить, сколько можно заработать на продаже новогодних игрушек и товаров нужно знать наценку на товар.

Средняя наценка на продаже новогодних игрушек – 70% — 100%.

Исходя из этих цифр, уже можно проводить расчеты по доходности и окупаемости бизнеса.

Выводы. Торговля новогодними товарами и игрушками – отличный сезонный бизнес, с помощью которого можно неплохо заработать, особенно если правильно выбрать место для продаж.

Есть что дополнить? Ждем ваших комментариев к этой статье.

Идеи бизнеса на новогодние праздники —
Украшение бизнес центров к новому году —
Прокат новогодних костюмов —
Бизнес на новогодних елках —
Продажа новогодних подарков —

Идея заняться антиквариатом появилась у него перед Новым годом. Вместе с семьей Дима, которому тогда было двадцать, украшал елку советскими игрушками и подумал: «Вдруг найдутся желающие их купить?». Зашел в интернет и увидел, что они пользуются спросом. Спустя два года он наладил свой бизнес: продавал антикварные игрушки за 120 000 рублей уральской политической элите, московским актерам и главной светской львице страны Божене Рынске. В анонимном блоге молодой антиквар рассказал «Моментам», как заработать на любви к ретро, почему екатеринбуржцы до сих пор выкидывают старые вещи и какие чудеса можно найти на свалках.

Я проходил рядом с мусорным контейнером и увидел приоткрытый советский чемодан…

Мне с детства нравились старые вещи, я очень любил их разглядывать. Когда повзрослел, стал думать, как это увлечение перевести на коммерческую основу. Я изучил литературу по антиквариату, перечитал книги по истории и решил продать первую вещь. Дома были ретро-вещи родителей, бабушек и дедушек, но трогать их было табу. Поэтому я купил на вернисаже в Москве елочную игрушку и перепродал знакомому с небольшой наценкой. С опытом я перестал заниматься вещами, которые не смогу продать с наценкой 300%. Сейчас я покупаю вещи у людей, которые находят что-то интересное на блошиных рынках Европы, часто сам вижу что-то интересное.

Моя самая неожиданная находка была на помойке в Екатеринбурге. Я проходил мимо контейнеров рядом с домом и увидел, как около них стоит слегка приоткрытый советский чемодан, из которого торчат елочные игрушки. Без брезгливости и зазрения совести я просто взял и унес этот чемодан. Я заработал тогда всего пару тысяч, но больше всего мне нравилось копаться в этом чемодане: есть азарт в том, когда ты его потихоньку разбираешь и думаешь, попадется что-нибудь ценное или нет.

Так выглядит елка, полностью украшенная антикварными игрушками. Медвежонок справа по оценке Дмитрия стоит 2 000 — 3 000 рублей. Фото: предоставлено героем материала

Вся Рублевка украшает елки антикварными елочными игрушками

Есть советские елочные игрушки, которые стоят действительно дешево — от 100 рублей за штука. Это мелочь, а не деньги, но есть и игрушки за 150 000 рублей. Цена определяется исходя из трех факторов: состояние, редкость, возраст.

Игрушки, которые выпускали в 70-х, грубо говоря, миллионным тиражом, продаются за 100 рублей, потому что они есть в каждой квартире. Елочные украшения 30-50-х годов более редкие: некоторые коллекции выпускали тиражом всего тысяча экземпляров на весь СССР. Они стоят больше 100 000 рублей.

Самая дорогая игрушка, которую я продавал стоила 120 000 рублей. В Москве сейчас это тренд: вся Рублевка украшает елки антикварными игрушками. У меня есть клиенты оттуда: Божена Рынска — дама специфичного характера, дизайнер Александр Арутюнов. Люди тратят огромные деньги, потому что это атмосферно. Среди интеллигенции, в богемной и бизнес-среде люди с хорошим достатком интересуются антиквариатом.

Слева: игрушка 50-х годов из серии «Цирк». В хорошем состоянии она стоит от 5 000 рублей. Справа: игрушка-«пеленашка», которая была популярна в 50-е. Была целая коллекция, где в конвертах были дети и почему-то свиньи, коты и собаки. Примерная стоимость — 3 000 рублей. Фото: предоставлено героем материала

Уральскую политическую и бизнес-элиту часто обманывают

В Екатеринбурге тоже есть покупатели, но у нас, увы, интерес не такой большой. Я сужу по своим продажам. Очень жалко, что люди не ценят старые вещи и выкидывают их, не зная цену. Я иногда провожу бесплатные оценки — в этом плане я не алчный, называю реальную сумму. Люди удивляются: «Ой, а мы хотели выбросить».

