Долгие поиски подходящего рабочего места и собеседования наконец-то позади. Казалось бы, заполучив заветную должность, можно забыть о переживаниях. Тем не менее вы постоянно переживаете о том, как пройдет первый день на работе. Это волнение вполне объяснимо, но не стоит слишком бояться. Тщательная подготовка, самообладание и советы психологов помогут вам произвести хорошее впечатление на новых коллег.
Начинайте готовиться заранее
Если по итогам собеседования вы были приняты на работу, не стоит сразу же убегать, рассыпаясь в благодарностях, и спешить отмечать свою победу с друзьями и близкими. Глубоко вздохните, возьмите себя в руки и задайте несколько важных вопросов руководителю. Для того чтобы ваш первый рабочий день прошел как можно легче, уточните следующую информацию:
- с кем вы встретитесь, кто будет курировать вашу работу и к кому вы можете обратиться за помощью и советом;
- уточните график работы;
- непременно просите, установлен ли в организации дресс-код;
- составьте список документов, которые вам нужно иметь при себе для оформления;
- узнайте, с какими программными продуктами вам придется работать, чтобы дома как следует их изучить;
- непременно запишите всю информацию в блокнот, чтобы ничего не забыть.
Никогда не помешает дополнительно прошерстить официальный сайт организации, в которой вы собираетесь работать. Там вы можете найти дополнительную информацию, а также закрепить в памяти уже полученные сведения.
Что делать накануне
На новой работе - это, безусловно, сильный стресс. Чтобы минимизировать переживания, стоит тщательно подготовиться накануне. Лучше всего провести этот день в свое удовольствие - сходите с друзьями в кино или отправляйтесь на природу с семьей. Вы должны получить максимум положительных эмоций, чтобы не оставить места волнению. Обязательно пораньше ложитесь спать.
Для того чтобы в спешке ничего не забыть, с вечера нужно сделать следующее:
- определитесь со своим рабочим гардеробом и подготовьте все вещи, чтобы утром вам осталось только одеться;
- составьте список необходимых документов и сразу сложите их в сумку;
- составьте сценарий действий на утро, чтобы не растеряться;
- спланируйте, как вы будете добираться на работу, учитывая все чтобы исключить опоздание.
Никогда не откладывайте сборы на утро. Поверьте, вам будет не до этого. Лучше поспать лишние полчаса, приготовить вкусный завтрак и уделить время прическе или макияжу.
Все новое - это стресс, а тем более если речь идет о работе. Вы должны будете освоиться в незнакомом коллективе и быстро разобраться со своими обязанностями. Естественно, неподготовленный человек может растеряться или даже выйти из себя. Именно поэтому стоит крайне ответственно подходить к такому событию, как первый день на работе. Как себя вести, подскажут психологи:
- Отбросьте в сторону лишние переживания. Все проходят через сложный процесс Настройтесь на то, что с каждым днем вам будет все легче.
- Обращайтесь с коллегами максимально вежливо. При этом ваше лицо должно излучать дружелюбие. Так вы быстро установите контакт с сотрудниками и найдете друзей.
- Проявляйте участие. Сопереживание неудачам и радость за успехи коллег - это важный момент в налаживании контактов. Тем не менее навязчивость проявлять не стоит.
- Свои проблемы и неприятности не стоит делать достоянием общественности. Кроме того, ни в коем случае не демонстрируйте к коллегам.
- Ни в коем случае не хозяйничайте на чужом рабочем месте. Даже если на фирме в порядке вещей воспользоваться чьим-то телефоном, степлером или принтером, в первый рабочий день этого делать не стоит.
- Не говорите слишком много о себе, не хвастайтесь своими навыками и талантами. В первую очередь стоит проявить заинтересованность в работе.
- Первый день на работе посвятите наблюдениям. Это касается не только рабочего процесса, но также и поведения коллег. Зная их черты характера, вам будет легче адаптироваться в коллективе.
- Не ждите, пока начальство вызовет вас с целью сделать замечание. Первое время лучше самостоятельно отчитываться перед руководством с целью контроля правильности выполнения к работе.
- Гоните прочь негатив и уныние. Представляйте себе, каких успехов вы сможете достигнуть сегодня, через неделю, через месяц, через год. Мысли материальны, а потому они должны быть позитивными и светлыми.
- Пользуйтесь статусом новичка и не стремитесь сразу проявить блестящие результаты. Для начала постарайтесь поглубже разобраться в деталях работы.
Главное правило, которым нужно руководствоваться, начиная новое дело - это позитивное настроение. Заходите в офис с улыбками и пожеланиями удачного рабочего дня. Очень важно делать это искренне. Если же у вас нет настроения, то не нужно натянутых гримас. Достаточно ограничиться вежливым приветствием.
