Чому немає інтернету, хоча вай фай підключений. WiFi без доступу до інтернету: Причини та рішення. Що робити, якщо нічого не допомогло

Якщо у вас не працює Вай Фай на телефоні, ця стаття допоможе швидко вирішити цю проблему і знову користуватися бездротовою мережею. Найчастіше багато власників смартфонів слабо розуміються на налаштуваннях своїх девайсів і не знають, через що можуть виникнути проблеми з Вай Фай. Однак несправності можуть ховатися не тільки в мобільному пристрої, а й у точці доступу до Інтернету – Wi-Fi роутері. Обидва випадки ми розглянемо у рамках цієї інструкції.

Чому не працює Вай Фай на телефоні: можливі причини

Усі проблеми можна розділити на дві групи з їхнього походження:

1. неправильні , які заважають передачі даних від точки доступу;
2. неправильні налаштування у роутера Wi-Fi, через який мобільний девайс не може підключити до бездротової мережі.

Розглянемо всі випадки докладніше

Не працює інтернет на телефоні через Wi-Fi через несправність самого девайса в таких ситуаціях:

1. Вихід з ладу адаптера бездротової мережі у смартфоні;
2. Неправильні налаштування меню девайса.

У першій ситуації вам необхідно віднести смартфон у ремонтну майстерню, щоб фахівці відновили працездатність адаптера (часто він виходить зі свого роз'єму при трясці або падіннях) або замінили на новий. Якщо Вай Фай перестав працювати після ремонту, вся вина повністю лежить на сервісному центрі.

У другій ситуації можна спробувати самостійно настроїти підключення до Wi-Fi. Для цього зайдіть у меню налаштувань.
Залежно від виробника та операційної системи, ви повинні вибрати розділ «Бездротова мережа».
Далі натисніть пункт увімкнути Wi-Fi
і виберіть домашній роутер зі списку знайдених точок доступу.

Якщо смартфон не бачить Вай Фай роутер вдома, але підключається до інших модемів, то проблема у роутері.
Якщо це не допомогло і інтернет, як і раніше, не працює на телефоні через Wi-Fi, то ви можете спробувати зробити Hard reset або просто перезавантажити мобільний пристрій.

Щоб зробити Hard reset, наберіть команду *2767*3855#. Увага!У цьому випадку буде видалено всі дані з внутрішньої пам'яті телефону (контакти, фото, відео, програми, налаштування). Тому не забудьте зробити бекап або скопіювати їх на комп'ютер.

У чому смартфон не бачить мережу Wi-Fi, ми розібралися. А що робити, якщо телефон підключається до роутера, але до інтернету все одно не заходить?

Спробуємо вирішити цю проблему.

Більшість мобільних операторів у 2018 році відмовилися від дешевих тарифів із безлімітним Інтернетом. З цієї причини зросла частка тих, хто підключає домашній Інтернет з Wi-Fi роутером. Користуватися цим видом підключення зручно та безпечно (в домашній мережі), але в той же час вам може знадобитися відповідь на питання, чому не підключається Wi-Fi на Андроїд. Збої виникають нерідко.

Як знайти джерело проблеми?

Насамперед необхідно зрозуміти, який пристрій винний у відсутності Інтернет-з'єднання. Це можна зробити за допомогою простого тесту:

• перезавантажте телефон та роутер;
• знайдіть іншу мережу та спробуйте підключити до неї смартфон (ви повинні знати пароль від неї або вибирайте доступний варіант);
• спробуйте інший смартфон або планшет.

У 30% випадків після першого кроку цієї перевірки проблема вирішується. Тому не поспішайте проводити налаштування роутера або смартфона, а спочатку перезавантажте їх.

Що робити, якщо не підключається Wi-Fi через налаштування телефону

Отже, якщо ваш телефон не підключається до Вай-Фай, у тому числі й до іншого, то проблема в ньому. Вирішити її можна поетапно перевіряючи налаштування та стан телефону. Розкажемо про кожну ймовірну причину виникнення проблем, а також наведемо методи їх вирішення.

Коригування авторизаційних даних

Кожне бездротове підключення має власне ім'я, а також у більшості випадків захищається паролем. Вам необхідно:

1. Перевірити ім'я мережі. Часто провайдери дають мережам в одному будинку схожі назви, тому помилитись при підключенні дуже просто.
2. Зайдіть у налаштування телефону та відкрийте WLAN . Знайдіть у списку доступних потрібну мережу. Натисніть на неї, і виберіть з меню «Змінити мережу».
3. Введіть пароль знову.

Якщо ви вказали дані точно, але підключитися до мережі так і не вдалося, вчиніть інакше. Також зайдіть до списку мереж, але в меню вибору натисніть "Видалити". Спробуйте повторно підключитися до домашнього Wi-Fi, дотримуючись умов:

• встановіть маркер на пункті "Додатково";
• в меню налаштування IPv 4 виберіть DHCP;
• Введіть пароль знову.

Після цього здебільшого зв'язок з бездротовою мережею відновлюється. Якщо цього не сталося, перегляньте інші варіанти налаштувань.