Все, образно говоря, ломятся в IKEA, стремятся, чтобы в доме вообще не было старых вещей, и обожают стили хай-тек и лофт. Люди до сих пор живут немного двухтысячными. Два-три года назад в Москве было так же, значит, скоро и в Екатеринбурге начнут собирать старинные вещи.

Если у нас кто и интересуется антиквариатом, то это почему-то простые люди среднего класса. Уральская богема все еще поглощена гламуром 90-х. Екатеринбургская политическая и бизнес-элита покупает антиквариат, но ничего в нем не понимает. Таких людей мне очень жалко, потому что их зачастую обманывают — могут продать подделку, это очень широко распространено. Может быть, они никогда и не поймут, что это подделка, но тем не менее на них заработали.

Многие покупают старую вещь только для того, чтобы ею кичиться. Такие люди похожи «дорогих» девушек, которые ходят по улице с видом: «Как жалко, что приходится срывать ценники с одежды». Или на мужчин, покупающих машины не затем, чтобы на них ездить, а просто для того, чтобы хвастаться.

Слева: шар, покрытый фосфором, светится в темноте. Он популярен и антикваров и стоит от 5 000 рублей. Справа: домик Бабы-Яги сделан в 50-х. Дмитрий рассказывает, что у этой игрушки высокая художественная ценность. В хорошем состоянии от стоит 15 000 рублей. Фото: предоставлено героем материала

О сделках от полумиллиона и выше никто никогда не рассказывает

Антикварное сообщество очень закрытое, людей со стороны в него стараются не пускать. О крупных сделках никто никогда не рассказывает.

Большие сделки — от полумиллиона и выше — проходят за закрытыми дверями. Никто никогда о них не рассказывает, лишнее внимание, а, значит, и проблемы никому не нужны. Слухи расходятся быстро, особенно в Екатеринбурге. На уровень сделок с такими суммами я в силу возраста еще не вышел, моя самая большая продажа — 250 000 рублей. Мне бы не хотелось озвучивать, что и кому я продал за эту сумму.

Самая старинная вещь, которую мне удавалось продать — сервиз середины XIX века. Там был неполный набор — десять посеребренных предметов. Я брал по три тысячи рублей за позицию. Забавно, что люди думают, что, если они нашли вещь, которой больше ста лет — это значит, что они разбогатеют и купят квартиру в Москве. На самом деле это заблуждение. Бывают редкие вещи 90-х, которые стоят в сто раз дороже, чем предмет XIX века. Например, есть страшненькие абстрактные игрушки, который делал известный в СССР мастер. Им может быть всего тридцать лет отроду, и это даже не винтаж, но их редкость и известность автора позволяют продавать одну игрушку минимум за 20 000 рублей.

Слева: игрушка-«сюрпризник», которую делали с конца 40-х по 60-е годы. На крышке были нарисованы героям сказок и басен. Этот экземпляр стоит около 4 000 рублей. Подобные игрушки из этой же серии могут продавать и 1 000, и 30 000 рублей. Справа: серебряный флакон из чистого серебра за 3 500 рублей. Фото: предоставлено героем материала

Любая сделка — это всегда риск

Я не снимаю склад. Дома у меня есть небольшая комнатка, где я храню вещи: они все лежат в коробках, аккуратно упакованные. Я очень щепетильно отношусь к таким вещам, даже если они стоят недорого. На мелочах — сделках на 500, 1 000 и 2 000 рублей — складывается основной доход. На антикварных елочных игрушках я спокойно зарабатываю 150 000 рублей в месяц. Но это не единственный мой заработок. Да, он приносит доход, но при этом очень нестабилен: полгода может быть «вау», а потом ты лапу сосешь. Первый год я работал в минус — нужно было вложиться в бизнес. Некоторые думают, что, когда продаешь вещь за 200 000 рублей, то вся сумма — это чистая прибыль. Но это не так, ведь я эту вещь тоже за сколько-то покупал.

Продавать антиквариат — это по-своему, но огромный труд. Иногда сил уходит больше, чем разгружать вагоны. Ты постоянно общаешься с людьми, не важно, нравится тебе человек или нет. Нужно постоянно искать покупателей, в основном это происходит на светских мероприятиях — ты уже примерно знаешь, какие люди интересуются антиквариатом и что им можно предложить.