Чего делать нельзя
В первый день на работе многие допускают ошибки, которые могут помешать дальнейшей адаптации в коллективе. Чтобы знакомство с коллегами прошло гладко, ни в коем случае не стоит делать следующего:
- опаздывать (даже если это случилось не по вашей вине, в глазах коллег и начальства вы будете непунктуальным человеком);
- забывать имена (казалось бы, это мелочь, но она может обидеть, а потому записывайте, если вы не уверены в своей памяти);
- льстить как начальству, так и сотрудникам;
- хвастаться (лучше доказать свое превосходство отличной работой);
- рассказывать о своей предыдущей работе (возможно, коллеги выслушают вас с интересом, но начальству это может не понравиться);
- устанавливать свои порядки в офисе; брать на себя слишком много обязательств как в плане работы, так и в плане личных отношений с коллегами;
- настаивать на чем-то, если вы не разбираетесь в вопросе;
- афишировать дружбу или родство с начальством или высокопоставленными лицами (особенно если вы получили место по их протекции);
- сразу же навязывать свою дружбу или более близкие отношения.
Конечно, никто не застрахован от ошибок, но первое время лучше держать себя под контролем. Если вам удастся хорошо зарекомендовать себя и стать ценным сотрудником, то со временем вам будут прощать некоторые оплошности.
Что нужно успеть в первый день
Первый день на новой работе - это серьезное испытание. Тем не менее нужно отбросить панику и включить рациональное мышление. Чтобы в дальнейшем работа давалась вам легко, в первый день нужно выполнить следующую программу-минимум:
- Проявите инициативу в знакомстве с коллегами. Помните, что вы попали в уже сложившийся коллектив, а чтобы занять в нем определенную нишу, нужно приложить усилия.
- Сразу же займитесь организацией своего рабочего места. В дальнейшем у вас может просто не быть на это времени. К тому же так вы сможете создать впечатление деятельного и трудолюбивого человека.
- Постарайтесь как можно глубже вникнуть во все особенности работы в данном коллективе и понять его атмосферу. Проявите наблюдательность.
- Разберитесь в специфике своей работы, а также в особенностях режима. Соберите и изучите всю документацию, где содержится информация о ваших правах, обязанностях и прочих существенных условиях.
Если вы руководитель отдела
Порой начальнику адаптироваться на новом рабочем месте бывает намного сложнее, чем рядовому сотруднику. Если вы - руководитель отдела, то в первый день и в своей дальнейшей работе стоит руководствоваться такими правилами:
- ни в коем случае не критикуйте подчиненного в присутствии его коллег;
- оставьте при себе свое личное впечатление о человеке - вы имеете право говорить только о его профессиональных качествах;
- четко и конкретно выражайте свои мысли, раздавая поручения или делая замечания;
- критика должна способствовать улучшению показателей работы, а не быть средством самовыражения;
- в неформальном общении с подчиненными будьте соблюдайте вежливость и будьте дружелюбны;
- будьте внимательны к своим сотрудникам - всегда справляйтесь об их самочувствии, а также поздравляйте с праздниками.
Работа после отпуска
Первый день на работе после отпуска может стать настоящей пыткой. Даже заядлые трудоголики к концу заслуженного отдыха могут впасть в депрессию от необходимости снова приступать к своим рутинным обязанностям. Как заверяют психологи, это состояние вполне нормально и со временем проходит. Тем не менее к окончанию отпуска лучше готовиться заранее.
Планируйте вой отпуск таким образом, чтобы отдых заканчивался за 2-3 дня до выхода на работу. В это время стоит отрегулировать режим сна - снова привыкнуть рано ложиться и рано просыпаться. А вот с головой погружаться в бытовые дела не стоит, ведь вы еще в законном отпуске.
Стоит отметить, что достаточно трудно выдержать полноценную после отдыха. Именно поэтому постарайтесь спланировать отпуск так, чтобы приступить к своим обязанностям, например, в среду или четверг. Так, вы успеете влиться в рабочий ритм перед выходными и не успеете слишком утомиться.
Чтобы первый день на работе после отпуска прошел легко и спокойно, следуйте таким рекомендациям:
Приметы и суеверия
Для многих людей одновременно желанной и пугающей является фраза "Выхожу первый день на новую работу!" Приметы и суеверия широко распространены не только в бытовой жизни, но также и в офисах. Порой, желая добиться расположения начальства или повышения зарплаты, сотрудники солидных компаний могут прибегать к помощи экстрасенсов, гадалок и даже совершать магические обряды.
Конечно, варить чудотворные зелья или делать или делать куклу-вуду директора не стоит. Чтобы первый день на новой работе принес вам удачу, запомните некоторые офисные приметы:
- по углам своего кабинета разложите монетки, чтобы привлечь повышение зарплаты или премию;
- чтобы компьютеры не зависали, а принтер не жевал бумагу, общайтесь с техникой вежливо и ласково, благодарите за работу (если вы стесняетесь перед коллегами, то делайте это мысленно);
- старайтесь не приступать к работе 13-го числа;
- в первый день не стоит покидать офис до конца рабочего дня ни по личным, ни по служебным делам (это к увольнению);
- не держите дверь кабинета открытой, иначе получите массу поручений;
- в первый же день не заказывайте себе визитки, бейдж или таблички на дверь, иначе есть риск, что вы долго не продержитесь на данной работе.