Перевірка характеристик сигналу

Якщо підключення відбувається, але відразу обривається, необхідно перевірити сигнал роутера. При стабільному сигналі необхідно провести:

1. Зміна положення або мобільного пристрою. Підійдіть ближче до джерела сигналу.
2. Перевірте установки антивірусної утиліти телефону. Якщо мережа визначилася як громадська, то антивірус може заблокувати з'єднання з нею. Додайте мережу до списку винятків.
3. Розвантажте оперативну пам'ять. Закрийте програми, що не використовуються, натисніть кнопку «Прискорення», якщо вона є. Можна скористатися для цього утилітою Clean Master, яка має вбудовану опцію прискорення девайсу. Системі може просто бракувати ресурсів підтримки зв'язку Wi –Fi .

Якщо ці дії не допомогли, необхідно звернутися до інструкцій нижче.

Оновлення прошивки

Якщо у вас перестав підключатися Wi-Fi на Андроїді, спробуйте згадати, коли ви останній раз оновлювали систему. Для виправлення цієї проблеми вам потрібно буде підключитися до мобільної мережі, а потім зробити таке:

• відкрийте розділ налаштувань;
• знайдіть посилання «Про телефон»;
• на наступному екрані перейдіть до розділу "Оновити";
• дочекайтеся завершення процедури.

Якщо оновлення не потрібні, можливо, вони раніше некоректно завантажилися. У цьому випадку скористайтесь пунктом «Відновлення та скидання». Попередньо варто зберегти всі необхідні вам дані на хмарному диску, тому що при відкаті системи вони видалятимуться.

Встановлення додатків

Якщо не хочете шукати самостійно, через що не підключається Вай-Фай на Андроїді, то можна встановити програми, які проведуть налаштування бездротового підключення в автоматичному режимі:

• WiFi Fixer;
• WiFi Doctor.

Всі ці програми здатні усунути збої, збільшити швидкість завантаження, подолати проблеми мережі. WiFi Doctor, наприклад, також попередить вас, якщо до мережі спробує підключитися сторонній пристрій.

Перевірка на віруси

Більшість шкідливих програм до виявлення шкодить усьому, чого може дістатися. Якщо ви не змогли впоратися з проблемою іншим способом, спробуйте зробити таке:

• проскануйте смартфон;
• видаліть шкідливий код;
• збережіть потрібні файли;
• скиньте установки системи до заводських;
• проведіть оновлення ОС до поточної версії.

Останні два пункти необхідні для усунення пошкоджень, які завдав вірус. Попередньо прибрати шкідливий код необхідно, щоб ви не зберегли його серед своїх файлів.

Що робити, якщо жодна з дій не допомогла?

Якщо всі ці методи не допомогли вирішити проблему, і телефон або планшет не підключається до Вай-Фай, то необхідно звернутися до майстерні. Швидше за все, причина не в програмному збої, а у фізичних неполадках Wi-Fi модуля. Найчастіше така несправність виникає після механічного пошкодження – удару чи падіння.

Проблеми з боку роутера: як їх вирішити?

До звернення до сервісного центру з телефоном, перевірте працездатність Wi-Fi роутера. Якщо до нього не можуть підключитися й інші пристрої, необхідно зателефонувати до служби технічної підтримки провайдера, а потім дотримуючись підказок оператора виставити налаштування. Для зміни параметрів підключення потрібно мати комп'ютер або ноутбук, в адресному рядку браузера якого потрібно ввести 192.168.0.1 або 192.168.1.1. У кабінеті адміністратора ви зможете змінити маску підмережі, параметри мовлення роутера.

Якщо проблема у слабкому сигналі, то необхідно:

• встановити роутер так, щоб сигнал від нього вільно розходився по приміщенню;
• доповнити конструкцію антеною, спрямованої вертикально вгору чи під кутом;
• перемістити пристрої, здатні давати перешкоди.

При необхідності також необхідно змінити прошивку роутера. Представник провайдера може порекомендувати вам це зробити під його керівництвом. Також можна зробити це самостійно, дотримуючись підказок із сайту розробника обладнання, там же ви можете завантажити файл з актуальною версією прошивки.

Тепер ви знаєте, як відновити підключення телефону до бездротової мережі Wi-Fi. Якщо у вас залишилися питання, ставте їх у коментарях. Поділіться інформацією з друзями, вона може стати в нагоді їм найближчим часом.

На багатьох пристроях з різними версіями Androidчасто виникає проблема, коли до мережі WiFi підключення є, а інтернету немає. При цьому на інших пристроях, підключених до тієї самої мережі, Інтернет працює нормально. У чому може бути причина і як усунути цю проблему.

Що зробити що б на Andorid працював інтернет WiFi?

Є кілька способів вирішити поставлене завдання:

Перший спосіб. Найчастіше не працює інтернет при підключенні через WiFi на Android через те, що включено отримання статичного IP.
Щоб його вимкнути, зайдіть в Налаштування -> потім Налаштування Wi-Fi -> натисніть функціональну кнопку, яка викликає додаткове меню -> у меню виберіть «Додаткові налаштування» -> знайдіть у списку пункт «Використовувати статичний IP» і вимкніть його. Після цього перевіряйте чи працює інтернет. АЛЕ, цей варіант придатний для старіших версій Android.

Якщо перший спосіб не вирішив проблему. Тоді виконайте наведені нижче дії.
Другий спосіб. Зайдіть в налаштування дати та часу, вимкніть «Використовувати час мережі» та «Використовувати часовий пояс мережі», потім перевірте, чи запрацював інтернет по WiFi на Android пристрої.

Третій спосіб. На деяких Android апаратах є в налаштуваннях WiFi пункт «Підтримка auto ip (призначити адресу при помилці dhcp)», якщо його включити теж може заробити інтернет по WiFi.