Сделки, если и я, и покупатель находимся в одном городе, совершаются лично. Если человек находится в другом городе или стране (я продавал елочные игрушки людям их США, Германии, Белоруссии), то я присылаю ему фотографию вещи. Иногда просят сделать видео, чтобы лучше оценить ее состояние. Переговоры порой идут месяц. Ты тратишь время, а человек тебе в итоге говорит, что он передумал. Пока не перевели деньги — продажи нет. Любая сделка — это всегда риск.

Наш антикварный магазин покупает любые игрушки советских времен. Как разобраться в ценообразовании на игрушки СССР? Спрос и цены на советские игрушки образуется в результате появления собирателей и коллекционеров советских машинок, солдатиков, игр и так далее. Чем больше коллекционеров – тем выше цены. Artpriced сотрудничает с большинством коллекционеров этого направления и мы всегда держим руку "на пульсе" текущих цен на советские игрушки.

Что нас интересует и что мы покупаем:

Жестяные и металлические игрушки – машинки, самолеты, военную технику, корабли, солдатики и другую технику. Любые игрушки на батарейках и пульте управления, например, вездеход на пульте управления или танк на батарейках. Мы покупаем любые модели автомобилей, железные дороги, вагончики, паровозы и так далее. Солдатики из металла, пластика, дерева... Роботы, вездеходы, луноходы, космические корабли, ракеты из жести, метала, пластика, дерева. Электронные игры, настольные игры. Советские модели автомобилей "Жигули", "Москвич", "ГАЗ" (Волга), "ЗИЛ", "ЗИМ", "Запорожец", грузовые автомобили и любые другие модели.

Продать игрушки СССР вы можете предварительно позвонив нам по телефону +7 925 047-07-90 или отправив фотографии на эл. почту , WhatsApp или Viber. Наши специалисты в кратчайшие сроки оценят игрушки советского времени и мы предложим вам цену, которую сможем заплатить. Деньги мы выплачиваем наличными и сразу, в день оценки.

Эколог по образованию Светлана Емельянова создала бизнес по производству елочных игрушек ручной работы. Ежегодно компания производит 20 тыс. шаров, а за последние два года объемы продаж выросли больше чем в два раза. Однако компании непросто конкурировать с заводами, где создание новогодних украшений поставлено на конвейер.

«Кто-то любит бриллианты, а я люблю елочные игрушки. Витрины с ними меня завораживают», - рассказывает Светлана Емельянова. Идея продавать расписанные вручную елочные игрушки возникла у нее после неудачного похода по магазинам в канун Нового, 2006 года. Светлана хотела найти игрушки с изображениями Деда Мороза, деревенских пейзажей и русской тройки, но на полках магазинов были в основном однотонные шары или портреты Санты.

Спустя полгода Емельянова случайно оказалась на фабрике елочных игрушек под Новгородом и увидела расписные шары, которые так долго искала. Она решила договориться с фабрикой о производстве игрушек по ее собственным эскизам под брендом «Russian Елка».

Первая партия шаров в 12 тыс. штук обошлась компании «Русская традиция» (именно так Светлана назвала свой бизнес) в 800 тыс. руб. «Тогда мы с мужем снимали однокомнатную квартиру, и когда приехал заказ, нам пришлось спать на полу на кухне, потому что остальное пространство было занято новогодними украшениями», - вспоминает Светлана. Затем она открыла торговую точку в «Охотном Ряду» под названием «Лавка елочных игрушек», на это ушло еще около 1,2 млн руб. Первым большим клиентом компании стал «Яндекс», купивший у Емельяновой 20 наборов шаров под хохлому.

За ноябрь-декабрь 2007 года стартап продал половину первой партии, однако продажи упали на 30% после взрыва на Манежной площади 27 декабря 2007 года. В следующем, 2008 году Емельяновой пришлось продавать остатки первой партии (около 2 тыс. шаров). Тем не менее она заказала у производителя еще 2 тыс. елочных игрушек, но партнер выпустил продукцию в самом конце декабря, так что предпринимательнице едва удалось выйти в ноль. Емельянова поняла, что рассчитывать на фабрику опасно, и решила создать собственное производство.