Особенности процесса адаптации
Работа в новом коллективе непременно начинается с процесса адаптации. Причем важно понимать, что это касается не только новичка. Коллектив также должен привыкнуть к появлению нового звена и всячески помогать ему влиться в рабочий процесс. Можно выделить четыре последовательных этапа, из которых складывается адаптация:
- Для начала новый сотрудник оценивается с точки зрения профессиональных и социальных навыков. На основании полученных данных можно составить программу по адаптации. Стоит отметить, что проще всего влиться в новый коллектив тем сотрудникам, которые имеют опыт работы на аналогичной должности. Тем не менее даже такой человек не сразу привыкает к новым условиям и распорядку дня.
- Ориентация подразумевает ознакомление новичка со своими должностными обязанностями, а также перечнем требований, которые выдвигаются как к его профессиональным, так и личным качествам. С этой целью могут проводиться беседы, специальные лекции или подготовительные курсы.
- Действенная адаптация происходит в тот момент, когда работник начинает вливаться в коллектив. Он может проявить себя как в работе, так и в общении. Можно сказать, что в этот период работник применяет на практике полученные знания.
- Стадия функционирования подразумевает переход к стабильному выполнению должностных обязанностей, в соответствии с установленным графиком. В зависимости от того, как организована работа на предприятии, данный этап может продлиться от нескольких месяцев до полутора лет.
Выводы
Первый день на работе приносит массу переживаний и новых впечатлений. За короткое время нужно успеть не только разобраться в работе, но также познакомиться с сотрудниками и завоевать их симпатию. Главное - это не паниковать в случае возникновения трудностей и объективно воспринимать критику. Стоит отметить, что первый день работы нового сотрудника - это переломный, но далеко не решающий момент. Даже если все прошло гладко, вам еще предстоит длительный период адаптации.
Стоит отметить, что в Западной практике длится около полугода. За это время нужно не только проявить свои знания и навыки, но также адаптироваться в новом коллективе. На отечественных же предприятиях новичку на это дается не более двух недель (в редких случаях - месяц), а потому нужно готовиться к первому рабочему дню заранее. Постарайтесь узнать как можно больше об организации, а также ознакомьтесь с рекомендациями ведущих психологов. Чтобы придать себе дополнительную уверенность, следуйте народным приметам.
Лето — традиционный период "затишья" на рынке труда. Зато осенью тысячи сотрудников приходят в новые коллективы: кто-то получает свою первую работу, а кто-то менять компанию или сферу деятельности.
"Первые три месяца работы на новом месте — это, по сути, продолжение собеседования", — говорит Аманда Августин, эксперт TheLadders , сервиса подбора работы для профессионалов. "С самого первого дня вы должны быть в тонусе", — поясняет она.
Долгие годы консультировавшая специалистов высокого уровня, Аманда делится некоторыми наблюдениями о том, как ведут себя на рабочем месте сотрудники, которые впоследствии приживаются в коллективе и добиваются успеха.
1. Знакомьтесь
Не ждите, пока коллеги к вам подойдут, чтобы познакомиться — проявляйте инициативу. Здоровайтесь и общайтесь с новыми людьми при каждом удобном случае: в лифте, на кухне, в курилке. "У коллег может не быть времени на долгую беседу с новичком, — говорит Аманда. — Начинайте с тех людей, которые к вам ближе всего, с тех, кто работает непосредственно с вами". Кроме того, коллеги сами заинтересованы в том, чтобы вы максимально быстро адаптировались к работе в компании — ведь ваша деятельность влияет на общий результат.
2. Подружитесь с кем-то, кто работает здесь давно и может помочь советом
Узнайте, кто из коллег работает на компанию достаточно давно, чтобы быть в курсе всех тонкостей корпоративной политики. Найдите "ветерана", который уже изучил, какие подходы работают, а какие нет, и попросите его помочь вам привыкнуть к новому месту. "В каждой компании есть свой сленг и "внутренние шутки", истории из жизни коллектива, — говорит Аманда Августин. — Вместо того, чтобы пытаться понять культурологические тонкости самостоятельно, найдите человека, который поможет вам расшифровать местные "коды общения" и посвятит вас в особенности правил поведения".
Кроме того, вам понадобится кто-то, к кому можно обращаться с глупыми вопросами: где взять карандаш, кто отвечает на ремонт компьютеров, когда привезут воды и печеньки. Ходить с такими проблемами к менеджеру нелепо, а вот у коллеги спрашивать о мелочах вполне уместно.
3. Определитесь с ожиданиями
"Работайте в соответствии с ожиданиями вашего начальства", — советует Аманда. Постарайтесь еще на собеседовании узнать, каких именно результатов ожидают от вашей работы и по каким критериям вас будут оценивать. Первые 3 месяца лучше всего посвятить работе на "оправдание ожиданий".
Если вы заняли руководящую должность — убедитесь, что ваши новые подчиненные в курсе ваших требований. Первая неделя работы может определить направление и тональность всех будущих коммуникаций.
4. Узнайте, кто играет в вашей команде
Обращайте внимание на то, как на вас реагируют коллеги. Вполне возможно, что вы заняли место, на которое метил кто-то из более опытных сотрудников. Так что не расслабляйтесь сразу, а понаблюдайте за невербальными сигналами и тем, что говорят у вас за спиной. Одновременно стоит помогать коллегам и вообще вести себя по возможности доброжелательно, чтобы избежать обид и недоразумений хотя бы в первые месяцы работы.