Якщо жоден з варіантів не допоміг, пишіть у коментарях, ставте запитання, пропонуйте Ваші варіанти вирішення проблеми з непрацюючого інтернету через WiFi на Android.

Немає Інтернету через роутер по Wifi - найпоширеніший випадок втрати з'єднання з мережею для мобільних пристроїв, комп'ютерів та ноутбуків. Будь-який роутер створений для того, щоб роздавати Інтернет для певної кількості користувачів. Необхідно лише підключитися до нього через бездротову мережу та насолоджуватися серфінгом у глобальній мережі. Однак трапляється таке, що заходити в Інтернет, створити підключення або вантажити сторінки стає неможливо через різні причини.

Вина цього може бути несправність адаптера пристрою користувача або маршрутизатора. Існують способи точно з'ясувати причину поломки або помилки та виконати певну послідовність дій для виправлення.

Так звана помилка, яка супроводжується появою трикутника жовтого кольору та має знак оклику, здатна засмутити будь-якого користувача Інтернету. Пов'язано це з тим, що заходити в мережу щодня для багатьох стало повсякденною справою, і коли щось йде не за планом у зв'язку з несправністю, то відразу хочеться почати виправляти.

Будь-який пристрій, як смартфон, так і ноутбук можуть не бачити певну точку доступу, мати проблеми з тим, щоб виходити в мережу або може не працювати Інтернет на телефоні через Wifi, хоча підключення є. Коли сторінки перестають завантажуватися або неможливо увімкнути з'єднання з роутером, то потрібно знати, як це усувати. А щоб з'ясувати кроки для усунення, необхідно знати всі можливі види поломок.

У зв'язку з цим прийнято ділити всі проблеми на три різних категорії. Це робиться для того, щоб було легше визначити та усунути причину відсутності Інтернету. Чому Вайфай підключається, але не працює:

• внаслідок апаратних несправностей. У конкретному випадку може бути фізична поломка бездротового маршрутизатора або адаптера;
• через програмні порушення в роботі операційної системи або інших утиліт та додатків. Найчастіше трапляються усілякі збої, довільні чи мимовільні зміни налаштувань користувачем та інші;
• змішані несправності. До них відносяться всілякі несправності з протоколами та драйверами, які відповідають за коректну роботу обладнання.

Зверніть увагу!Будь-яка з цих проблем супроводжується неможливістю отримати доступ.

У свою чергу, кожна з описаних проблем може мати кілька причин. Однак, якщо об'єктивно розглянути всі можливі збої та порушення в роботі мережі, то більшість випадків пов'язана з неправильним використанням обладнання користувачем або системними порушеннями через недоробки.

Що ж до апаратної частини, то найпоширеніша причина у разі - фізичні ушкодження, завдані самим власником, наприклад, падіння пристрою. Навіть розібравши та зібравши обладнання, не виключається поява помилки чи неточності процесу, що також призводить до виникнення проблем із доступом до глобальної мережі.

Причини

Існують різні причини того, що інтернет не працює.

Мережеві проблеми

Інтернет може бути недоступний, Wi-Fi в цей же час підключено. Найчастіше мережеві проблеми виявляються саме в такий спосіб.

Щоб було простіше розуміти причину виникнення мережних проблем, потрібно знати, як доступ до Інтернету з'являється у користувача вдома і через що проходить. Знаючи весь представлений шлях, можна набагато простіше і швидше відшукати саме те місце, де зник зв'язок. У такому випадку виходить, що роутер не підключається до Інтернету, але продовжує роздавати доступ по бездротовій мережі.

Важливо!У більшості випадків причиною відсутності зв'язку є проблема у провайдера.

Шлях від постачальника послуг до кінцевого абонента проходить так:

• Від сервера постачальника послуг дані передаються через маршрутизатори, з яких підключається до мережі цілий будинок чи ділянку;
• Після цього з цих маршрутизаторів трафік проходить через провід до кожної з квартир або будинків;
• У кожній кінцевій точці сам абонент встановлює тип з'єднання. Це може бути кабельне підключення до пристрою або роутера для роздачі доступу на всі домашні прилади.

Поява жовтого трикутника, що свідчить про відсутність передачі при з'єднанні з бездротовою мережею свідчить, що у певному ділянці відбулося порушення. Насамперед рекомендується перевірити, чи не є проблемою до пристрою. Для цього слід спробувати підключати до точки доступу смартфон, планшет чи інше обладнання. Якщо ситуація така ж, це говорить про те, що мережі немає для всіх домашніх девайсів.

Зверніть увагу!Перезавантаження роутера часто допомагає вирішити більшу частину проблем.

Якщо після перезавантаження обладнання, що роздає, доступ до Інтернету не з'явився, значить, потрібно продовжити із застосуванням нових методів. Робити потрібно таке:

• відключити провід від маршрутизатора і підключити його безпосередньо до LAN-вхід використовуваного ПК або ноутбука. Якщо з'єднання все одно немає, це свідчить про проблеми у постачальника послуг, а не у кінцевого абонента;
• це означає, що слід зв'язатися зі спеціалістами провайдера і сповістити їх про існування проблем із мережею. Можна залишити заявку на виправлення;
• якщо через час передача даних відновилася самостійно, це може говорити про неполадки в бездротовому устаткуванні. Необхідно ремонтувати або міняти роутер. Іноді допомагає перевірити виставлені параметри та налаштування, у разі виявлення та виправлення пристрій може повернутися до роботи. Виконати це можна самостійно або у сервісному центрі.