В 2009 году компания оборудовала мастерские: стеклодувную - в Клину, художественную - в Москве. Запуск производства обошелся в 2 млн руб. В штате «Русской традиции» работали два художника, расписавших около 5 тыс. шаров к Новому году. Сегодня у фирмы 27 художников, половина из них работают удаленно. «Из 50 мастеров, приходящих на собеседование, настоящих умельцев, которых можно взять на тонкую работу, один-два человека», - замечает Емельянова.

На крупных фабриках каждый художник расписывает отдельные детали на каждой из сотен одинаковых игрушек, а иногда изображение наносится с помощью аэрографии через трафарет или тампопечатью. Сувениры «Русской традиции» расписываются полностью вручную. Сначала стеклянный шар выдувается на газовой горелке (стеклотрубку вращают в пламени), затем его опускают в лак и сушат. Впрочем, стеклянные колбы для обычных круглых игрушек компания заказывает в Европе, а вот украшения нестандартной формы (например, в форме колокольчика или сосульки) всегда выдувают собственные стеклодувы «Русской традиции». Затем игрушка попадает в руки художника, который работает над прорисовкой каждой детали несколько часов. Такие изделия стоят от 300 руб. до 80 тыс. руб.

Зарплата художника на производстве «Русской традиции» варьируется от 30 тыс. до 80 тыс. руб. в зависимости от сложности выполняемой росписи, скорости и объема работы. При этом число шаров по одному эскизу в коллекции - не более 100 штук, а художники могут сами предлагать идеи для оформления. «Мы, конечно, разрабатываем тематические коллекции (например, „Шар с гномами“ - 100 штук, „Символ года“ - 300 штук), но в результате из задуманного художники воплощают 60-70%, а остальное придумывают сами», - поясняет Светлана. В итоге все шары по одному эскизу получаются разными, и покупатель может выбрать понравившийся.

Ежегодно «Русская традиция» выпускает около 20 тыс. игрушек ручной работы. 50-70% себестоимости приходится на роспись, 5-15% - на упаковку, 10% - на стекло. Остальная часть денег идет на покупку красок и присыпок, а также на аренду помещений и коммунальные платежи.

Сегодня 70% игрушек «Russian Елка» продается через интернет-магазин, оставшийся товар компания делит между собственной точкой, другими интернет-магазинами и сувенирными лавками. Для оптовых покупателей «Русская традиция» также делает игрушки по индивидуальному дизайну: собирает предзаказы в начале года, и после предоплаты (50-70%) приступает к работе. Партнеры компании нередко поднимают цены на игрушки на 50-300%, хотя сами могут закупить продукцию со скидкой в начале года. По словам Светланы Емельяновой, 70-80% всех игрушек, реализуемых в рознице, покупатели приобретают в подарок, реже - для собственной коллекции.

Однако шары ручной работы для корпоративных клиентов обходятся дороже и изготавливаются дольше. Например, заказы на производство VIP-шаров (стоимостью от 13 тыс. до 80 тыс. руб.) «Русская традиция» принимает с марта, так как на производство одного в среднем уходит месяц. Для создания игрушки нестандартной формы по индивидуальному дизайну за два-четыре месяца создается образец, а производство и доставка украшений могут занять несколько месяцев. «Мы работаем целый год ради двух месяцев активных продаж перед Новым годом», - говорит Светлана Емельянова. До октября-ноября компания сконцентрирована на производстве и доставке продукции - работают только художники и небольшой штат.

К Новому году «Русская традиция» вынуждена нанимать операционистов для интернет-магазина, курьеров, упаковщиков и грузчиков. На оплату труда временных работников каждый год уходит около 300 тыс. руб.

Сегодня 70% продукции на складе - елочные шары собственного производства. Также фирма закупает новогодние украшения у фабрики «Елочка», завода фарфоровых кукол, у одного из украинских производителей деревянных игрушек.

Впрочем, «Русская традиция» привозит продукцию и из-за рубежа. Например, фирма Емельяновой импортирует игрушки необычной формы (в форме айфонов и ноутбуков, суши и т.д.) в том числе из Польши. Снежинки, звездочки, самолетики из стеклянных бусин Емельянова возит из Чехии. К тому же с 2012 года «Русская традиция» поставляет игрушки ручной работы из Венеции (около 1 тыс. игрушек каждый год) и Египта (300-400 игрушек). Иностранным поставщикам приходится качественно упаковывать продукцию, так что игрушки почти не разбиваются при перевозке. Тем не менее Емельяновой приходится заказывать шары с небольшим запасом (1-2% от каждой коллекции). Таможенные выплаты увеличивают стоимость ввозимой продукции на 10-15%.