5. Запомните, где лежит кофе
Чисто бытовые вопросы могут разрушить не только семью, но и отношения в коллективе. Новичок, пусть милый и профессиональный, но вечно переставляющий сахарницу на общей кухне, безумно раздражает. Так что постарайтесь поначалу возвращать вещи точно туда, откуда вы их взяли, выучите привычки вашего офиса и привыкайте к ним.
6. Соответствуйте легенде
Не важно, каким образом вы умудрились добиться приема на работу, и что именно вы рассказывали о своих талантах и умениях на интервью. Важно, чтобы хотя бы в первые несколько недель вы максимально соответствовали тому впечатлению, которое произвели на собеседовании.
Если вы акцентировали внимание на своем умении работать с социальными сетями или аналитических талантах — заведите аккаунт компании или начните готовить сводные отчеты о работе офиса. Важно, чтобы эта деятельность была замечена руководством. В начале сотрудничества вам и так будут уделять достаточно внимания — так что не стесняйтесь показать, над чем вы работаете. Готовьте полный список ваших задач и успехов. Если он не пригодиться вам сейчас, то вполне сойдет для будущих переаттестаций или в качестве аргумента к требованию повысить вашу зарплату.
7. Спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте
Худшее, что можно сделать в первую неделю работы — молчать в уголке. Если вы планируете строить карьеру в компании или изменять привычный ход вещей в офисе — сначала разберитесь, как тут на самом деле все устроено. Кроме того, желание узнать о привычном ритме жизни офиса поможет завоевать расположение коллег. В чужой монастырь со своим уставом, как известно, ходить не принято. И у вас есть шанс доказать, что вы готовы учиться и подстраиваться под других — по крайней мере, в мелочах.
8. Организуйте свою работу
Вам придется усваивать много новой информации, даже если вы пришли на работу, которой занимались давно, но в другой компании. Постройте свой рабочий день разумно и удобно, чтобы не создавать множить хаос.
Переход на новую работу — еще и отличный повод завести хорошие привычки и побороть привычки вредные. Если вы давно хотели начать пользоваться планировщиком времени — лучшего момента не придумать.
9. Показывайтесь на людях
Постарайтесь "засветиться" перед максимальным количеством людей. Чем быстрее вас запомнят и начнут узнавать, тем быстрее к вам привыкнут как к части коллектива. Да, не всем легко дается расслабленное поведение на новом месте. Но как раз свободное общение и отсутствие напряженности является показателем того, что в команде вы стали "своим".
Но просто "торговать лицом" недостаточно. Не стесняйтесь высказываться на темы, в которых вы считаете себя компетентным. Так вы заработаете себе звание эксперта в некоторых областях. А если вы допустите промах — вам, как новичку, это будет простительно.
10. Подружитесь с новыми коллегами в социальных сетях
В офисе возможностей для неформального общения не так много. Спасибо социальным сетям: для того, чтобы узнать человека получше и понять, чем они живет, нам больше не обязательно изучать его привычки годами или расспрашивать общих знакомых. Лучше начать "виртуальные знакомства" с профессиональных соц.сетей, например, с LinkedIn (Facebook, а тем более Вконтакте, многие воспринимают как исключительно личное пространство, куда "просто знакомых" допускать не хочется).
11. Узнайте получше коллег с прошлой работы
Возможно, прозвучит противоречиво, но переход на новое место — это хорошее время, чтобы заново познакомиться с людьми из предыдущей команды. Вы можете с удивлением узнать, что самые интересные коллеги — вовсе не те, с кем вы трудились на одном проекте, а, к примеру, малозаметный юрист из соседнего отдела. Сейчас, когда вас не связывают строгие корпоративные правила и рабочая "текучка" не искажает восприятие человека, вы можете завести "новых старых друзей".
Еще один бонус от общения с бывшими коллегами — как раз сейчас, когда вы не ищете работу активно, им проще всего написать вам пару рекомендаций в том же LinkedIn.
12. Найдите дорогу к аптеке и нормальному кафе
Изучите окрестности. Переход на новую работу — это почти как переезд в новую квартиру. Мало кто обращает внимание на инфраструктуру сразу, зато при необходимости оказывается, что рядом нет "очень срочно необходимых" вещей. Так что по дороге на работу отметьте, где находится ближайший торговый центр, где можно перекусить или выпить кофе, где аптека "на крайний пожарный случай" и куда удобнее всего вызывать такси. Поверьте, все эти мелочи очень вам пригодятся, если вы собираетесь оставаться в компании надолго.
Несмотря на то, что первый день на рабочем месте может быть напряженным, важно направить свою энергию в правильное русло и произвести хорошее впечатление.
1. Подготовьте и задавайте вопросы
Марк Стронг, консультант по карьере и личностному развитию, считает, что первый рабочий день нужно в большей степени посвятить слушанию. «В целом вы должны продемонстрировать заинтересованность, любопытство и желание учиться. Тем не менее, остерегайтесь задавать чересчур много вопросов в первый день. У вас впереди масса времени, чтобы изучить работу». Линн Тейлор, эксперт в области организации труда и автор книг «Приручить вашего грозного офисного тирана» и «Управляем начальником как ребенком и процветаем на работе», советует записывать общие и частные вопросы, которые помогут вам быть более успешными в должности. «У вас достаточно знаний о компании, которые вы можете углубить с помощью конкретных вопросов на первом собрании с руководителем. Имейте под рукой список того, о чем вы хотите спросить своего менеджера. Убедитесь, что у вас есть контакт HR-специалиста, который может решить базовые вопросы, прежде чем вы начнете рабочий день».