Проблеми з ПЗ

Збої або порушення програмного забезпечення є найбільш поширеними факторами відсутності Інтернету. Як приклад можна навести операційну систему «Віндовс» восьмої версії. Там після виходу з режиму сну пропадала передача даних при підключенні до бездротового з'єднання. У цих випадках допомагало лише перезавантаження системи. Через час розробники вирішили проблему, випустивши оновлення.

Найчастіше таке відбувається за відсутності певних драйверів чи неполадках у тому функціонуванні. Перевірити драйвера можна в диспетчері пристроїв. Слід зайти до розділу бездротових адаптерів та модулів та оновити для них програмне забезпечення. У тих випадках, якщо ОС не видає жодних повідомлень про необхідність встановлення драйверів або їх оновлень, можна спробувати їх видалити.

Після цього перезапустити Windows. Система виявить відсутність ПЗ і встановить найпростіше підтримки працездатності. Операцію можна провести та самостійно.

Зверніть увагу!Для цього потрібно заходити на офіційні сайти розробників мережевих адаптерів, потім завантажувати та встановлювати останні версії драйверів.

Апаратна поломка

Виявити, що проблема полягає в апаратній поломці, а не програмному збої можна досить легко. Але можна зіткнутися із певними проблемами. Це з тим, що симптоми схожі. Наприклад, відбувається так, що дані приходять на роутер, який має кілька підключених пристроїв. Однак, одне з них повідомляє, що є підключення, але доступу до глобальної мережі немає. Якщо на інших гаджетах помилок з підключенням не виявлено, слід шукати проблему в апаратній частині конкретного пристрою.

Більшість проблем з модулями або адаптерами трапляються внаслідок їх фізичного пошкодження або неправильного розбирання та складання обладнання. У цих випадках гаджети або взагалі відмовляються функціонувати, або працюють з проблемами, що постійно відбуваються.

Перевірка доступу до Інтернету

Windows має вбудовані засоби для визначення доступу до глобальної мережі. Перевірка підключення здійснюється за допомогою Network Connectivity Status Indicator (NCSI). Працює функція у два наступні етапи:

• Під час з'єднання з мережею надсилається системний запит на адресу http://www.msftncsi.com/ncsi.txt. Він являє собою звичайний текстовий файл з одним прописаним рядком Microsoft NCSI. Якщо все пройшло нормально, то у відповідь приходить текстове повідомлення, яке має назву 200 ОК;
• Після цього відбувається перевірка функціонування DNS. Для цього NCSI намагається дозволити ввести в IP адресу ім'я dns.msftncsi.com. Очікуване значення 131.107.255.255.

Після всіх процедур операційною системою вважається позитивним дсотуп до глобальної мережі. Якщо на одній з дій сталася помилка, Windows видає повідомлення про труднощі зі з'єднанням.

Команда PING

Для того щоб перевірити доступність зв'язку з маршрутизатором, використовується представлена ​​команда. Для її запуску слід запустити командний рядок шляхом: меню "Пуск" - "Виконати". У рядку ввести cmd та підтвердити. Відкриється вікно, в якому необхідно ввести ping адресу маршрутизатора. Після натискання "Ентер" з'являться відповіді від пристрою, якщо він працює коректно. У разі неправильної роботи з'явиться напис про недоступність зазначеного вузла.

Обмеження при підключенні до обладнання у громадських місцях

Маршрутизатори, встановлені у громадських місцях, найчастіше працюють із великими навантаженнями. Велика кількістьвідвідувачів, які відвідують кафе чи інші заклади, бажають користуватися доступом до мережі через точку доступу цього місця, щоб не витрачати мобільний трафік.

Однак при відвідуванні громадських місць слід дотримуватись певних рекомендацій, щоб користувач міг згодом підключатися без особливих проблем. Наприклад, не рекомендується включати закачування через всілякі торрент-трекери. Можливе вимкнення з'єднання з пристроєм користувача та блокування доступу на певний час. Це відбувається шляхом додавання MAC-адреси обладнання до списку блокування. Можна змінити адресу і користуватися з'єднанням далі, проте закачування все ж таки краще не запускати.

Пристрої на «Андроїд»

У випадку з мобільними телефонамиабо планшетами на операційній системі «Андроїд» також трапляється ситуація, коли є з'єднання з бездротовою мережею, проте дані не передаються. У разі можливі два рішення.

Виставлення правильних параметрів роутера

Важливо!Якщо користувач змінив певний параметр маршрутизатора, але це не дало результатів, то бажано повернути оригінальне значення.

Для зміни будь-яких налаштувань роутера необхідний доступ до його інтерфейсу. Тому процедуру можна виконати лише на домашньому устаткуванні.

Спочатку необхідно зайти в інтерфейс обладнання. Після цього знайти розділ параметрів бездротової мережі, найчастіше він називається як Wireless. Потім можна змінити такі настройки:

• встановити рівень захисту WPA2-PSK із типом шифрування AES. Робиться це в розділі Security. Слід вибрати пароль не менше восьми символів;
• рекомендується виставити саме регіон, де знаходиться пристрій. Канал бездротової мережі виставити в положення "Авто" з шириною 20 або 40 мегагерц;
• встановити ім'я з'єднання SSID із застосуванням лише англійських символів;
• встановити автоматичний режимроботи, якщо там обраний якийсь інший. Якщо «Авто» вже встановлено, можна спробувати виставити n.