Последние два года «Русская традиция» ежегодно увеличивает объемы продаж на 40-50%, в 2012 году оборот компании составил около 20 млн руб., по итогам 2013 года, по планам Светланы Емельяновой, он составит 30 млн руб. Новых покупателей предпринимательница ищет на отраслевых выставках, а также через рассылки по базам потенциальных клиентов. Продажи через сайт стимулирует продвижение в соцсетях - в группе «ВКонтакте» у компании около 16 тыс. подписчиков.

В 2014 году Светлана Емельянова планирует увеличить объемы производства и продаж на 30%. В ассортименте появятся шары ручной работы с европейскими пейзажами, а на шарах с сусальным золотом художники будут рисовать репродукции картин. Также помимо елочных украшений «Русская традиция» будет продавать свечи и расписные украшения нестандартной формы. В следующем сезоне компания планирует открыть три новые точки в торговых комплексах и выйти на объемы продаж 30-35 тыс. шаров.

В России помимо «Русской традиции» производством елочных игрушек ручной работы занимается также компания «Атлас Арт», которая продает шары под брендом M. A.Mostowski на фабрике в Польше, а также привозит оттуда сувениры фирмы Komozja. Впрочем, «Атлас Арт» делает ставку на елочные украшения формовой выдувки, а не шары. Каждый год компания выпускает небольшие коллекции по авторским эскизам (300-400 шаров стоимостью около 3,5-4,5 тыс. руб.).

Кроме того, игрушки ручной работы производят фирма «Стиль с Селижарово» под Тверью, Лавровская фабрика художественной росписи под Костромой. Москвичи могут купить их продукцию в интернет-магазинах, однако опрошенные РБК daily представители онлайн-ритейла поясняют, что работать с московскими производителями удобнее - не нужно везти игрушки издалека.

Впрочем, и крупные заводы позиционируют свои новогодние украшения как изделия ручной работы. Например, фабрика «Иней» в Павлово-Посадском районе Подмосковья продает более 250 видов елочных украшений - от шаров и формовых игрушек до шишек и подвесок. Как пояснила РБК daily Людмила Невструева, генеральный директор фабрики, ежегодно предприятие производит 100-120 тыс. игрушек ручной работы. Их закупают в первую очередь частные предприниматели, однако основные покупатели - экскурсионные группы. Каждую зиму «Иней» посещают около 30 тыс. человек - в основном школьники с родителями. Фабрика стеклянных елочных украшений «Ариель» под Нижним Новгородом, занимаясь массовым выпуском елочных игрушек, также берется за эксклюзивные заказы с ручной росписью.

По словам Светланы Емельяновой, крупные заводы не могут делать качественные игрушки ручной работы многотысячными тиражами. «Фабрики используют тампопечать или аэрографию, и ручной труд составляет 1-2 минуты на шар (нарисовать глаза, складки на одежде, присыпать блестками), - говорит Светлана. - Продается это как ручная работа, и цена значительно ниже. 80% елочных игрушек „ручной работы“ производятся как раз по такому принципу».

Как преодолеть сезонность и обеспечить себя заказами в течение всего года, а не только по праздникам? Как продать продукт, который стоит явно дороже остальных? И как это сделать, имея один пакет мозгов и рук?

Используйте «бархатный маркетинг»! Если делаешь что-то вкусное, дай людям это попробовать. И тогда они не смогут не вернуться. Как это сработало у нас?

Мы, компания Mon Bon , делаем пирожные макароны — пожалуй, лучшие в Москве. Когда наша компания стала развиваться, стали очевидны две вещи:

мы позиционируемся в сегменте «премиум» и стоим явно дороже аналогов;
есть спрос на 2b2-формат такого продукта. То есть на корпоративный подарок: макароны в красивой упаковке, с печатью и украшениями;

И перед нами встала задача : как оповестить b2b-рынок о наших услугах и привлечь покупателей, оставаясь в своем сегменте?

При этом мы решили преодолеть сезонность и обеспечить себя заказами в течение всего года, а не только по праздникам (Новый год, 8 марта, День нефтянника и так далее).

Чтобы вывести новый продукт на рынок нужны

время (как минимум, полгода!)
отдел маркетинга
хороший бюджет.