2. Подготовьте небольшой рассказ о себе
Будьте готовы рассказать в течение 30 секунд о себе, о том, где вы работали раньше, так как многие коллеги захотят узнать о вас побольше, - говорит Тейлор. Также приготовьтесь объяснить, чем вы будете заниматься на новом месте. Некоторые могут слабо представлять себе ваши обязанности (или просто захотят завязать разговор).
3. Придите заранее
Придите на новую работу хотя бы на 15 минут раньше, советует Тери Хокет, исполнительный директор What , s for work, сайта о развитии карьеры для женщин. «Если вы никогда не были в этой части города, попробуйте пару раз добраться сюда в час пик. Так вы будете знать, к чему готовиться, и для вас не будет неожиданностей».
4. Изучите обстановку
Два наиболее важных фактора, которые определяют успех на работе, это умение ладить с коллегами и поддерживать отношения с правильными из них, говорит Дэвид Парнелл, консультант по правовым вопросам и тренер по коммуникациям. «В любой сколько-нибудь крупной организации вы обнаружите людей, которые ладят с начальством лучше, чем остальные. Если вы хотите продвинуться и занять более выгодную позицию в компании, вам нужно выстраивать отношения с правильными людьми».
5. Расслабьтесь
Решая стратегические задачи, не забудьте расслабляться в первый рабочий день. Это поможет вам улучшить вашу производительность. Убедитесь, что вы отдохнули накануне, подготовились и имеете возможность придти на работу вовремя. Это очевидный показатель вашего желания проявить себя с лучшей стороны, так что будьте лучшим.
6. Улыбайтесь
«Очевидно, вы потратили некоторые усилия на поиски работы, прохождение собеседования. И теперь, когда вы заняли свой рабочий стул, не забудьте получить удовольствие и наслаждайтесь моментом», - говорит Хоккет. Стронг соглашается, уточняя: «Мы все знаем, как важно первое впечатление. Улыбайтесь, когда вы знакомитесь с новыми людьми и здороваетесь за руку. Познакомьтесь со всеми и продемонстрируйте, как вы счастливы и полны энтузиазма находиться здесь. Ваши коллеги вас запомнят».
7. Войдите в роль и играйте ее
«Это не лучшее время демонстрировать благодушие и прогуливаться по офису с чашкой кофе, как и сыпать остроумными шутками или обсуждать горячие новости», - считает Тейлор. Если вы сомневаетесь, в том, как себя вести, придерживайтесь консервативного подхода в одежде и манере общения. Ведите себя так же, как на собеседовании. Хоккет советует определиться с дресс-кодом заранее, чтобы не выглядеть неуместно в первый день: «Это важно, потому что манера одеваться может оттолкнуть людей вместо того, чтобы расположить их к нам». В идеале нужно добиться гармонии между собой и окружением, чтобы вы и они чувствовали себя комфортно. Если у вас есть сомнения по поводу дресс-кода, позвоните в HR отдел и задайте вопросы.
8. Не смущайтесь
Обязательно поздоровайтесь за руку и представьте себя коллективу.
9. Не перестарайтесь
Слишком сильное желание произвести впечатление может обернуться против вас, так что помните, что вас уже приняли, и вам не нужно ошеломлять ваших новых коллег, говорит Тейлор. Каждый новый сотрудник мечтает, чтобы окружающие оценили, как он талантлив и уникален; или отметили, как быстро и как эффектно он получил новую должность. Но это может быть пустой тратой усилий. Ведите себя естественно – так вы быстрее освоитесь.
10. Не отказывайтесь от ланча
«Если новые коллеги или начальник предлагают вам пообедать вместе, не отказывайтесь, - говорит Хокет. – Важно показать, что вы готовы влиться в коллектив и стать частью новой команды – так вы сбережете принесенные из дома бутерброды».
11. Слушайте и наблюдайте
Лучшее, что вы можете сделать в первые несколько дней на новой работе, – слушать, слушать и слушать, говорит Стронг. «Пока не время формулировать собственное мнение. Будьте дружелюбны, знакомьтесь с людьми, улыбайтесь и слушайте». Это превосходная возможность узнать о целях вашего руководителя и других членов команды, отделов и основных проектов. Это шанс понять общую картину и приоритеты. Будьте готовы воспринять много информации, советует Тейлор.
12. Обратите внимание на то, как принимаются решения
Слушая и наблюдая, стоит обратить внимание на то, как принимаются решения , говорит Парнелл. «Независимо от размера компании, ей свойственна та или иная культура принятия решений: ad hoc, когда решения принимаются после того, как событие наступило; или ex ante, когда событие еще не наступило. Это необходимо, чтобы знать, как действовать». Если вам нужны жесткие рамки и поддержка, вам придется активизировать собственный потенциал, чтобы знать, как действовать в непредвиденной обстановке. Но если вы хотите свободы и пространства для собственных решений, возможно, вам придется смириться с контролем и прогнозированием.