Зверніть увагу!Після будь-яких змін потрібно зберегти налаштування. Рекомендується запам'ятовувати всі параметри, що змінюються, щоб була можливість виставити все назад, якщо це не дасть результатів.

Проксі-сервер

У випадку, якщо проксі активовано, найбільш вірогідний сценарій, що передача даних з Інтернету не буде здійснюватися. Для відключення його потрібно відкрити параметри бездротового з'єднаннята перевірити розділ «Проксі». Там має бути встановлене «Відключено». Якщо проксі активовано, потрібно його вимкнути.

При включеному вайфай не працюють певні програми

І тут ситуація перестав бути показником відсутності повної передачі. Пов'язана вона найчастіше з технічними проблемами у розробників. Це можуть бути тимчасові проблеми з серверами або програмним забезпеченням. Можна написати в службу підтримки для консультації щодо термінів вирішення питання.

Інші причини непрацюючого Wi-Fi

Бездротова мережа може не працювати через те, що пристрій не влаштовує прописаний DNS. Фахівці рекомендують прописати адресу від Google (8.8.8.8).

Найчастіше неправильно виставлені дата та час також впливають на роботу в мережі. Рекомендується їх коректно виставити.

Підключення без Інтернету може відбуватися з різних причин. Це може бути апаратна поломка або найпоширеніша причина - збій у програмне забезпеченняобладнання.

Розберемо проблемну ситуацію, коли телефон підключається до WiFi, але Інтернету немає. Виглядає це так: поряд з ім'ям бездротової мережі пише "Підключено", але при спробі відкрити будь-який сайт у браузері видається помилка Веб сторінка недоступна або 404 Not found. Хром у таких випадках пише DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

Збір інформації про проблему

Перш ніж вносити будь-які зміни до налаштувань роутера, комп'ютера або телефону, з'ясуйте наступні моменти. Це може спростити пошук причин або звузити коло пошуку:

• чи оплачена послуга та чи не закінчилися кошти на рахунку;
• чи є доступ до Інтернету по дроту зі стаціонарного комп'ютера;
• чи можливо вийти в Інтернет по вай-фай з інших пристроїв, які використовують ваш вай-фай роутер.

WiFi підключено, але Інтернет не працює. Що робити?

Отже, якщо у вас WiFi справді «підключений», але немає Інтернету (не вантажаться сайти, не підключається Skype і Viber, на ноутбуці відображається жовтий значок мережі з повідомленням «Без доступу до Інтернету») виконайте такі кроки для вирішення проблеми. Кроки перераховані з огляду на фактор ймовірності.

1. Перезавантажте роутер

Іноді трапляється незрозумілий збій на роутері. При цьому локальна мережа працює нормально, а доступу до Інтернету немає. Таке може статися при дуже тривалій роботі маршрутизатора без перезавантажень та змін у мережі провайдера. Про всяк випадок: тут написано, як перезавантажити D-Link віддалено.

2. Перезавантажте пристрій (телефон, ноутбук)

Щоб виключити збій (глюк) смартфона (планшета або ноутбука), перезавантажте пристрій.

3. Перепідключіться до WiFi-мережі

Потрібно забути мережу, а потім знову підключитися до неї, ввівши пароль (ключ безпеки). Це може допомогти, наприклад, якщо налаштування мережі були змінені користувачем або вірусом.

4. Встановіть правильну дату на пристрої Android.

Невірна дата може спричинити проблему з Інтернетом. При цьому сайти відкриватимуться, але можуть не працювати Антивіруси, Google Play Маркет тощо. Докладніше читайте тут.

5. Вимкніть проксі-сервер

Якщо на вашому комп'ютері або Android пристрої включено проксі-сервер, може також спостерігатися ситуація, коли Wi-Fi підключено, а Інтернету немає. Зазвичай така проблема виникає на Андроїді.

6. Перевірте налаштування WAN на роутері

Зайдіть у налаштування WAN або Інтернет на маршрутизаторі. (Як зайти в налаштування роутера). Перевірте, щоб вказано правильні параметри підключення, такі як:

• тип з'єднання з провайдером (дивитись у договорі або на сайті провайдера);
• логін та пароль, якщо такі потрібні (дивитись у договорі);
• чи правильно вказана MAC-адреса (уточніть у договорі. Якщо зробили скидання роутера, можливо, Вам доведеться сходити в офіс провайдера з паспортом та договором та попросити прописати нову MAC-адресу WAN-порту маршрутизатора).

Якщо ваш провайдер використовує PPTP з'єднання, а у вас на роутері налаштування збилися і тепер замість PPTP обраний IPoE (динамічний IP), то маршрутизатор не зможе з'єднатися з Інтернетом. У такому разі сайти не будуть відкриватися на жодному пристрої.

7. Змініть канал

Бездротове обладнання, яке знаходиться по сусідству і працює на суміжних каналах, може створювати перешкоди вашому роутеру. Спробуйте змінити Wifi канал.

А ще краще спочатку перевірити, які канали вільніші. Це можна зробити за допомогою програми Wi-Fi Analyzer для Android або InSSIDer для Windows.

8. Встановіть WPA2-PSK + шифрування AES

Алгоритм шифрування WPA2-PSK є найзахищенішим. Ашифрування AES забезпечить високу швидкість і безпеку. Більшість пристроїв, навіть не нових, успішно працюють у режимі WPA2-PSK з алгоритмом AES.