Вместо всего этого был один комплект мозгов и рук - вашего покорного слуги. Зато вырисовалась стратегия партизанского маркетинга, которая впоследствии получила название «бархатный маркетинг» . Как и почему она работает?

Концепция эта не новая, я ее услышал от Кирилла Готовцева . Суть ее заключается в следующем: если ты делаешь что-то вкусное, дай людям попробовать и привыкнуть. И они обязательно вернутся и купят.

Как реализовано?

Пункт #1. Классические холодные звонки.

Я делал холодные звонки по базе b2b клиентов, которые совершали заказы в офис компании. Предлагал заказать макароны с персональной скидкой 10%. Результат - увеличение базы b2b-клиентов в 2 раза. Классика!

Пункт # 2 . Работа в соцсетях

Мне нужны были лидеры мнений и кросс-промо в публикациях. Я просто писал в комментарии к постам, которые подходили по теме, предложение попробовать наши макароны. И отправлял коробочку с пирожными в подарок. Выглядело это вот так.

Вот пример из Facebook.

Вот пример из Instagram.

Аналогично работа строилась и с блогерами. Вот отчет блогера о нашем вкусном подарке.

Пункт # 3. Личные подарки

Компания, которая занимается продажей тренингов по продажам, пригласила меня на встречу. Я, конечно же, согласился, взял коробку пирожных и приехал. Компания впоследствии сделала заказ. Результат - 2-3 дополнительных заказа в месяц.

Пункт #4 . Email- маркетинг

C тарый, как мир, e-mail-маркетинг! Только в отличие от традиционного письма с посылом «а купите у нас», я полностью изменил и месседж, и тональность. Письмо стало… предложением отведать вкусных пирожных в середине трудового дня в офисе.

Расскажу, чуть подробнее, как работает этот инструмент, так как он трехступенчатый.

Сначала получатель открывает письмо. После прочтения у него остается одна мысль — «хочу бесплатную коробку пирожных».
Я звоню с просьбой уточнить время и место доставки. В ходе разговора, предлагаю привезти лично, заодно и познакомиться. Отказов – 5%.
У нас случается полноценная бизнес-встреча, на которую я привожу коробку пирожных с логотипом клиента. Клиент в восторге: он наглядно видит, как работает этот инструмент: точно так же, как он сейчас восторгается этими пирожными, будут восторгаться клиенты, партнеры, сотрудники. Далее, рассказ о возможностях продукта в форме дружеской беседы, обмен контактами, возможно подписание договора о сотрудничестве. Или заказ.

Результаты: раскрываемость писем – около 50 процентов, то есть, открывается каждое второе письмо. Конверсия письмо-встреча – 10-12%.

Чего не стоит делать, используя «бархатный маркетинг»?

Не нужно «пушить». По крайней мере на первых порах. Не нужно загонять клиента в угол: покупай, подписывай сейчас! Нужно дать привыкнуть, встроить продукт в мир клиента, его компании.

С самого начала коммуникация должна доставлять удовольствие: написал человек, предложил попробовать пирожные макароны, бесплатно. Почему бы и нет?

Потом позвонил, предложил привезти лично, обозначил, что займет не более 15 минут. Почему бы и нет?

Приехал приятный человек, действительно привез, выглядит все супер, не стыдно руководителю показать. Почему бы и не заказать на пробу немного, посмотреть, что будет?

Кому может пригодиться «бархатный маркетинг»?

Тому, кто продает продукт или услугу, которая имеет сиюминутный характер спроса. «О, клево, хочу». А насильно мил не будешь, особенно когда продаешь сладости. Также инструмент полезен тем, кто строит бизнес всерьез и надолго, выстраивает репутацию бренда через опыт взаимодействия с продуктом.

Задача маркетинга не меняются: сделать так, чтобы продукты и бренды встретились с потребителями. Сделать так, чтобы вам доверяли, ибо доверие ценится дороже всего. А вот как это сделать - сегодня море возможностей. Найдите свой ключик к сердцам клиентов, и его никто не сможет скопировать.

Дерзайте, и да пребудет с вами сила и разум!

Вы даете попробовать свою продукцию клиентам? Ведь тестовая версия может быть не только у сладостей. Как ваши клиенты могут попробовать ваши услуги? Или кота в мешке покупают?

Понравилась статья? Поделись с друзьями!