13. Общайтесь с коллегами
Самую ценную информацию о работе вашего отдела вы можете получить от своих коллег. Если вы сразу установите дружелюбные и открытые отношения, у вас есть шанс успешно начать работу в обстановке доверия. Продемонстрируйте энтузиазм. Вы будете находиться под пристальным вниманием, говорит Тейлор. Ваше отношение к работе и трудовая дисциплина – наиболее очевидные критерии для оценки вас как работника, тем более что у вас на первых порах не будет возможности продемонстрировать профессиональные умения. Все хотят работать с людьми, которые излучают энтузиазм и оптимизм. Так что покажите, что это именно то, чего от вас можно ожидать.
14. Изучите свои обязанности
В первый же день руководитель расскажет вам о ваших обязанностях – устно или письменно. Это то, что поможет вам быть успешным в работе. «Как правило, всегда есть разрыв между тем, что вам говорят делать, и тем, что происходит на самом деле, - отмечает Парнелл. – Вы не должны пренебрегать ни теми обязанностями, которые прямо сформулированы, ни теми, которые просто ожидаются от вас. Чем раньше вы это выясните, тем лучше».
15. Отключите звук у мобильного телефона
Вы должны быть на 100% погружены в работу. Особенно в первый день.
16. Проявите интерес
Вы будете знакомиться со многими людьми, и когда они будут пытаться узнать что-то о вас, попробуйте узнать что-то о них. Это не просто лесть, это поможет вам сделать работу лучше, говорит Тейлор.
17. Обратите внимание на язык тела
Но не упомянули о страхе, который испытывают почти все люди, выходя на новое место работы. Вряд ли у него есть какое-то научное название, но этот факт не мешает новичку переживать и бояться до дрожи в коленках, перебирая в уме возможные варианты развития событий и представляя леденящие душу картины: то коллектив его не принимает и строит всяческие козни, то начальник оказывается самодуром, раздающим глупые поручения. Неудивительно, что первый день на новой работе, а также его ожидание — это серьезное испытание для любого из нас. О том, как преодолеть его с наименьшими душевными потерями, — в рассуждениях автора «Клео».
Может быть, это я особо впечатлительная, а может, так происходит почти у всех, но первый день на новой работе всегда дается мне непросто, а уж его ожидание и вовсе выматывает. Начинается оно, как правило, за пару суток, принося массу вопросов без ответов и активизируя довольно богатое воображение. Последнее вообще меня не щадит: я представляю, как коллеги надменно посмеиваются над любым моим неловким действием, не желают ни в чем помогать, а на обеде делают вид, что меня вовсе не существует. Надо ли говорить, что уже за день до выхода на работу я ее почти ненавижу? Страх неизвестности убивает абсолютно все положительные эмоции, которые я испытывала еще недавно, и все, что я чувствую, — это ком в горле. Я боюсь неправильно понять первое задание, боюсь стать предметом насмешек и шуток в уже сложившемся коллективе, боюсь, в конце концов, что этот коллектив не примет меня в свою «семью» и я буду, горько плача, одиноко обедать в кабинке туалета, как показывают в американских молодежных комедиях. Конечно, последнее — не более чем ирония, и подобный страх скорее испытывают школьники, нежели взрослые люди, но и нам не чужды переживания относительно вынужденного общения с новыми коллегами. Даже самый уверенный в себе человек волнуется, оказавшись в непривычной для него обстановке.
Даже самый уверенный в себе человек волнуется, оказавшись в непривычной для него обстановке.
Поскольку я уже не раз меняла место работы, то и сходила с ума от страха накануне первого рабочего дня тоже не раз. И в какой-то момент решила, что так нельзя: глупо заранее бояться того, что может и не случиться. Подобные «пустые» эмоции становятся лишь источником стресса и уж точно не помогают нам продуктивно работать и располагать к себе людей. Если и вы теряете аппетит от мысли, что завтра отправитесь в новый офис с новыми коллегами и начальником, то попробуйте взять себя в руки с помощью советов, приведенных ниже. Для меня они действительно работают.
Отделите зерна от плевел
Когда боишься чего-то, чувствуешь себя неуютно. Когда боишься непонятно чего — еще неуютнее. Исходя из этого я решила, что отныне всегда буду определять, имеют ли мои страхи какие-либо основания. Это очень помогает освободиться от надуманных опасений, которые выматывают не меньше реальных. Чтобы понять, существует ли настоящая угроза, я выписываю все свои страхи на лист бумаги и критично оцениваю, что из этого может произойти в действительности, а что — плод моего богатого воображения. Когда «врагов» в два раза меньше, бороться становится значительно проще.
Когда боишься чего-то, чувствуешь себя неуютно. Когда боишься непонятно чего — еще неуютнее.