WiFi підключено, але Інтернет не працює: інші причини

Слабкий сигнал

Якщо від клієнтського пристрою до роутера занадто велика відстань, також може бути така проблема: IP отримано, а Інтернету немає. Тому спочатку потрібно перевірити, чи з'являється Інтернет при наближенні до роутера (якщо можливо наблизитися). Потім - якщо проблема саме на відстані - якимось чином постаратися його скоротити. Якщо ваш роутер, розташуйте його посередині будинку.

Деякі організації надають безкоштовний вай-фай, але для того, щоб вас пустило в Інтернет, потрібно запустити браузер, ввести пароль або пройти якусь іншу процедуру авторизації. Наприклад, вказати номер телефону та ввести код із SMS. З такими мережами краще не зв'язуватись і жодної інформації про себе не вводити.

Налаштуйте статичну IP-адресу. Такий метод не є рішенням у повному розумінні слова, але у ряді випадків допомагає обійти проблему та отримати доступ до Інтернету. Для цього на смартфоні, викличте властивості підключення до wifi-мережі, встановіть прапорець Показати додаткові параметри та виберіть Статичний IP:

• Помилки автентифікації Wi-Fi
• Wi-Fi значок сірого кольору на Android

compfixer.info

Wi-Fi підключено, але інтернет не працює – не відкриваються сторінки

Кожен користувач може опинитися в ситуації, коли при підключенні пристрою до Wi-Fi не працює інтернет на Windows XP, 7, 8, 10. Все здавалося б нормально, але мережа не вантажиться, і сторінки в пошуковику не запускаються. В основному, подібна проблема виникає у процесі налаштувань Wi-Fi маршрутизатора. Однак, відбуваються ситуації, коли з цим все добре, підключення до інтернету є, просто в певну мить він раптово зникає. При цьому сам портативний комп'ютер, телефон або планшет має підключення до Wi-Fi, але в інтернет зайти неможливо.

Будь-який користувач мобільних гатжетів або планшетів, хоча б раз у житті стикався зі схожою неприємністю. Причини цієї проблеми можуть бути різними, як і її рішення. З цієї причини найважливіше – розібратися детально у всіх нюансах. Для початку необхідно визначити джерело проблеми і вже після грамотно її ліквідувати. Зазвичай порушення відбуваються через сам роутер або пристрій, де несподівано зник інтернет. Це можуть бути звичайні стаціонарні або портативні комп'ютери, планшети, смартфони та ін. Вигляд техніки не має жодного значення. Підсумок однаковий – доступ до бездротової мережі є, а Інтернет не працює.

Для більш простого поняття, розділимо цю статтю на кілька основних пунктів:

• Як зробити, якщо джерелом неполадок є роутер.
• Усунення проблеми на стаціонарному та портативному комп'ютерному пристрої.
• Вирішення питання з роботою інтернету на планшетному комп'ютері чи телефоні.

Як уже було сказано вище, спочатку необхідно виявити причину, через яку інтернет відмовляється працювати. Згідно зі статистикою, у подібних випадках зазвичай винуватцем стає маршрутизатор і на таких мережах зазвичай написано "Обмежено" (докладніше у статті підключення обмежене).

У разі виникнення неполадок, коли є підключення до Wi-Fi, але мережа не запускається, в першу чергу потрібно перевірити роутер і доступ до інтернету, тому що джерелом проблеми рідко стають самі пристрої, які ви використовуєте (ноутбуки, смартфони, планшети та ін.)

Wi-Fi не працює через роутер

Визначити та перевірити це досить легко та швидко. Найімовірніше у вас є кілька мобільних або комп'ютерних пристроїв, які можна з'єднати з Wi-Fi. Необхідно підключити їх до власної мережі, і якщо і в цьому випадку інтернет не працюватиме ні на якому пристрої, проблема, без сумніву, виникла через роутер. Крім того, ви можете приєднати свій комп'ютер або телефон до чужого вай-фаю і подивитися, чи буде в цьому випадку запускатись мережа. Після того, як ви особисто переконаєтеся, що джерелом проблеми є маршрутизатор, можна вже робити спроби для її вирішення:

• Спочатку, просто перезавантажити роутер, в деяких випадках, навіть більш ніж на 3 хв). За потреби, зробіть це кілька разів.
• Також обов'язково переконайтеся, що ви не забули оплатити інтернет, і немає будь-яких неполадок з постачальників інтернет-послуг. Для цього зверніться до телефону зі службою допомоги інтернет-провайдера. Крім цього, у вас є можливість підключити інтернет безпосередньо до комп'ютера і подивитися чи він працюватиме без використання маршрутизатора.
• Перевірте правильність підключення дротів до маршрутизатора. Також слід уважно вивчити індикатори на самому роутері (при правильній роботівони повинні блимати).
• Якщо Інтернет працює без маршрутизатора, перегляньте налаштування. Ймовірно, скинулися налаштування, і підстанція не має змоги приєднатися до Інтернету, підключитися з провайдером. Зважаючи на те, що існує декілька видів маршрутизаторів, інструкції до них також будуть визначеними для конкретного виробника. Інформацію про налаштування сьогодні можна знайти в мережі у вільному доступі.
• Якщо ви користуєтеся не своїм, а чужим Wi-Fi, може статися й таке, що в роботі виникнуть певні проблеми. Наприклад, власник мережі не встиг сплатити за інтернет.