Мысленно выигрывайте
Итак, мы поняли, каких ситуаций и правда стоит опасаться. Но также мы знаем — нет никакой гарантии, что события будут развиваться именно по этому негативному сценарию, возможно, все сложится наилучшим образом. А что значит «наилучшим образом» для вас? Представьте себе, как вы приходите на работу и видите, что это — настоящая мечта. Коллеги доброжелательны, начальник понимающий и тактичный, ваше рабочее место — удобное и современное. Чего еще можно желать? Настройте себя на позитивный лад уже сегодня, мысленно победите все свои страхи, чтобы завтра прийти на работу в хорошем расположении духа и не ждать отовсюду подвоха.
Костюм с иголочки
Подготовьте одежду для первого рабочего дня заранее. Во-первых, окружающие явно не будут в восторге от новой коллеги, которая придет в офис в мятой юбке и застиранной блузке. Во-вторых, вы и сами будете чувствовать себя увереннее, зная, что одеты с иголочки. Большое значение имеет так же и то, какую именно одежду вы выберете. Конечно, если в компании существует дресс-код, то все довольно просто: соответствуйте ему, и проблем не возникнет. Но вот если четких правил нет, следует быть осторожной: никаких мини-юбок, детских футболок и джинсов с заниженной талией. Подумайте: вы и сами бы настороженно отнеслись к новенькой, заявившейся на работу в том, в чем она, скорее всего, вчера ходила в клуб.
Улыбайтесь, но не надоедайте
Покажите, что вы заинтересованы в этой работе и действительно хотите понять, что тут и к чему.
А теперь поговорим о первом рабочем дне. Ваше поведение ничуть не менее важно вашего внешнего вида. Вы же знаете, что улыбка обезоруживает , а чрезмерная услужливость настораживает, поэтому будьте приветливы с новыми коллегами, но не перегибайте палку: не стоит намеренно стараться кому-то понравиться и лезть из кожи вон, лишь бы новый начальник заметил вас уже сегодня. Возможно, он и заметит, подумав: «Кого я взял на работу?», но ведь этот совсем не то, что вам нужно. Поэтому не беритесь за все и сразу (никто и не ждет, что в первый рабочий день вы станете хватать звезды с неба), не хвастайтесь успехами и знаниями, а лучше впитывайте новую информацию, как губка. Покажите, что вы заинтересованы в этой работе и действительно хотите понять, что тут и к чему.
Самый сложный период на новом рабочем месте – это первые дни. Как же вести себя в этот период, чтобы органично влиться в существующий коллектив и хорошо зарекомендовать себя с первых дней? По мнению психологов, первое впечатление о человеке крайне важно и именно оно закладывает фундамент будущих взаимоотношений. Как же правильно вести себя с новыми коллегами?
Приходя на новое место, вы попадаете в сформировавшееся сообщество со своими ценностями, законами и правилами. Большая часть этих правил существует в негласной и неписаной форме, и вам потребуется время, чтобы их усвоить. Поэтому поначалу ваша основная задача – сохранять нейтралитет и наблюдать. Будьте вежливы, сдержанны, открыты. При этом используйте любую возможность, чтобы присмотреться к новым коллегам, изучить правила игры, понять границы, которые не стоит переступать.
Каждый рабочий коллектив – это богатый набор ролей и масок. Попробуйте понять, кто есть кто, и тогда вам будет проще найти место для себя.
Стиль взаимоотношений в компании чаще всего диктуется сверху и колеблется в зависимости от принятой степени формальности. Неформальная среда складывается в молодых, а также в небольших компаниях. В крупных корпорациях степень открытости и свободы гораздо меньше. Госучреждения в нашей стране славятся совсем специфической атмосферой. Разная степень формальности имеет свои плюсы и минусы, однако стоит придерживаться принятых правил: «белые вороны» выживают недолго.
Вот несколько правил, следуя которым, вы легче адаптируетесь на новом рабочем месте.
Что не надо делать в новом коллективе:
1. Не устраивайте революцию. Хотя бы в первые недели работы. Присмотритесь, сориентируйтесь, у вас еще будет возможность проявить себя.
2. Не надо закрываться, забиваться в угол и прятать глаза в документы. Рано или поздно общаться всё равно придется, но потом это будет сделать сложнее. Не нужно выкладывать душу перед новыми знакомыми, просто соблюдайте правила вежливости и хорошего тона.
3. Не ведите себя высокомерно. Часто это способ скрыть волнение, но такое отношение оттолкнет от вас сослуживцев.
4. Не поддавайтесь на провокации. Для сотрудников вы как новая игрушка для ребенка: интересно проверить, как она ведет себя в разных ситуациях. Не позволяйте использовать вас как развлечение. Мягко, но уверенно покажите, что вы человек деловой и пришли сюда работать, оберните провокацию в шутку.
5. Не старайтесь понравиться всем сразу, дайте новым коллегам время к вам присмотреться.
6. Не теряйте чувства меры. Даже если здесь принято бурно отмечать приход нового сотрудника, не стоит перебарщивать с алкоголем в первый же день.
Что надо делать на новой работе:
1. Соблюдайте правила взаимодействия, принятые в этой рабочей среде. Это касается манеры общения, стиля одежды, нюансов рабочего процесса (перекуры, чаепития, опоздания). Адаптировавшись, вам легче будет понять, как проявить свою индивидуальность без ущерба карьере.
2. Сохраняйте доброжелательный и открытый настрой. Помните, что не только новые коллеги изучают вас, но и вы присматриваетесь к ним. Бывает так, что именно знакомство с новыми сослуживцами дает человеку понять, что он попал не туда, куда хотел, и помогает принять решение о смене работы.
3. Найдите неформального лидера – человека, пользующегося бесспорным авторитетом. Наладив с ним доверительные отношения, вам будет легче встроиться в коллектив с его подачи.
4. Обустройте новое рабочее место так, чтобы вам было комфортно и удобно, принесите душевные и полезные мелочи. Это придаст вам уверенности в себе.
5. Вспомните о своих талантах: что вам удается особенно хорошо, в чем вы чувствуете себя компетентным, – и делайте в первую очередь именно это.
6. Используйте секреты невербального общения. Держите ладони открытыми, не зажимайтесь, не перекрещивайте ноги – это сигнализирует собеседнику о вашей уверенности и готовности идти на контакт. Однако, не стоит надеяться, что этих мер будет достаточно: важно действительно чувствовать себя так, иначе вы рискуете выглядеть смешно.
7. Научитесь отказывать. Покажите коллегам, что вы знаете, чего стоите. Иначе вам сядут на шею в первый же день. Избавиться от этого потом будет очень трудно.
8. Помните, что вы пришли сюда работать! Начальство будет оценивать ваши результаты, а не коммуникативные способности.
Все эти правила помогут вам только в том случае, если вы не забудете главного – оставаться собой. Даже идеально выстроенное поведение мало поможет, если вы неискренни: любой обман рано или поздно вскроется.
Испытывать волнение в новом коллективе – это нормально. Вам будет проще, если вы воспримите этот опыт как уникальную возможность для самореализации. Незнакомые люди не знали вас до этой минуты и готовы увидеть и поддержать таким, какой вы есть в настоящий момент, тогда как привычное окружение часто невольно тормозит развитие. Главное – помнить, что вы пришли сюда работать, повышать свой профессионализм. Хорошие отношения с коллегами – вторичная цель, которая призвана обеспечить комфортность вашего карьерного роста.
Советы новичков
У меня опыта вхождения в новые коллективы не много, но я успел встретиться с двумя совершенно разными вариантами. В первом весь рабочий коллектив был настоящей единой командой, хотя и обязанности, и род деятельности у людей не пересекались. Каждый готов помочь, если что, чувствуется плечо человека рядом. В такой коллектив легко и приятно вливаться и становиться его частью. Во втором же случае вроде бы все общаются, но при этом нет сплоченности, каждый делает строго свой участок работы, помочь ближнему – дикость (со своими проблемами пусть разбирается сам, главное – своя работа сделана). В таком коллективе очень продолжительное время чувствуешь себя скованно и одиноко. Я сам человек неконфликтный. В новой среде обычно я подстраиваюсь, поэтому сильных проблем не возникает. Правда есть один минус: все воспринимают такое поведение как проявление слабости почему-то и пытаются сесть на шею. - Алексей, координатор в интернет-компании
Лично я, когда прихожу в новый коллектив, стараюсь установить дружеские отношения – очень помогают совместные чай-паузы. Там можно узнать о взаимоотношениях в коллективе, выявить лидера и т. д. Обязательно приношу вкусные угощения к чаю. Безотказный способ установить дружеский контакт и расположить к себе коллег. Но главное – это ваша уверенность в себе как в профессионале. Угощения не сделают вас профессиональнее в глазах коллег и руководителя. - Валерия, сотрудник типографии
Мнение эксперта
Анна Дадеко
психолог, директор Центра карьерного консультирования «Точка отсчета»
Приходя на новое место, большинство людей стремится быстрее влиться в коллектив и завоевать расположение окружающих. Первое впечатление о человеке действительно важно и им можно управлять. Если завтра ваш первый рабочий день на новом месте, помните о следующем:
- Внешний вид. На собеседовании обратите внимание на существующий в компании дресс-код. В первый рабочий день стоит выбрать одежду соответствующего стиля.
- Приходите вовремя. Позаботьтесь заранее о своем маршруте и заложите дополнительное время на дорогу. Опоздания могут быть восприняты как неорганизованность и безответственность.
- Улыбайтесь. Улыбка располагает собеседника и уменьшает дистанцию в общении. Вместе с тем воздержитесь от неискренней, «натянутой» улыбки.
- Слушайте и наблюдайте. Настройтесь на сбор информации и ее аккумуляцию. Это поможет сориентироваться в ситуации.
- Находите сходства. Люди склонны быстрее сближаться с другими, если у них есть что-то общее. В разговоре отмечайте любые детали, которые вас сближают с коллегами.
- Спрашивайте. Не стесняйтесь обращаться к старожилам с вопросами о существующих в компании традициях, порядках или за помощью (в удобное для них время). Таким образом, вы продемонстрируете уважение к их знаниям и опыту.
- Воздержитесь
от обещаний, высказываний о переменах и нововведениях. Даже если вы кризис-менеджер и в ваши планы входит в дальнейшем что-то поменять, наложите мораторий на инновации до того момента, пока вы не оцените ситуацию и не сориентируетесь в окружении.
Почувствовав корпоративную культуру и правила игры, начинайте действовать. Но это уже следующий этап.