Ноутбук або стаціонарний пк підключений до Wi-Fi, але доступу в інтернет немає (Windows xp, 7, 8, 10)

У ситуаціях, коли подібні порушення з мережею спостерігаються виключно на стаціонарному чи переносному комп'ютері (на інших пристроях працює), спочатку необхідно вивчити конкретні налаштування.

• Після того, як ви підключитеся, найімовірніше на моніторі з'явиться знак оклику жовтого кольору, розташований біля іконки мережного підключення, та позначка “Без доступу до інтернету“, або “Обмежено“

• А при спробах завантаження сайту ви бачите наступний напис про те, що відсутній доступ до сторінки.

• Насамперед потрібно перезавантаження ноутбука. Після цього потрібно переконатися, чи встановлено отримання IP-адреси в режимі авторизації в характеристиках бездротового підключення. Зробити це можливо таким чином: натискаємо на значок мережі правою клавішею миші та вибираємо “Центр керування”, потім заходимо в “Зміна параметрів адаптера“. Далі натискаємо правою клавішею на адаптер бездротової мережі та натискаємо “Властивості”, потім 2 рази на “IP версії 4..” та перевіряємо, чи встановлено автоматичний режим отримання адреси.

Якщо проблему не вирішено виконаними діями, читайте у статті проблеми з драйвером безпроводового Wi-Fi адаптера. Дуже часто проблема відбувається саме через застарілого (після чергового оновлення системи) або драйвера, що неправильно працює.

• Може трапитися таке, що в браузері буде відображатися помилка DNS error, або щось подібне. У такому разі необхідно ознайомитися з порадами щодо вирішення цього питання, які також можна знайти в мережі.

Що робити, якщо Wi-Fi на телефоні (планшеті) підключено, але інтернет не працює?

На різноманітних мобільних пристроях, що функціонують на таких операційні системи, Як Android, Windows Phone або iOS, аналогічна ситуація. З'єднання з Wi-Fi може бути налагоджено, однак сторінки в пошуковій системі не запускатимуться.

Між іншим, на пристрої, що працюють на Android, знак підключення до бездротової мережі може мати не синій колір, а сірий. У такій ситуації необхідно перевірити, чи безпомилково встановлено число та час. Якщо ви твердо переконані, що проблема виникла через техніку, а не вай-фая, спробуйте перезапустити свій гаджет, а потім спробуйте знову підключитися. Крім того, потрібно подивитися чи запускатиметься інтернет при з'єднанні з іншими бездротовими мережами. Детальніше у статті Не працює інтернет по Wi-Fi на смартфоні/планшеті з ОС Android?

Wi-Fi без доступу до Інтернету, підключення обмежене.

Багато користувачів рано чи пізно виникають проблеми з Wi-Fi підключенням. Причиною цієї проблеми може стати як сам Wi-Fi роутер або маршрутизатор, так і його неправильне налаштування (неправильно налаштовані IP-адреси, збилися налаштування за адресою 192.168.1.1, 192.168.0.1 і т.д.). В результаті цього, Інтернет начебто є, наприклад, при підключенні кабелю безпосередньо до комп'ютера, але Wi-Fi не працює і підключення відсутнє.

Також може бути що на одному пристрої, наприклад, планшеті, Інтернет по Wi-Fi працює, а на іншому ні. Як вирішити цю проблему? (Рішення розглянуто на прикладі Wi-Fi роутера від компанії TP-link, але може застосовуватись і на роутерах, маршрутизаторах та точках доступу).

В першу чергу необхідно правильно налаштувати роутер за адресою http://192.168.1.1, стандартний логін та пароль для входу – admin/admin.

Налаштування модему, роутера, маршрутизатора або точки доступу Wi-Fi.

Якщо ви з'ясували, що проблема в мережному пристрої, що роздає Wi-Fi, то необхідно коректно його налаштувати. Приклади налаштування дивіться на відео нижче:

Перевірка та налаштування Wi-Fi роутера, маршрутизатора або точки доступу на ноутбуці/нетбуку або планшеті.

Якщо один з ваших пристроїв (або жодного) не підключається, перше, що потрібно зробити, це з'ясувати причину. Вона може бути як у ноутбуці/планшеті/комп'ютері, так і в роутері, а може винний і провайдер (наприклад, урвища на лінії).

Також потрібно буде переконатися, чи всі мережні пристрої працюють справно. І ще, про всяк випадок, спробуйте на якийсь час відключити ваш антивірус або фаєрвол, вони теж можуть блокувати з'єднання. У будь-якому випадку краще почати спочатку і діяти по порядку, щоб з'ясувати, де заритий корінь зла. Тож почнемо.

1. Переконайтеся, що Інтернет працює без мережі Wi-Fi, для цього безпосередньо підключіть кабель мережі до комп'ютера. Якщо хоча б на одному з ваших пристроїв Інтернет працює справно, значить проблема не в провайдері, йдемо далі, інакше звертайтеся до постачальника послуг зв'язку.
2. Тепер потрібно підключити кабель до Wi-Fi і спробувати підключитись до мережі на всіх пристроях. Якщо жодне з них не підключається до Wi-Fi, або підключається, але доступу до Інтернету немає, значить проблема у вашому роутері, маршрутизаторі, точці доступу. Якщо якісь пристрої працюють (завантажуються сайти, відкриваються Інтернет-сторінки), а інші без доступу до Інтернету, то проблема в налаштуванні саме цих пристроїв, наприклад комп'ютера з Wi-Fi адаптером, ноутбука або планшета.

Не працює Wi-Fi на ноутбуці, комп'ютері.

На ноутбуці Wi-Fi може не працювати через неправильне налаштування мережі, мережне підключення або бездротове мережне з'єднання. Можливо в процесі налаштування Wi-Fi або будь-якої іншої, наприклад локальної мережіу вас зник Інтернет, точніше зв'язок з Інтернетом.

Це могло статися, наприклад, якщо ви зняли галочку з пункту «Отримувати IP адресу автоматично» або встановили статичну IP адресу (вручну). При правильному налаштуванні бездротового підключення ноутбука або комп'ютера і пристрою, що роздає Wi-Fi, IP-адреса повинна виходити автоматично (для більшості випадків).

Для перевірки працездатності бездротового з'єднання, підключіться до Wi-Fi мережі (якщо не можете підключитися, то потрібно налаштувати ваш роутер, маршрутизатор або точку доступу). Отже ви підключилися, але на значку з'єднання ви бачите знак оклику. Натисніть один раз лівою кнопкою на значку і зайдіть в «Центр мережних мереж та спільним доступом», ліворуч виберіть «Зміна параметрів адаптера».

Переконайтеся, що «Бездротове з'єднання» активно і працює (інакше виберіть пункт «Увімкнути», клацнувши на ньому правою кнопкою мишки).

Далі, клацніть правою кнопкою миші на значку «Бездротове з'єднання» і зайдіть у «Властивості». Виберіть «Протокол Інтернету версії 4 TCP/IP» та зайдіть до його властивостей.

Поставте позначки, щоб IP та DNS виходили автоматично та збережіть налаштування (якщо автоматичний режим встановлений, просто закрийте вікно).

Після цього перезавантажте ваш ноутбук чи комп'ютер, ваша Wi-Fi мережа має запрацювати. Якщо це не допомогло, перевірте налаштування пристрою, що роздає Інтернет (роутера, точки доступу, модему або маршрутизатора).

На будь-які питання, буду радий відповісти в коментарях до цієї статті. Успіхів у налаштуванні!

sem-tem.ru

На Android Wi-Fi підключено, але інтернет не працює

Розберемо таку ситуацію: ви з телефону підключилися до маршрутизатора, Android-система показує, що Wi-Fi підключений, але інтернет не працює. До того ж, іконка мережі показує, що сигнал відмінний, а жодна online-програма не функціонує. Ми у нашій статті розглянемо варіанти усунення цієї проблеми.

На жаль, однозначного рішення в цій ситуації бути не може, і в цьому вся складність. Ми опишемо очевидні варіанти вирішення найпоширеніших причин подібної проблеми.

Важливі нюанси

Перед тим як почати шукати проблему у своєму телефоні, рекомендуємо виконати деякі дії; при цьому, можливо, з'ясується, що проблема не у вашому девайсі, а в роутері або навіть у провайдера.

1. Переконайтеся, що вашу послугу доступу до Інтернету оплачено оператору.
2. Перевірте, чи працює інтернет на вашому комп'ютері, підключеному через кабель.
3. Спробуйте підключити будь-який інший пристрій через Wi-Fi до маршрутизатора і зайти через нього в інтернет.

Якщо на якомусь із етапів у вас виникли труднощі, швидше за все, несправність не у вашому Android. Якщо все пройшло успішно, тоді переходимо до налаштування Android.

Перезавантаження маршрутизатора

Якщо ваш роутер довгий час не вимикався і не перезавантажувався, то протягом тривалої безперервної роботи у нього можуть траплятися збої. Вони можуть виявлятися зовсім по-різному, наприклад: два Android-девайси підключені до Wi-Fi, але на один з них інтернет лунає, а на іншому не працює.

Читайте також

Перезавантаження мобільного пристрою

Ситуація, описана для роутера, застосовна і до вашого планшета або телефону: можуть виникнути збої в програмному забезпеченні. Для усунення дрібних несправностей найпростіше виконати перезавантаження, після якого вони усуваються системою автоматично.

Перепідключення до мережі

Мається на увазі не просто відключити модуль мережі, а потім знову включити і дочекатися перепідключення, а виконати це через налаштування: "Забути мережу", а потім знову підключитися, ввівши пароль (якщо він є).

На Android 6.0.1 робиться це в такий спосіб:

• Знайдіть назву вашої мережі та затискаєте її до появи списку дій.

• Вибираєте пункт «Видалити цю мережу»

• Далі тапаєте на цю мережу і вибираєте «Підключитися», ввівши попередньо пароль (якщо він був встановлений).

Встановлення правильної дати

Чи не відповідна реальна дата у вашому смартфоні також може бути причиною ситуації, коли Wi-Fi підключений, а інтернету на Android немає. Перевірте, якщо дата дійсно неправильна, можна змінити її так:

• У налаштуваннях виберіть «Дата та час».

• Активувати галочки навпроти пунктів «Використовувати час мережі» та «Використовувати часовий пояс мережі», хоча другий пункт не є таким обов'язковим.

Після цього ваш реальний час буде запитаний з мережі вашого оператора і відповідатиме дійсності.

Зміна каналу мовлення

Якщо в приміщенні знаходяться інші бездротові гаджети, своїм сигналом вони можуть створювати перешкоди для вашого смартфона або планшета. Рекомендуємо змінити канал у налаштуваннях роутера.